【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（システムの操作方法など） →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります！ ＜使用ツール＞ Slack、Zoom、Google Work Space（docs、スプレッドシート） 大手町駅より徒歩4分（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、東京駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：完全在宅勤務 ※始めの1週間程度は業務のレクチャーのため出社いただく予定です ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 全自動でお任せできる資産運用サービスを提供する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（メール20〜30件/日、電話10件前後/日） ※全体で1日250件程ある問い合わせを各担当に割り振って対応しています。 ・その他付随する業務 ＜問い合わせ内容例＞ ・Webサービスやスマホアプリの使い方 ・口座開設や退会、入出金まわり、パスワードの問い合わせ ・資産運用ロジックの問い合わせ（1割弱） ＜補足＞ ※メールはテンプレートやマニュアルがあります。 ※分からないことはSlackで全体共有したり社員にエスカレーションしますので、主に1次受けになります。 ＜使用ツール＞ ・Slack、Excel 渋谷駅より徒歩3分 ※2024年10月に五反田JPビルディングへ移転予定（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポートチーム 全体：16名 平均年齢：30代半ば ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター AIロボットを開発している企業で、法人のお客様からの問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ▼法人からの問い合わせ対応（メールまたは電話） →ある程度の問い合わせについてはQAが用意されており、検索してご回答いただきます。 ▼機体の貸出・配送業務 ・機体の初期化、初期設定を行い梱包、発送までの作業 ・見積書、契約書の作成と送付 →見積書と契約書はフォーマットを用意していますので、メールで送信いただきます ＜使用ツール＞ ・Excel/Google スプレッドシート/ Slack ＜企業概要＞ これまでになかった「人と共存をする家庭用ロボット」を開発しています。 人々の生活に癒しと潤いを与える存在として注目され、急成長をしているスタートアップ企業になります。 浜町駅より徒歩5分（中央区／最寄り駅：浜町駅） 10:00〜19:00（実働8時間） ※18時までの時短も相談可 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応 →メール：6〜7割、電話：2〜3割（受電対応なし） →システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応 ※フォームからの問い合わせに対して、お客様の希望に合わせてメールか電話でご対応いただきます ・クライアント向けの資料作成、修正 ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります！ ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください！ ＜使用ツール＞ ・PC：Windows ・ツール：Zendesk、Redmine、Slack、Zoom ＜自社システムについて＞ 企業で働いている従業員の「顔」と「名前」をクラウド管理し、人事業務の効率化を計る「クラウド人材管理システム」です。 渋谷駅より直結1分、神泉駅より徒歩15分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 全体15名（男性5名、女性10名） 平均年齢：30代半ば ▼働き方：在宅勤務 ※始めの数日は研修のため出社していただきます ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり)
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応（メール・電話） →システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応 ・クライアント向けの資料作成、修正 ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります！ ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください！ ＜使用ツール＞ ・Zendesk、Redmine、Slack、Zoom ＜業務補足＞ 問い合わせについては一律で専用のフォームからのみ受け付けていますので、いきなり電話がかかってくることはありません。 ＜業務補足＞ 問い合わせについては一律で専用のフォームからのみ受け付けていますので、いきなり電話がかかってくることはありません。 