【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 東証プライム上場グループの決済サービスを提供する企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応業務 -決済サービスを利用する加盟店のシステム開発者や 社内部門（営業、オペレーション部門等）からシステム仕様や技術的な問い合わせ ※加盟店からの問い合わせは原則メールのみとなります。 ・問い合わせ結果の回答 -必要に応じて社内技術部門（開発チーム、インフラチーム）と連携して 仕様確認や技術的な調査を行いメールにて回答 ・加盟店向けAPIライブラリー、ショッピングカート用決済モジュールに関する保守業務 ※ご経験と希望を考慮した上でお願いする業務を決定します 品川駅より徒歩10分圏内（港区／最寄り駅：品川駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10〜20時間／月 ※時短も相談可 【派遣先について】 【体制】 技術本部 技術部 テクニカルサポート 人数：9名（男性5名、女性4名）※管理者2名含む ▼働き方：在宅勤務 ※始めの1週間は出社をお願いします ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■オンボーディングおよびオフボーディング時のIT関連準備 ■PC/iPhone/iPadのトラブル対応及びリプレース作業 ■オンサイトでのユーザーサポート ■チケット対応 ■グローバルITチームおよび国内のITチームとの連携 ■IT機器の棚卸し ■ビデオ会議機器（Crestron）・会議システム（MS Team）のサポート ■ユーザマニュアルの作成・更新、ITトレーニング ■各種IT関連資料の更新 ■新しいソリューション（e.g. Windows11）の検証・テストの手伝い 【担当者より】デンマーク・コペンハーゲン本社のがん領域での抗体医薬品を研究・開発・販売する製薬企業でのお仕事です! 港区 / 東京メトロ日比谷線六本木直結（港区／最寄り駅：六本木駅、乃木坂駅） 9:00〜18:00 時間外： 月5-10時間程度 【派遣先について】 ITヘルプデスクにチャレンジするチャンスです経験者もIT経験浅めの方もご相談ください!各種セットアップからトラブルシューティング、グローバルとのITプロジェクトなど幅広いサポートをお願いします! 業種：メーカー関連、商社関連、流通・サービス関連、医療・介護関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 有名グループウエアの開発企業で、ヘルプデスクとして下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内の問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・各種グループウェアやメールのアカウント追加/編集/削除/設定変更など ・マニュアル作成、ドキュメント作成 ・デバイスのセットアップ、棚卸、購買対応 ・入退社に伴うPC対応 ・その他付随する業務 ＜サポート対象＞ Windows10、Mac、iPhone、Android 人数：1000名程度（正社員、契約社員、派遣、業務委託、アルバイトなど） 日本橋駅より直結1分（中央区／最寄り駅：日本橋駅(東京都)） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】基本ありません 【派遣先について】 派遣先会社名：サイボウズ 【体制】 情報システム部 全体12名（男性7名、女性5名） 平均年齢：30代半ば ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク スマホ向け大人気ゲームアプリ運営企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（5件／日） ※手段は電話・メール・Slack・ServiceNowチケットになります ・各種ソフトウェアの管理、ユーザへの案内 ・各種アカウントの作成、変更、削除、台帳登録、運用整理 ・各種ドキュメント（情シス内ナレッジ・社内向けナレッジなど）の作成、更新 ・IT備品貸出対応（資産の管理、整理整頓など） ・社内で使用するPCのセットアップ、リカバリ、貸与、回収（Mac含む） ・納品機器の開梱、台帳登録、保管、運搬、管理 ＜補足＞ 入社数の平均は月10名程度になります。 ＜使用ツール＞ ・Google ・Unity、Adobe、フォント、サウンドソフト 六本木駅より徒歩1分、麻布十番駅より徒歩5分（港区／最寄り駅：六本木駅、麻布十番駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】20時間／月 【派遣先について】 【体制】 情報システム部：7名（男性5名、女性2名） 平均年齢：39歳 ▼服装：私服 ▼働き方：週2日在宅勤務 ※研修期間中は出社になります ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手経済新聞社の広告・PR会社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社員からの問い合わせ対応（0〜10件／日） ※メール、チャットがメイン ・キッティング ・外部サーバのメンテナンス対応 ・サーバのファイルコビー ・その他付随する業務 ＜環境＞ ・サポート対象：メール、社有スマートフォン50台、PC120台、複合機 ・人数：約60名 ・PC：Windows（60台程度）、Mac（3台） ・ツール：Office365、Active Directory、Teams ・OS：Windows ＜スキル浅めの方も歓迎！丁寧なOJT研修あり＞ 社員の方がメンターとなり、丁寧なOJT研修で業務をお任せしますので、安心して就業することができます！ またオフィスはワンフロアなので、分からないことはいつでも聞くことが出来る環境です！ 大手町駅より徒歩5分、東京・神田駅より徒歩8分（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、東京駅、神田駅(東京都)） 9:30〜17:30（実働7時間） 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 チーム：男性社員2名 オフィス体制：60名程度 男女比 6：4 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：通常出社 ※週1〜2日の在宅勤務が状況によって相談可能です ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手携帯電話の販売代理店業を行っている企業で、情報システム部門でのユーザーサポート業務をお任せします。 ＜業務内容＞ ▼社内ITヘルプデスク 会議システム（Zoom）、リモートPC（RemoteView等）、携帯電話/スマートフォンの手配、管理、問合せ対応 【具体的には】 ・アカウント登録、申請手続き対応、全国ユーザーの問合せ対応、本社ユーザーの現物対応 ・問い合わせ件数は部門全体で1日約30件（電話の一次対応）、1人当たり2〜3件 ・二次対応はお任せできる範囲で1日数件程 ＜問い合わせ例＞ ・PC上の設定トラブル、アカウント失効やパスワードリセットの解消など ＜補足＞ ・案件管理はExcel・kintoneで管理します。 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：一部在宅（業務に慣れたタイミングで週1日の在宅が可能です） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 豊洲駅より徒歩1分（江東区／最寄り駅：豊洲駅） 9:15〜18:00（実働7時間45分） ※事前申請で7:15〜、8:15〜、10:15〜の時間帯の変更可能です。 【残業】10時間／月 【派遣先について】 【体制】 部門全体：25名（男性18名、女性7名） 平均年齢：40歳 チーム人数：現在2名 ※チームリーダーは女性です 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】運用管理・保守 大手電子部品メーカーでの運用管理＋ヘルプデスクのお仕事です WindowsPCの運用管理、ヘルプデスクなどを担当いただきます。 ◆WindowsOS/Microsoft 365の運用管理（バージョンアップ、アップデート（FU/QU）対応、サポート対応） ◆PC関連の問い合わせ対応、不具合対応 ◆ITツールの利用サポートや運用業務（申請書受付、問合せ対応、資料作成） 【環境】Windows、Microsoft 365、Excel、PowerPoint ※週1日程度の出張有 ☆在宅勤務相談可☆ ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■新高島…徒歩5分■横浜…徒歩15分（西区／最寄り駅：新高島駅、横浜駅） 9:00〜17:30(休憩1:00)実働7:30時間 ◎残業：なし 【派遣先について】 服装：カジュアルでOK 業種：メーカー関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 全国に350店舗以上を展開している大手通信キャリア販売店舗運営会社で、情報システム部でのヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・PC関連のサポート ・キッティング ・ネットワーク障害対応（店舗PC及び各種機器） ・ソフトのインストールやアプリケーションへのIDの登録、削除 ・その他付随する業務 麹町駅より徒歩2分、半蔵門駅より徒歩5分、四ツ谷駅より徒歩11分（千代田区／最寄り駅：麹町駅、半蔵門駅、四ツ谷駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 弁護士法人の情報システム部で、社内ヘルプデスク及びシステム運用業務をお任せします。 