【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
お客様（法人）が利用するMicrosoft社のOffice系製品に関するサポートのオシゴトです! 設定や操作方法、トラブル等、解決方法を調べてご案内していただきます。 ▼業務の流れ ・専用システムに届くお客様情報を確認 ・お客様のお困りごと、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング ・解決方法を含めて適切なサポートのプランを検討し、お客様へご案内 （メール応対がメインですが、必要に応じて電話応対あり） ※検証機にてお客様のお困りごとを再現し、検証をしていただきます ■メインで取り扱うサービス: ・メールや予定表（Exchange） ・チャット、通話、会議ツール（Teams） ・クラウドストレージ（One Drive、SharePoint Online）
【担当者より】在宅勤務も積極的に導入中☆彡 ITの世界にチャレンジされたい方も大歓迎です!!様々な業界出身の方に活躍いただいておりますので、まずはお問合せお待ちしております!
札幌市中央区 / 札幌市営南北線大通徒歩3分（中央区／最寄り駅：大通駅、札幌駅）
9:00〜18:00 時間外： 残業は月20時間程度を想定
【派遣先について】
＼服装・髪型自由/ 研修もしっかりあります!サポート体制も充実しているのでご安心ください!!
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】マンパワーグループ株式会社
安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。
◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断
◆リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス
◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング
◆全国提携スクール・教育機関の優待料金
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