【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
高速道路や工場等の映像系NW機器のテクニカルサポート
【詳細】
・ユーザーや営業からの障害及び設定変更に関する問い合わせ対応
・問い合わせ内容のナレッジ追加、FAQ作成
・海外メーカーの製造元に対して英語での問い合わせ
[サポート対象]映像に関するNW機器
[サポート内容]電話、メール
[対応件数]月100件
[エスカレ先]社内技術部門もしくは製造元
【環境】
Windows、映像関連のNW機器
【体制】
4名
【出張】
年3〜4回程度、設置/現地調査あり
【備考】
直接雇用後の条件についての詳細は面談または職場見学の時にお伝えします。
初台駅より徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：初台駅、新宿駅）
09:00〜18:00(実働時間08時間)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
電機・電子・OA・精密機器メ−カ−
業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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高速道路や工場等の映像系NW機器のテクニカルサポート
【詳細】
・ユーザーや営業からの障害及び設定変更に関する問い合わせ対応
・問い合わせ内容のナレッジ追加、FAQ作成
・海外メーカーの製造元に対して英語での問い合わせ
[サポート対象]映像に関するNW機器
[サポート内容]電話、メール
[対応件数]月100件
[エスカレ先]社内技術部門もしくは製造元
【環境】
Windows、映像関連のNW機器
【体制】
4名
【出張】
年3〜4回程度、設置/現地調査あり
【備考】
直接雇用後の条件についての詳細は面談または職場見学の時にお伝えします。
初台駅より徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：初台駅、新宿駅）
09:00〜18:00(実働時間08時間)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
電機・電子・OA・精密機器メ−カ−
業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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