【具体的には】 ・PCのキッティング（OS／ソフトウェアインストール含む） ・ユーザー（所員）からの問い合わせ対応 ‐内線で問い合わせを受けて、オンサイトで対応するケースが多いです。 ‐対応件数目安：〜10件程度／日 ・FAQの整備・更新 ・セキュリティ関連業務（主にアクセス権限の管理） ・所員が使用する基幹システムの運用管理業務 ‐サーバー、ファシリティ（フロア・分電盤）などの管理等 ・その他付随する業務 ＜ユーザー＞ 所員（同一拠点のみ）：約200名弱 ＜環境＞ OS：Windows7、10 ※一部、XP、2008、2012、2016、Linux（RHEL系）、AIX ネットワーク： Cisco、ヤマハ、アライドテレシスなど ミドルウェア：Notes、Oracle バックアップ：Arcserve、Acronis、Veeam セキュリティ：FortiGate、FireEye、WSUS等 東新宿駅・新大久保駅より徒歩5分（新宿区／最寄り駅：東新宿駅、新大久保駅、新宿駅） 9:00〜17:00（実働7時間） 【残業】〜5時間／月 【派遣先について】 【体制】 情報システム室全体：10名 ヘルプデスク・運用チーム：4名 平均年齢：30代半ば〜30代後半 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 日本の商用インターネットのパイオニアグループ企業で、お客様先での社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ▼問い合わせ受付（一次窓口） ・社内システム、使用機器等に関連する問い合わせや障害等の照会等の受付（電話、メール、受付ツール、対面） ・インシデントチケットの発行 ・一次回答、またはサービス担当へのエスカレーション ▼問い合わせ進捗管理 ・インシデントチケットの期日管理 ・担当者へのリマインド、督促 ▼ユーザーアナウンス ・障害情報告知やお知らせ情報等文書の作成と発信 ▼貸出機器対応 ・PC及び周辺機器の貸し出し・返却受付 ・貸し出し機器管理台帳の更新、棚卸 ▼エンドユーザーサポート ・社内システムや使用機器等に関連するユーザマニュアルの作成と更新等のメンテナンス ・貸し出し機器、外部記憶媒体のセキュリティチェック ・電話会議、TV会議等の機器の設営や接続試験の実施 大手町駅より徒歩7分（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、東京駅） ▼下記時間帯のシフト制 9:00〜17:30（実働7.5時間） 11:30〜20:00（実働7.5時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ビジネス版のメッセージアプリ運営企業で、社内ヘルプデスク及び総務補佐業務をお任せします。 【具体的には】 ▼社内ヘルプデスク ・PCやネットワークに関する社員からの問い合わせへの一次対応 ・支給PCのキッティング・交換対応 ▼設備/資産管理 ・社内設備や機材の保守管理 ▼総務補佐 ・社内マニュアル作成と改定 ・オフィス環境の整備 ・備品や名刺等の管理／発注等の庶務業務 ＜環境＞ ・PC：Windows、Mac ・ツール：マルケト、Salesforce、LINEWORKS、Zoom等 ＜社内環境＞ ・社内はフリーアドレスでおしゃれなオフィスです！ ・本格コーヒーサーバーがあり、無料で使用できます！ 明治神宮前駅より徒歩4分、原宿駅より徒歩6分（渋谷区／最寄り駅：明治神宮前駅、原宿駅、渋谷駅） 10:00〜18:30（実働7.5時間） 【残業】0〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：在宅勤務（状況により変動する可能性有） ※引き継ぎ期間中は基本出社になります ※業務上出社が発生する可能性はありますが、基本在宅勤務です ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社メディアを運営しているWebマーケティング企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・社内ヘルプデスク対応 ‐自社SaaSの仕様や設計をある程度理解し使い方を簡単にレクチャー ‐MSOffice、Adobeアカウント払い出の利用理由ヒアリング ‐PCの障害における原因調査 ・PCキッティング ・社内IT情報共有チャンネル、セキュリティテストの全社アナウンス ・AdobeやMORISAWAなどSaaSの契約更新作業やアカウント管理 ・社内システムの運用や共有フォルダの権限管理 ・定例のファシリテーション ・社内システムの運用 ・他ヘルプデスクメンバーのフォロー ＜環境＞ PC：500台（Windows、Macあり） 西新宿駅より徒歩5分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅、新宿駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】5〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆大手メーカー企業でのOffice365導入/活用検討・推進 NotesからOffice365への移管を進めており、Office365を活用していくにあたり以下を対応いただきます。 ◆Office365の活用方法の検討、資料作成、社内展開 ◆Office365の機能についての説明会の実施 ◆各部門からの問い合わせ対応 ☆在宅勤務相談可☆ ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■神戸…徒歩10分（中央区／最寄り駅：神戸駅(兵庫県)） 8:00〜17:00(休憩1:00)実働8:00時間 ◎残業：月10〜20時間程度 【派遣先について】 社内食堂あり スニーカーOK オシャレなオフィス 業種：メーカー関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・資格取得支援 ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（システムの操作方法など） →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります！ ＜使用ツール＞ Slack、Zoom、Google Work Space（docs、スプレッドシート） 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：完全在宅勤務 ※始めの1週間程度は業務のレクチャーのため出社いただく予定です ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク スマホゲームの生放送・実況配信アプリを運営する企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・各種ITシステムのアカウントとライセンスの管理（棚卸、発行、削除、更新、PWリセット等） ・社内アプリやSaaSの運用 ・PCやモバイル端末の管理（購入、貸出、返却、初期化、棚卸等） ・マニュアルやドキュメント管理（作成、更新等） ・社員からのIT関連の問い合わせ対応 ・その他総務的な業務のサポート ＜使用ツール＞ Google Workspace/Slack/Confluence/GitHub 各種SaaS系ツール 等 目黒駅より徒歩7分（目黒区／最寄り駅：目黒駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 情報システム部門 部署人数：3名（男性2名、女性1名） ▼服装：私服 ▼働き方：週1日出社、週4日在宅勤務 ※週初めの営業日及び必要に応じた出社をお願いしております。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ゲームを中心に、音楽、映像、ステージなど、幅広い種類のコンテンツを制作・提供する会社で、ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ▼ヘルプデスク業務 ・社内からの問い合わせ（PCトラブル、設定依頼・相談等）への一次対応 ・関連機材の管理 ・その他付随業務 ▼PCキッティング ・デスクトップPC及びノートPCのキッティング ・PCの利用者への引き渡し手配等 ＜環境＞ ・Windows 10（11に移行予定） ・Google Workspace ・Microsoft 365 品川シーサイド駅より徒歩1分（品川区／最寄り駅：品川シーサイド駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】10時間程度／月 【派遣先について】 【体制】 人数：9名 男女比 7：2 社員：外部人員＝4：5 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク クリエイティブ領域のDX支援やデジタルビジネスを行っている企業の情報システム部門で、ヘルプデスクのサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・PC等の機器、什器の移動、設置、手配 ・リース返却対応 ・社員に貸与するPC機器等の経費精算 ・キッティング ・その他付随する業務 ※対応可能でしたら、下記業務もお任せします ・問い合わせ対応 ・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート ＜補足＞ ・簡単なマニュアル有 ・Wndows約1000台、Mac約400台程度 ・キッティング作業自体は外部に委託 ・問い合わせはオンサイト、且つ2次対応が多いです ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 勝どき駅より徒歩4分、月島駅より徒歩9分（中央区／最寄り駅：勝どき駅、月島駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】基本ありません ※時短も相談可 【派遣先について】 【体制】 グループ経営企画室 IT戦略チーム 人数：約6名（20代〜40代） ※福岡3名、神戸3名（指揮命令者含む）、東京1名おり、オンラインで繋ぎながらの業務となります。 