【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
▼中野に拠点を置く大手百貨店本社にて、職員さん向けの社内ヘルプデスク業務を行っていただきます！
○ヘルプデスク業務
⇒ユーザからの問い合わせ対応
＜例＞
・Windowsが動かなくなった
・社内ポータルサイトでつながら内
・ロック解除
○SV&NW運用/監視
・監視異常検出時の一次切り分け
・エスカレーション
・エスカレーション先からの指示に従った対応
○PCキッティング作業
・作業手順書に従ったPCセットアップ作業
・発送作業。
○マスタ機作成
機種または用途ごとのマスタPC作成
◆交通費支給◆【中野駅】より徒歩5分（中野区／最寄り駅：中野駅(東京都)、東中野駅、荻窪駅）
8:30〜17:00（休憩1H）
残業月5〜10H
（発生しても1日15〜30分程度）
【派遣先について】
中野に拠点を置く大手百貨店本社
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部
各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
有給休暇制度
慶弔休暇
産休育休制度
定期健康診断
年末調整
資格取得支援制度
無料Udemy講座
優待サービス／クラブオフ加入
特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等）
*☆クラブオフ制度とは☆*
旅行、レジャー、育児介護、スポーツジム、ホテル、レストラン、習い事など、豊富なメニューを取り揃えた、会員限定の特典・優遇サービス！弊社でご就業中の方はどなたでもご利用いただけます！
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○ヘルプデスク業務
⇒ユーザからの問い合わせ対応
＜例＞
・Windowsが動かなくなった
・社内ポータルサイトでつながら内
・ロック解除
○SV&NW運用/監視
・監視異常検出時の一次切り分け
・エスカレーション
・エスカレーション先からの指示に従った対応
○PCキッティング作業
・作業手順書に従ったPCセットアップ作業
・発送作業。
○マスタ機作成
機種または用途ごとのマスタPC作成
◆交通費支給◆【中野駅】より徒歩5分（中野区／最寄り駅：中野駅(東京都)、東中野駅、荻窪駅）
8:30〜17:00（休憩1H）
残業月5〜10H
（発生しても1日15〜30分程度）
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