【シフト制】ソフトウェア製品のテクニカルサポート

株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック (Shinagawa, 日本) フォロー 19時間前

Full-time 1,800 USD

今すぐ適用する

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
＊+天王洲アイル駅から徒歩3分＊＊＋
＜IT知識を活かしませんか？＞
＜長期で安定して働きたい方にオススメ＞
少しでも気になったらご応募ください！
【ソフトウェア製品のテクニカルサポート／24時間365日対応業務】
・ドキュメント作成（検証結果報告、運用手順書、コールフロー他）
・メールや電話による製品QA＆障害対応
QA対応（顧客向け回答文作成、メーカエスカレーション、ナレッジ作成）
障害対応（ログ解析、障害事象切り分け、メーカエスカレーション、ナレッジ作成）
検証作業（再現テスト、復旧手順確認、ナレッジ作成）
りんかい線天王洲アイル徒歩3分（品川区／最寄り駅：天王洲アイル駅）
09:00〜17:30 10:00〜18:30 24／365勤務実働7時間30分休憩60分残業は5〜20(時間/月)です。
【派遣先について】
大手ソフトウェア会社でのお仕事です。【たばこ：禁煙】
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。
●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険)
●有給休暇
●定期健康診断
●eラーニング、通信教育などの研修制度