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カスタマーサポートの求人-清須市 - 81 Job Positions Available

81 / 21 - 40 求人

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク シェアNO.1の人材管理システムを開発している会社で、自社システムの設定代行業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムの導入サポート(設定代行) ・お客様窓口チームとのやり取り(まれに顧客対応の同席あり) ・顧客からの問い合わせ対応(メールメイン) ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります。 ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください。 <使用ツール> ・PC:Windows ・ツール:Excel、Word、PowerPoint、専用システム、Slack、Zoom <自社システムについて> 企業で働いている従業員の「顔」と「名前」をクラウド管理し、 人事業務の効率化を計る「クラウド人材管理システム」です。 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:30〜18:30(実働8時間) 【残業】5〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポート部 全体16名(男性6名、女性10名) 平均年齢:30代半ば ▼働き方:原則在宅 ※始めの数日は研修のため出社 ※業務状況により出社の可能性有 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度

株式会社キャリアデザインセンター  6時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 女性を美しく見せるをコンセプトにしたアパレル企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には ・お客様からの問合せ対応(受発注・商品説明/提案・返品/修理) ・電話対応 ・メール対応 ・在庫管理 ・社内他部門との連携業務 ・その他付随する業務 銀座駅より徒歩1分、有楽町駅より徒歩5分(中央区/最寄り駅:銀座駅、有楽町駅) 9:30〜18:30(実働8時間) 【残業】0〜20時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  6時間前

【職種】一般事務・OA事務 注目のサービスを展開する介護×IT企業で、カスタマーサクセス及び事務アシスタント業務をお任せします。 【具体的には】 ・見積書、請求書作成 ・商品の在庫管理や梱包〜発送 →商品:排泄予測デバイス(ワイヤレスイヤホン程度の大きさ) →マニュアルに沿って、デバイスと専用端末を繋ぐWi-Fi設定もお願いします。 ・電話の一次取り次ぎなど事務サポート(受電メイン) <使用ツール> ・Excel:SUM ・チャット(Slack) ・タスク管理システム、スプレッドシートなど 新宿駅より徒歩10分圏内(新宿区/最寄り駅:新宿駅) 9:00〜18:00(実働8時間) ※実働5時間以上から選択可能です (例)10:00〜16:00等 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】 部署:9名(営業5名、カスタマーサポート4名) ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  6時間前

【職種】データ入力 日本最大手のクレジットカード会社でカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・クレジットカードに関する各種インフォメーション業務 受電:9割(30件/日) 架電:1割(5件/日) ・データ入力(電話内容をシステムに入力していきます) ・その他付随する業務 高田馬場駅より徒歩10分(新宿区/最寄り駅:高田馬場駅、新宿駅) 通常:8:50〜17:00(実働7時間10分) 遅番:11:50〜20:00(実働7時間10分) 【残業】基本的にありません 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  6時間前

【職種】Web制作・編集 企業と顧客の間に潜む「不」を解消するWebサービスを開発・提供している会社で、フロントエンドエンジニアをお任せします。 <担当サービス> ・toB向け入力フォームシステム 【具体的には】 ・既存システムの改修、改善 ※カスタマーサポートからエスカレーションされるお客様のご要望に合わせて作業を進めていきます。 改善のみの場合もあれば、大幅なリニューアルに携わることもあります。 ・社内MTGの調整 <環境> ・言語:JavaScript、HTML、CSS ・PC:Mac/Windows(選択可)※Windowsの方がが多いです ・コミュニケーションツール:Slack、Googlemeet ・タスク管理ツール:Trell ・その他ツール:Kinetone、HubSpot、Excel、スプレッドシート *別部署とコミュニケーションをとりながら業務を進めていきます 六本木一丁目駅より徒歩5分、神谷町駅より徒歩8分(新宿区/最寄り駅:六本木一丁目駅、神谷町駅、新宿駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】10〜20時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:週1日出社、週4日在宅勤務 ※始めの1ヶ月は出社をお願いします。 ※木曜日にMTGがあるため、週1回木曜日は出社になります。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  6時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 有名グルメサイトを運営している企業で、自社サイト掲載中の飲食店からの問い合わせ対応やサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・操作案内業務 ‐サイトの管理画面の操作方法に関するご案内 ・入力、設定代行業務 ‐飲食店からの要望を元に、掲載する営業時間/メニュー/コース/写真等の設定サポート ・アドバイザー業務 ‐ページ編集やネット予約設定による集客力アップの相談 ・その他付随する業務 <業務について> *飲食店専用の窓口対応として、問い合わせや集客のためのアドバイス、サポートをお願いします。 *業務開始後に約1ヶ月間の研修があり、マニュアルもありますので安心して業務開始できます! ▼働き方:週3〜4日在宅勤務 ※始めの1ヶ月程度は研修のため出社になります。 ※業務習得後も週に数日出社いただく想定ですが、頻度は状況によって変動します。 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 渋谷駅より徒歩5分、神泉駅より徒歩12分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅、神泉駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】20時間/月 【派遣先について】 【体制】 チーム体制:12名(うち派遣スタッフさん3名) 平均年齢:30代前半 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  6時間前