渋谷駅より直結1分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポート部 全体15名（男性5名、女性10名） 平均年齢：30代半ば 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 創業200年の歴史を持つNY創業ブランド企業で、お客様からの問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ▼お客様対応（電話、メール） ・お客様、関連業者の一次対応 ・店舗、ECサイトのご利用者の二次対応 ・問い合わせ情報の管理システムへの入力 ・オンラインショップ代理購買業務 ・お客様からの預かり品の確認、修理等の受付発送対応 ▼店舗スタッフ、倉庫担当者、社内関連部署との連携 ▼その他付随する業務 ＜環境＞ PC：Windows メール：Outlook チャットツール:Teams 目黒駅より直結1分、白金台駅より徒歩14分（品川区／最寄り駅：目黒駅、白金台駅） 10:30〜19:00（実働7.5時間） 【残業】10時間／月 ※時短も相談可 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週3日出社、週2日在宅勤務） ※業務に慣れるまでは出社になります ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】一般事務・OA事務 15年連続EC業界シェアNo.1企業で、事務＋カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼事務（70％） ・管理画面への一括注文受注 →Excelインポートデータの取込作業 ・受注から発送までの管理 →発送の指示、ショップとのやりとり ・請求書発行印刷補助や郵送対応 ・その他付随業務 ▼カスタマーサポート（30％） ・メール対応 ・電話対応（10〜20件／日） ・ショップへの情報共有やトラブル対応 ※主に注文顧客で、やり取りはメールが中心ですが、一部電話（受電）も発生します。 ＜使用ツール＞ ・Windows ・Excel／Teams／Slack ・専用システム ＜オフィス環境＞ ・ビルにスタバ、コンビニやレストラン街、薬局があり設備が充実しています！ ・スタンディングワークスペースあり！ ・ウォーターサーバー、冷蔵庫、自動販売機、電子レンジあり！ 渋谷駅より徒歩2分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】5〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】一般事務・OA事務 15年連続EC業界シェアNo.1企業で、事務＋カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼事務（70％） ・管理画面への一括注文受注 →Excelインポートデータの取込作業 ・受注から発送までの管理 →発送の指示、ショップとのやりとり ・請求書発行印刷補助や郵送対応 ・その他付随業務 ▼カスタマーサポート（30％） ・メール対応 ・電話対応（10〜20件／日） ・ショップへの情報共有やトラブル対応 ※主に注文顧客で、やり取りはメールが中心ですが、一部電話（受電）も発生します。 ＜使用ツール＞ ・Windows ・Excel／Teams／Slack ・専用システム ＜オフィス環境＞ ・ビルにスタバ、コンビニやレストラン街、薬局があり設備が充実しています！ ・スタンディングワークスペースあり！ ・ウォーターサーバー、冷蔵庫、自動販売機、電子レンジあり！ 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】5〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 国内最大級の決済代行事業を行っている大手グループ企業の子会社で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・既存加盟店からの問い合わせ対応（電話、メール） ・新規加盟店へのフォローコール（アウトバウンド） ・担当部門へのエスカレーション連携 ＜使用ツール＞ ・Word ・Excel 代官山駅より徒歩5分、中目黒・恵比寿駅より徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：代官山駅、中目黒駅、恵比寿駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：金融関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】Web制作・編集 企業と顧客の間に潜む「不」を解消するWebサービスを開発・提供している会社で、フロントエンドエンジニアをお任せします。 ＜担当サービス＞ ・toB向け入力フォームシステム 【具体的には】 ・既存システムの改修、改善 ※カスタマーサポートからエスカレーションされるお客様のご要望に合わせて作業を進めていきます。 改善のみの場合もあれば、大幅なリニューアルに携わることもあります。 ・社内MTGの調整 ＜環境＞ ・言語：JavaScript、HTML、CSS ・PC：Mac／Windows（選択可）※Windowsの方がが多いです ・コミュニケーションツール：Slack、Googlemeet ・タスク管理ツール：Trell ・その他ツール：Kinetone、HubSpot、Excel、スプレッドシート ＊別部署とコミュニケーションをとりながら業務を進めていきます 六本木一丁目駅より徒歩5分、神谷町駅より徒歩8分（新宿区／最寄り駅：六本木一丁目駅、神谷町駅、新宿駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：週1日出社、週4日在宅勤務 ※始めの1ヶ月は出社をお願いします。 ※木曜日にMTGがあるため、週1回木曜日は出社になります。