【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター
【仕事内容】
【同じチームに派遣さん複数名で安心！】
雑誌のオンライン書店を運営している会社で、お客様や出版社からの定期購読に関する電話・メールによる問い合わせ対応、法人顧客の購入手続き等のサポート業務をお願いします。
【具体的には】
・定期購読に関する電話・メールによる問い合わせ対応
・大口法人顧客様の購入手続き等のサポート、お問い合せ対応
・出版社などに送るレポートの作成・メールの送付
・雑誌・書類の発送手配
〇1日あたり、電話対応20件程度、メール対応6件程度。
〇営業的な要素はありません！
【職場環境】
所属はカスタマーサポート部で年齢は幅広く20〜40代の方が活躍されています！皆さん明るく和気あいあいとした雰囲気です
渋谷駅から徒歩10分
神泉駅から徒歩5分
代官山駅から徒歩13分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅、代官山駅）
9:30〜18:30(休憩60分)
【残業】
20時間／月間
【詳細】
残業は月5〜20時間位発生する予定です。
【派遣先について】
雑誌のオンライン書店
業種：流通・サービス関連
【派遣会社】株式会社マイナビワークス（マイナビスタッフ）
■6ヶ月以上継続勤務した方は「福利厚生倶楽部」に無料でご入会いただけます。
（例）
・千葉県の有名テーマパーク近くの高級ホテル、エステ（最大50％OFF）、レジャーランド（最大75％OFF）
・初心者向けのeラーニング（Woed・Excel・PowerPointなど）が割引
・カルチャースクール（クッキング、フラワーなど）が割引価格
・全国各地の映画館が約30％OFF
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【具体的には】
・定期購読に関する電話・メールによる問い合わせ対応
・大口法人顧客様の購入手続き等のサポート、お問い合せ対応
・出版社などに送るレポートの作成・メールの送付
・雑誌・書類の発送手配
〇1日あたり、電話対応20件程度、メール対応6件程度。
〇営業的な要素はありません！
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【残業】
20時間／月間
【詳細】
残業は月5〜20時間位発生する予定です。
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