【職種】一般事務・OA事務 企業におけるカスタマーサポート領域の事業を展開する企業で、部門アシスタントをお任せします。 【具体的には】 ▼マーケイベント関連業務(4割) ※イベント・展示会出展に際する業務です。 ・Excelを用いた顧客リストの作成 ・イベント当日のお客様受付対応 ・イベント当日の準備関連(会場準備) ・商談の議事録作成(1〜2件/週) ▼採用アシスタント(4割) ・応募者の進捗管理、面接スケジュール調整(30〜40名程度/月) ・候補者とのやりとり、メール等でのコミュニケーション ・採用エージェントとのやりとり ・入社手続きフォロー ▼その他庶務業務(2割) ・来客対応、郵便振り分け等 <環境> PC:Mac book pro 使用ツール:Excel、PowerPoint、Google Workspace、Salesforce 新宿駅より徒歩10分圏内(新宿区/最寄り駅:新宿駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】0〜20時間/月 【派遣先について】 【体制】 マーケチーム:2名(男性) 採用チーム:2名(男性) 管理部門:1名(女性) ▼働き方:週3日出社、週2日在宅勤務 ※慣れるまでは出社頂きます(1〜2ヶ月程度) ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当

株式会社キャリアデザインセンター  6時間前

【職種】Web制作・編集 企業と顧客の間に潜む「不」を解消するWebサービスを開発・提供している会社で、フロントエンドエンジニアをお任せします。 <担当サービス> ・toB向け入力フォームシステム 【具体的には】 ・既存システムの改修、改善 ※カスタマーサポートからエスカレーションされるお客様のご要望に合わせて作業を進めていきます。 改善のみの場合もあれば、大幅なリニューアルに携わることもあります。 ・社内MTGの調整 <環境> ・言語:JavaScript、HTML、CSS ・PC:Mac/Windows(選択可)※Windowsの方がが多いです ・コミュニケーションツール:Slack、Googlemeet ・タスク管理ツール:Trell ・その他ツール:Kinetone、HubSpot、Excel、スプレッドシート *別部署とコミュニケーションをとりながら業務を進めていきます 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】10〜20時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:週1日出社、週4日在宅勤務 ※始めの1ヶ月は出社をお願いします。 ※木曜日にMTGがあるため、週1回木曜日は出社になります。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  6時間前

【職種】一般事務・OA事務 注目のサービスを展開する介護×IT企業で、カスタマーサクセス及び事務アシスタント業務をお任せします。 【具体的には】 ・見積書、請求書作成 ・商品の在庫管理や梱包〜発送 →商品:排泄予測デバイス(ワイヤレスイヤホン程度の大きさ) →マニュアルに沿って、デバイスと専用端末を繋ぐWi-Fi設定もお願いします。 ・電話の一次取り次ぎなど事務サポート(受電メイン) <使用ツール> ・Excel:SUM ・チャット(Slack) ・タスク管理システム、スプレッドシートなど 溜池山王駅より徒歩3分、赤坂駅より徒歩8分(港区/最寄り駅:溜池山王駅、赤坂駅(東京都)) 9:00〜18:00(実働8時間) ※実働5時間以上から選択可能です (例)10:00〜16:00等 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】 部署:9名(営業5名、カスタマーサポート4名) ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  6時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 中小企業向けの会員制ビジネスポータルサイトを運営する企業で、コールセンターとして下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応(会員、非会員問わず) ※基本的には電話対応ですが、慣れてきたらメールチャットでもご対応いただきます。 ・資料到着確認 ・契約更新確認 ・サービスのご案内(オプション、新サービス) ・その他付随する事務業務 →受電後は問い合わせ内容をシートに入力していただきます。 <割合> ・受電:架電=5:5 ・インバウンド200件/月、アウトバウンド90件/月程度 日本橋駅より徒歩3分、宝町駅より徒歩8分(中央区/最寄り駅:日本橋駅(東京都)、宝町駅(東京都)) 9:30〜17:30(実働7時間) 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 人数:9名(男性3名、女性6名) 平均年齢:20〜40代 ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:週2日在宅勤務 ※研修中は出社になります。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  6時間前

