【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
【仕事内容】
CM等で話題の大手IT企業にてヘルプデスク業務です。
＜具体的には＞
■教育委員会、学校担当者からの問合せ受付
→電話、メール、フォーム等
■問合せに対する調査／回答
■問合せ履歴管理
→既存データベースへの入力、更新
■リモート接続確認、対処
■各種手配
→ベンダへの修理手配、現場作業の手配、問合せ
【職場環境】
派遣スタッフが多数活躍しています。別部署で弊社スタッフも長期就業中！
品川駅から徒歩2分（港区／最寄り駅：品川駅）
9:00〜17:30(休憩45分)
【残業】
20時間／月間
【詳細】
業務状況により8：30〜17：00勤務をお願いする場合があります。
【派遣先について】
CM等で話題の大手企業！
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】株式会社マイナビワークス（マイナビスタッフ）
■6ヶ月以上継続勤務した方は「福利厚生倶楽部」に無料でご入会いただけます。
（例）
・千葉県の有名テーマパーク近くの高級ホテル、エステ（最大50％OFF）、レジャーランド（最大75％OFF）
・初心者向けのeラーニング（Woed・Excel・PowerPointなど）が割引
・カルチャースクール（クッキング、フラワーなど）が割引価格
・全国各地の映画館が約30％OFF
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＜具体的には＞
■教育委員会、学校担当者からの問合せ受付
→電話、メール、フォーム等
■問合せに対する調査／回答
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■リモート接続確認、対処
■各種手配
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品川駅から徒歩2分（港区／最寄り駅：品川駅）
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【残業】
20時間／月間
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