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【リモートワーク】自社製品アフター対応などテクニカルサポート
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
自社製品のアフターケア対応および製品管理サーバの維持管理をお任せします。
【詳細】
■製品アフターケア対応
・機器交換時のサーバー側情報書き換え(シリアルNO等)
・ライセンス延長対応
・パートナー情報メンテナンス
■製品管理サーバ維持管理
・国内クラウドサービスのLinux仮想サーバ（メイン/一部コンテナ利用）/AWS等のサーバ監視や定例業務
※手順整備済
■その他、上記に関わる改善
[受付階層]二次受付(エスカレポイント)
[対応方法]メール、オンサイト等
[対応範囲]サーバ、ネットワーク
【出社予定日数】
月12日〜20日
新横浜駅より徒歩7分（港北区／最寄り駅：新横浜駅、小机駅）
08:45〜17:30(実働時間07時間45分)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
電機・電子・OA・精密機器メ−カ−
業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
自社製品のアフターケア対応および製品管理サーバの維持管理をお任せします。
【詳細】
■製品アフターケア対応
・機器交換時のサーバー側情報書き換え(シリアルNO等)
・ライセンス延長対応
・パートナー情報メンテナンス
■製品管理サーバ維持管理
・国内クラウドサービスのLinux仮想サーバ（メイン/一部コンテナ利用）/AWS等のサーバ監視や定例業務
※手順整備済
■その他、上記に関わる改善
[受付階層]二次受付(エスカレポイント)
[対応方法]メール、オンサイト等
[対応範囲]サーバ、ネットワーク
【出社予定日数】
月12日〜20日
新横浜駅より徒歩7分（港北区／最寄り駅：新横浜駅、小机駅）
08:45〜17:30(実働時間07時間45分)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
電機・電子・OA・精密機器メ−カ−
業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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