【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
＼ IT知識を活かして高収入！ ／
ヘルプデスクや社内SE、IT事務など、社内システムやITツールを業務で取り扱ったことのある方を大募集しています！
◇大手IT企業にて、社内向けヘルプデスクの二次対応業務です！ エスカレーションされた案件に対しての技術的な回答作成や、各種申請の処理などを行っていただきます＊ ITの知識を活かして、もくもくと作業したい方にオススメ ぜひご応募ください！
【業務内容】
ヘルプデスクのエスカレーション対応（二次対応）
・問い合わせ受付（電話・メール・口頭）
・申請書の対応（作成・回覧・見積もり・購入）
・インシデント管理帳の更新
【英語について】
海外支店からの問い合わせがあった時に、英語を使用します！
＊基本メールでの対応です。翻訳サイト使用OK！
【環境】
徐々に在宅ワークができる可能性もあります！
＊スキル見合い、週の半分ほど
東寺駅より徒歩5分（南区／最寄り駅：東寺駅、京都駅、十条駅(京都府・近鉄線)）
9:00〜17:30(休憩1h)
＊残業 月5〜10hほど
【派遣先について】
≪大手IT企業≫
スキルアップ
英語も活かせる
リモートワークあり
業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連
【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 大阪支店
各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
有給休暇（結婚休暇、産休育休、慶弔休暇 等）
定期健康診断
年末調整
資格取得支援制度
無料Udemy講座
優待サービス／クラブオフ制度
━━−−「クラブオフ制度」とは？
旅行、レジャー、育児介護、スポーツジム、ホテル、レストラン、習い事など、豊富なメニューを取り揃えた、会員限定の特典・優遇サービス！弊社でご就業中の方はどなたでもご利用いただけます！
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ヘルプデスクや社内SE、IT事務など、社内システムやITツールを業務で取り扱ったことのある方を大募集しています！
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【業務内容】
ヘルプデスクのエスカレーション対応（二次対応）
・問い合わせ受付（電話・メール・口頭）
・申請書の対応（作成・回覧・見積もり・購入）
・インシデント管理帳の更新
【英語について】
海外支店からの問い合わせがあった時に、英語を使用します！
＊基本メールでの対応です。翻訳サイト使用OK！
【環境】
徐々に在宅ワークができる可能性もあります！
＊スキル見合い、週の半分ほど
東寺駅より徒歩5分（南区／最寄り駅：東寺駅、京都駅、十条駅(京都府・近鉄線)）
9:00〜17:30(休憩1h)
＊残業 月5〜10hほど
【派遣先について】
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スキルアップ
英語も活かせる
リモートワークあり
業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連
【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 大阪支店
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