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 社内からの問い合わせに対応するヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ▼社内システムの使用方法に関するサポート業務 ・プリンタの設定やOffice365のサポート ▼PC（Windows）・携帯端末（iphone、ipad等）の機器手配、キッティング ▼問合せ/サポート対応（上記機器の他、Mac端末含む） ※メールやリモート通話で対応します ▼システムID管理、その他付随業務 ・Active Directoryによる管理作業 ・ネットワーク関連のサポート ・ワークフローの事務処理 （IT機器、ツール、ソフトウェア等の利用申請等） ▼サーバー運用・構築、管理システムの運用 ※英語を使用した上司とのミーティングあり ＜環境＞ ・社員数：230名（日本法人） ・AD導入：済 ・ナレッジ：有（一部英語） ・PC：Windows ・グループウェア：Microsoft office 代田橋駅より徒歩10分、東小金井駅より徒歩10分 ※杉並オフィス、小金井オフィス両方へ出勤があります（杉並区／最寄り駅：代田橋駅、東小金井駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10時間／月 ※ほとんどありませんが、サーバーメンテナンスやトラブル対応により発生する可能性があります 【派遣先について】 【体制】 正社員1名（40代男性） 業務委託1名（60代男性） 派遣社員1名（50代女性） ▼働き方：通常出社 ※スキルによって在宅勤務も相談可能 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 園児・小学生への体育指導の施設を運営する企業で、システムのサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼メイン業務 ・保護者から施設お申込みに関する問い合わせ対応 →基本メール対応（5〜10件／日） ＜問い合わせ例＞ パスワード再発行メールが届かない、ログインIDがわからない、 コンビニで支払うときの受付番号を忘れてしまった 等 ・新設の園のシステム登録、コード登録 ▼サブ業務 ・社内PCの問い合わせ対応 ・各事業所のネットワーク管理 ・VPN環境管理 ・PCのキッティング、修理、不具合対応 ・各システムの導入、マニュアル作成、登録、メンテナンス ・ツール作成 ＜ポイント＞ ・未経験でも教えてもらえる環境があるので、安心してご就業いただけます！ 五反田駅より徒歩5分（品川区／最寄り駅：五反田駅） 8:50〜17:50（実働8時間） 【残業】0〜5時間／月 ※繁忙期（3、4月）は多少増える可能性があります 【派遣先について】 【体制】 部長1名、メンバー3名（男性） 年齢層：20〜30代 ▼働き方：通常出社 ※事情により在宅を希望する日は、事前申請で在宅勤務が可能です。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手通信キャリアグループで、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・PCキッティング、リプレイス（OS初期化、設定、ソフトウェア導入、データ移行、設置 等） ※主にメーカー3社4モデル：Lenovo、富士通、HP ・iPhoneキッティング、 リプレイス（初期化、 初期 設定 等） ・新入社員初日のレクチャー研修対応（1〜4 回程度／月） ・資産管理、ライセンス管理 、物品手配（マウスや発送用部材など） ・業務手順書、マニュアル、チェックリスト作成・更新 ・その他作業（アカウント権限の登録・管理、請求書処理） ＜付随業務＞ ・ユーザサポート（PC・MS Office・グループウェア・LAN・プリンタ・携帯電話等問合せ対応） ・利用者マニュアルの整備、改訂、FAQ整備 ・グループ内ヘルプデスク：15件程度／日 京橋駅より直結1分、銀座一丁目駅より徒歩7分、東京駅より徒歩8分、有楽町駅より徒歩12分（中央区／最寄り駅：京橋駅(東京都)、銀座一丁目駅、東京駅） 9:00〜17:45（実働7時間45分） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 【体制】 社員8名（部長含む）、派遣社員3名 男女比 5：2 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
