在宅あり/時給2100円/【月給制】港区・医薬業界でのヘルプデスク

Full-time
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
"【浜松町エリア】医薬業界/シミックグループ/スタート日相談可/テクニカルサポート経験いかせます/在宅ありのお仕事です/【ヘルスケアアプリのITカスタマーサポート】*担当業務*■ワークフローや運用設計の策定・ワークフローの要件整理、運用フローの作成、それに伴うドキュメント作成■市場調査・システム障害の要因を確認し、再発防止策を検討・アプリの市場での稼働状況を監視し、サービス品質向上のためのプロアクティブな対応策を計画および実施■ベンダーマネジメント*必須スキル*・Webサービス(toB,toC問わない)のテクニカルサポート/カスタマーサポート経験2年以上・ヘルプデスクとシステム障害などの連携、再発防止策の検討経験"
東京都港区 浜松町駅徒歩5分、大門駅徒歩7分(港区/最寄り駅:浜松町駅、大門駅(東京都))
9:00〜17:30 (実働7時間30分)休憩60分【残業】30時間以内※月初に繁忙期を迎えます。正社員の方から引継ぎを受けていただきます。
【派遣先について】
医薬業界/きれいなオフィス便利な立地引継ぎあり
業種:医療・介護関連
【派遣会社】株式会社パソナ
●社会保険完備、有給休暇
●定期健康診断(乳がん・子宮がん検診無料)
●ファミリー保育園(大手町・淡路)パソナで働くスタッフの方は無料。
※シングルマザー就業サポート(説明会・無料スキルアップ研修あり)
●スタッフサロン(東京・大阪)自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。
●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー
●約500種類のeラーニング講座(登録日より最大90日間無料)
●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口