【ラグジュアリーブランド】オペレーションマネージャー

Michael Page (Tokyo, 日本) フォロー 10時間前

Full-time

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全国のブティックにおけるパフォーマンス向上およびオペレーション改善を推進するシニアマネージャーポジションです。
グローバルおよび国内の関係部署と連携しながら、各種プロジェクトの導入・運用・定着をリードいただきます。
Client Details
当社クライアントは、世界的な知名度を誇る外資系ラグジュアリーブランドです。高いブランド力と豊富な成長投資を背景に、日本市場を重要拠点として位置づけており、店舗運営・顧客体験のさらなる強化を推進しています。
グローバルチームとの連携機会が豊富で、革新的なデジタル施策やリテール変革プロジェクトにも積極的に取り組んでいます。ラグジュアリー業界で影響力のあるポジションに挑戦したい方にとって、非常に魅力的な環境です。
Description
* リテールパフォーマンスおよびオペレーション関連プロジェクトの導入・推進
* アフターセールス、レポーティング、オンボーディング、デジタルツール導入の管理
* 本社チームと日本市場をつなぐプロジェクト推進窓口として活動
* 店舗へのプロジェクト展開計画および運用体制の構築
* 店舗スタッフ向けトレーニングの企画・実施
* 本社へのローカル市場ニーズのフィードバック
* 各エリア担当者との情報共有およびベストプラクティス展開
* プロジェクト導入後のフォローアップと店舗サポート
* 店舗訪問を通じた課題把握、改善提案、追加トレーニングの実施
* パフォーマンスやオペレーションに関連する課題解決をリード
Profile
* 新しいプロジェクトや仕組みを迅速に理解・実行できる方
* 本社と店舗双方の視点を理解できる方
* 優れたプロジェクト管理能力・調整能力をお持ちの方
* 自律的に行動しながらチームでも成果を出せる方
* トレーニングやチェンジマネジメント経験をお持ちの方
* 高いコミュニケーション能力およびステークホルダーマネジメント能力
* オープンマインドで柔軟な思考をお持ちの方
* 日本語ネイティブレベル、ビジネスレベル以上の英語力
* デジタルツールやDX推進への高い関心をお持ちの方
* リテール業界での経験または深い知識をお持ちの方
Job Offer
* 世界的ラグジュアリーブランドでのキャリア構築
* グローバル本社との協働機会
* 日本市場の成長戦略に直接関与できる裁量権
* DX・オペレーション改革プロジェクトをリードできる環境
* 幅広い社内ステークホルダーとの連携経験
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