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応（メール・電話） →システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応 ・クライアント向けの資料作成、修正 ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります！ ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください！ ＜使用ツール＞ ・PC：Windows ・ツール：Zendesk、Redmine、Slack、Zoom ＜業務補足＞ 問い合わせについては一律で専用のフォームからのみ受け付けていますので、 いきなり電話がかかってくることはありません。 渋谷駅より直結1分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:30（実働8時間） ※9:30〜17:00、10:00〜17:00等の時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 全体15名（男性5名、女性10名） 平均年齢：30代半ば ▼働き方：在宅勤務 ※数日は研修のため出社になります ※業務状況により必要に応じて出社の可能性もあります ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 女性を美しく見せるをコンセプトにしたアパレル企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には ・お客様からの問合せ対応（受発注・商品説明/提案・返品/修理） ・電話対応 ・メール対応 ・在庫管理 ・社内他部門との連携業務 ・その他付随する業務 銀座駅より徒歩1分、有楽町駅より徒歩5分（中央区／最寄り駅：銀座駅、有楽町駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】0〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク シェアNO.1の人材管理システムを開発している会社で、自社システムの設定代行業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムの導入サポート（設定代行） ・お客様窓口チームとのやり取り（まれに顧客対応の同席あり） ・顧客からの問い合わせ対応（メールメイン） ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります。 ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください。 ＜使用ツール＞ ・PC：Windows ・ツール：Excel、Word、PowerPoint、専用システム、Slack、Zoom ＜自社システムについて＞ 企業で働いている従業員の「顔」と「名前」をクラウド管理し、 人事業務の効率化を計る「クラウド人材管理システム」です。 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】5〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポート部 全体16名(男性6名、女性10名) 平均年齢：30代半ば ▼働き方：原則在宅 ※始めの数日は研修のため出社 ※業務状況により出社の可能性有 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 幼稚園・保育園向けWebサービスを扱う企業、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼カメラマン派遣サービスにおける、各種調整対応及び事務作業 ・システムに登録されているカメラマンへの撮影依頼：100件/月（繁忙期200〜300件/月） ・依頼元の園と日程や場所などの詳細の調整 ・システムへ撮影された写真のアップロード ▼営業メンバーサポート（営業リストの作成、資料送付等） ▼サービスをご利用中の幼稚園や保育園の先生方、保護者の方からの問い合わせ対応 （問い合わせフォーム/メール/電話） ＜使用ツール＞ ・GoogleWorkspace（スプレッドシート、ドキュメント等） ・formrun（応募者管理ツール） ・Slack（全社共通チャット） ・Chatwork（オペレーター対応用） 勝どき駅より徒歩5分（中央区／最寄り駅：勝どき駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】0〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 6名（男性3名、女性3名） 平均年齢：30.8歳 ▼服装：私服 ▼働き方：週1日出社、週4日在宅勤務 ※業務に慣れ次第（1〜3週間）で在宅勤務が可能になります。 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】Webデザイナー 日本最大級Q＆Aサイトを運営している会社で、WEBコーディング・デザイン業務をお任せします。 ＜担当ツール＞ FAQページや問い合わせフォームを誰でも簡単に作成できる、カスタマーサポートツール 【具体的には】 ・HTML／CSS／JavaScript／Node.js／GitHubを使った管理画面、FAQ作成サイトの開発 ・サイト画面のデザイン ※既存の物を使ってのデザインになるのでご安心ください！ ＜環境＞ ・言語：HTML／CSS／JavaScript／Node.js／Ruby ・PC：Mac／Windows（選択可） 神谷町駅より徒歩4分、六本木一丁目より徒歩8分、虎ノ門駅より徒歩13分、溜池山王駅より徒歩15分（港区／最寄り駅：神谷町駅、六本木一丁目駅、虎ノ門駅） 9:00〜18:00（実働8時間） ※9:00〜17:00等の時短も相談可 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：6名 ▼服装：私服 ▼働き方：完全在宅勤務 ※初日のみ出社頂きます。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応（メール・電話） →システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応 ・クライアント向けの資料作成、修正 ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります！ ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください！ ＜使用ツール＞ ・Zendesk、Redmine、Slack、Zoom ＜自社システムについて＞ 企業で働いている従業員の「顔」と「名前」をクラウド管理し、人事業務の効率化を計る「クラウド人材管理システム」です。 ＜業務補足＞ 問い合わせについては一律で専用のフォームからのみ受け付けていますので、いきなり電話がかかってくることはありません。 渋谷駅より直結1分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 全体15名（男性5名、女性10名） 平均年齢：30代半ば ▼働き方：在宅勤務（状況によって変動する可能性あり） ※就業初日は出社していただきます。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（システムの操作方法など） →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります！ ＜使用ツール＞ Slack、Zoom、Google Work Space（docs、スプレッドシート） 品川駅より徒歩10分圏内（港区／最寄り駅：品川駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：完全在宅勤務 ※始めの1週間程度は業務のレクチャーのため出社いただく予定です ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 外資系企業の中では国内トップクラスのシェアを誇る有名PCメーカーで、ECサイトのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼問い合わせ対応業務 ・コールセンターに入電、メール、チャットが入った問い合わせ内容を確認 ・エンドユーザへの回答をコールセンターへ指示、提携代理店への確認やキャンセル処理 ※マニュアルがあり安心してお仕事頂けます！ ▼コミュニケーション ・部署内、他部署 ・外部のコールセンター、代理店、サイト運営提携会社 ▼その他付随する業務 ・各実績データをExcelで集計 ・システムへ製品の登録業務 （製品名やスペックを入力する作業） ※英語での対応はありません ＜主な問い合わせ内容＞ ・納期問い合わせ：50％ ・キャンセル依頼：20％ ・決済関連：10％ ・その他：20％ 市ケ谷駅より徒歩3分（千代田区／最寄り駅：市ケ谷駅、東京駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) SOMPOグループの延長保証業界のリーディングカンパニーで、自社システムのリプレイスに伴う社内SE業務をお任せします。 ＜募集背景＞ お客様の延長保証の契約を管理するシステムが老朽化しており、システムの新規構築プロジェクトを実施しています。 社内SE業務支援として、営業・経理・カスタマーサポート・経営企画をはじめとする、各ビジネス部門への要件確認、システム開発会社に対する仕様提示や仕様確認等の業務を支援いただきます。 【具体的には】 ・新規システム構築に伴うシステム化要件定義（10%） ・新規システム構築に伴う外部設計〜リリース作業（80%） ・その他、上記に付随する業務（10%） 新御茶ノ水・御茶ノ水駅より徒歩5分、秋葉原駅より徒歩7分（千代田区／最寄り駅：新御茶ノ水駅、御茶ノ水駅、秋葉原駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】20時間／月 【派遣先について】 【チーム体制】 人数：7名（課長2名、リーダー1名、メンバー2名、外注スタッフ2名） ▼服装：ビジネスカジュアル ▼受動喫煙対策： 屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】貿易・国際事務 ・輸出入に伴うオペレーション業務及びカスタマーサポート業務全般 ・貿易書類の作成 ・海外拠点や海外クライアントとの英語でのコレポン ・見積もりの作成等 ・納期調整や出荷サポート ・総務庶務 地下鉄中央線 本町駅より徒歩4分（中央区／最寄り駅：本町駅、堺筋本町駅） 9:00〜18:00（実働8時間00分／休憩60分）※残業月5-10時間程度 【派遣先について】 業績好調で非常にキレイなオフィスビルです。社内は明るい雰囲気でフラットな関係性なので上司と部下という垣根はありません。4月スタート・5月スタートも相談可能です。 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社（ヘイズ・ジャパン） - 社会保険完備 - 有給休暇制度（就業開始後、4ヵ月目から支給） - 健康診断 - 年末調整 - RELO CLUBへの加入が可能（継続して6ヵ月以上ご就業された方に限る） - 教育訓練プログラム（継続して1年以上ご就業された方に限る）...
