【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
社内ITチームにて社内ITサポートをお任せします。
【詳細】
・社員へ貸与するデバイス管理に関する対応（PC、iOS端末、Android）
・デバイスのトラブルシューティング
・QA対応
・業者とのやり取りを含む購入関連手続き
[サポート対象]PC300台程度 スマートフォン300台
[対応方法]電話、メール、オンサイト等
[対応件数]1日3〜4件程度
[エスカレ先]同じチーム内の社員
[受付階層]一次受付
【機器環境】
PC（メインはMac、一部Windowsあり）、iOS端末、Android
【体制】
3名
【期間】
12月末までの就業です。
渋谷駅より徒歩8分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、原宿駅）
10:00〜19:00(実働時間08時間)
月間想定残業時間：10〜20時間程度
【派遣先について】
システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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【詳細】
・社員へ貸与するデバイス管理に関する対応（PC、iOS端末、Android）
・デバイスのトラブルシューティング
・QA対応
・業者とのやり取りを含む購入関連手続き
[サポート対象]PC300台程度 スマートフォン300台
[対応方法]電話、メール、オンサイト等
[対応件数]1日3〜4件程度
[エスカレ先]同じチーム内の社員
[受付階層]一次受付
【機器環境】
PC（メインはMac、一部Windowsあり）、iOS端末、Android
【体制】
3名
【期間】
12月末までの就業です。
渋谷駅より徒歩8分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、原宿駅）
10:00〜19:00(実働時間08時間)
月間想定残業時間：10〜20時間程度
【派遣先について】
システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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