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【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【仕事内容】 外資系メーカーにて問い合わせ対応をお任せします。 ＜具体的には…？＞ 〇インバウンド業務（9割） ・HPから届くお問い合わせに対する初期対応 ⇒必要に応じて担当部署・担当者へ連携、及び対応 ※平均50〜80件／日 〇SAPシステムの使用、マニュアルのアップデート（Excel・Word使用） ・週次業務報告作成 ※フォーマット有 〇アウトバウンド業務（1割） ・電話やメールでの簡単なマーケティング活動 ・お問い合わせ内容から顧客の情報や内容を確認、営業担当者等へ依頼 【職場環境】 部署人数13名（マネージャー1名・正社員8名・派遣社員4名）、男女比は6：4です。 上野駅から徒歩8分 根津駅から徒歩3分（台東区／最寄り駅：上野駅、根津駅） 9:00〜17:45(休憩60分) 【残業】 2時間／月間 【詳細】 残業は繁忙期に月10時間位発生します。＊普段は定時で帰れます 【派遣先について】 【大手外資系メーカー】 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社マイナビワークス（マイナビスタッフ） ■6ヶ月以上継続勤務した方は「福利厚生倶楽部」に無料でご入会いただけます。 （例） ・千葉県の有名テーマパーク近くの高級ホテル、エステ（最大50％OFF）、レジャーランド（最大75％OFF） ・初心者向けのeラーニング（Woed・Excel・PowerPointなど）が割引 ・カルチャースクール（クッキング、フラワーなど）が割引価格 ・全国各地の映画館が約30％OFF...
