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【24365】自社ネットワークサービスの問合せ対応等
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
24時間365日シフト体制にて、自社NWサービスの法人向けカスタマーサポート
問合せ受付、発信をお任せします。
【詳細】
・法人顧客からの電話、メールでの問合せ対応、連絡業務
・通信回線キャリア、通信機器ベンダーへの調査/保守手配依頼対応
・顧客向け通信回線サービス情報発信
【環境】Windows、Office365
【体制】正社員6名、派遣/契約/アルバイト24名
【備考】
・社内のやり取りはチャット、メールを利用します。
・シフトは前月末に翌月分が決まります。
・就業時間が20時までのシフト勤務時は休憩1時間、17時からのシフト勤務時は休憩2時間です。
新橋駅より徒歩8分（港区／最寄り駅：新橋駅、大門駅(東京都)）
(1)09:00〜17:30(実働時間07時間30分)
(2)11:30〜20:00(実働時間07時間30分)
(3)17:00〜34:00(実働時間15時間)
月間想定残業時間：10〜25時間程度
【派遣先について】
ISP
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
24時間365日シフト体制にて、自社NWサービスの法人向けカスタマーサポート
問合せ受付、発信をお任せします。
【詳細】
・法人顧客からの電話、メールでの問合せ対応、連絡業務
・通信回線キャリア、通信機器ベンダーへの調査/保守手配依頼対応
・顧客向け通信回線サービス情報発信
【環境】Windows、Office365
【体制】正社員6名、派遣/契約/アルバイト24名
【備考】
・社内のやり取りはチャット、メールを利用します。
・シフトは前月末に翌月分が決まります。
・就業時間が20時までのシフト勤務時は休憩1時間、17時からのシフト勤務時は休憩2時間です。
新橋駅より徒歩8分（港区／最寄り駅：新橋駅、大門駅(東京都)）
(1)09:00〜17:30(実働時間07時間30分)
(2)11:30〜20:00(実働時間07時間30分)
(3)17:00〜34:00(実働時間15時間)
月間想定残業時間：10〜25時間程度
【派遣先について】
ISP
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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