【職種】運用管理・保守
新高島駅から徒歩5分。経験生かし！残業少な目！
【クラウド基盤製品のテクニカルサポート2次窓口業務】
FirewallやUTM機能搭載のネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート業務。
・Tel/Mailによる、契約顧客(担当SE含む)への技術支援、問題解決策の提供
・一次窓口からの技術的な問い合わせ対応
・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け(ハード/ソフト)
・ベンダ、開発元、三次窓口へのへのエスカレーション
・内部及び外部ナレッジの更新、メンテナンス
みなとみらい線 新高島 徒歩5分（西区／最寄り駅：新高島駅、横浜駅）
08:40〜17:40 休憩70分（11:40〜12:50） 実働8時間 休憩60分 残業は10〜15(時間/月)です。
【派遣先について】
大手電気メーカーでのお仕事です！ 【たばこ：禁煙】
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。
●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険)
●有給休暇
●定期健康診断
●eラーニング、通信教育などの研修制度
or
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【クラウド基盤製品のテクニカルサポート2次窓口業務】
FirewallやUTM機能搭載のネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート業務。
・Tel/Mailによる、契約顧客(担当SE含む)への技術支援、問題解決策の提供
・一次窓口からの技術的な問い合わせ対応
・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け(ハード/ソフト)
・ベンダ、開発元、三次窓口へのへのエスカレーション
・内部及び外部ナレッジの更新、メンテナンス
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08:40〜17:40 休憩70分（11:40〜12:50） 実働8時間 休憩60分 残業は10〜15(時間/月)です。
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業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
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