【職種】Web制作・編集 大手総合商社グループのフットウェアメーカーで、ECサイトの運営・管理をお任せします。 【具体的には】 ・HP及びECサイトの更新・編集(HTML、CSS) ・画像の素材加工(Photoshop) ・商品の出荷 ・在庫管理 ・カスタマーサポート(メール対応) ・売上の分析 ・電話対応 <企業について> 有名ブランドの取り扱いもある、大手商社グループの100%子会社なので安定した就業が可能です! 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:15〜17:30(実働7時間15分) ※希望により出勤時間の変更が可能です 例)8:00〜16:15、10:00〜18:15 等 【残業】10時間/月 【派遣先について】 【体制】 人数:5名(女性3名、男性2名) ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  6時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 宿泊施設予約・レストラン予約など複数の自社メディアを運営する企業で、カスタマーサポート(チャットメイン)をお任せします。 【具体的には】 ・カスタマーサポート業務全般 ・社内問合せ対応、コールセンター支援 ・カード決済状況の確認・対応 ・その他提携施設及び企業サポート業務 ・オペレーション業務 →異常を知らせるアラートを確認して、フローに沿った処理を行う ・取次業務 ・施設.店舗にサービス履歴の整合性を確認する荷電 ・受電対応 ・官公庁対応 ※社内からの連絡に関しては、チャットがメインになります。 <使用ツール> ・Excel ・Word ・PowerPoint ・Slack 赤坂見附・ 永田町駅より徒歩1分(港区/最寄り駅:赤坂見附駅、永田町駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】0〜5時間/月 【派遣先について】 【体制】 人数:12名(正社員8名、派遣社員4名) 平均年齢:30〜40代 男女比:女性メイン ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断

株式会社キャリアデザインセンター  6時間前

【職種】プログラマ 大手通信企業で、データ分析/レポート作成業務をお任せします。 【具体的には】 ・カスタマーサポートセンターに関する各種データ集計/レポート作成 ・お客様からの問い合わせに関するデータ分析/レポート作成 ・その他のレポート作成 ・課内の他メンバーのサポート業務 <補足> ・社内ではTeamsやSlackを使用し、社外とはOutlookのメールを主に使用してコミュニケーションをとります。 <ツール> 分析ツール:SQL、Excel VBA BIツール:Tableau Desktop、Tableau Prep、Tableau Server Office:Excel、PowerPoint メール:Outlook チャット:Slack、Teams その他:社内システム ▼働き方:一部在宅(週3〜4日出社、週1〜2日在宅勤務) ※状況により前後する可能性があります ※始めの1ヶ月程度は業務習熟のため出社していただきます 品川駅より徒歩5分(品川区/最寄り駅:品川駅) 9:30〜18:30(実働8時間) 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】 社員4名、派遣社員1名 平均年齢:42歳 ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)

株式会社キャリアデザインセンター  6時間前

【職種】一般事務・OA事務 企業におけるカスタマーサポート領域の事業を展開する企業で、部門アシスタントをお任せします。 【具体的には】 ▼マーケイベント関連業務(4割) ※イベント・展示会出展に際する業務です。 ・Excelを用いた顧客リストの作成 ・イベント当日のお客様受付対応 ・イベント当日の準備関連(会場準備) ・商談の議事録作成(1〜2件/週) ▼採用アシスタント(4割) ・応募者の進捗管理、面接スケジュール調整(30〜40名程度/月) ・候補者とのやりとり、メール等でのコミュニケーション ・採用エージェントとのやりとり ・入社手続きフォロー ▼その他庶務業務(2割) ・来客対応、郵便振り分け等 <環境> PC:Mac book pro 使用ツール:Excel、PowerPoint、Google Workspace、Salesforce 目黒駅より徒歩8分、不動前駅より徒歩9分 ※8月上旬に三田駅徒歩5分のオフィスに移転予定(目黒区/最寄り駅:目黒駅、不動前駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】0〜20時間/月 【派遣先について】 【体制】 マーケチーム:2名(男性) 採用チーム:2名(男性) 管理部門:1名(女性) ▼働き方:週3日出社、週2日在宅勤務 ※慣れるまでは出社頂きます(1〜2ヶ月程度) ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】

株式会社キャリアデザインセンター  6時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 薬剤師向けの薬歴管理システムを提供する企業で、テクニカルオペレーションをお任せします。 【具体的には】 <週3日出社時の業務> ・タブレット・PC機材のセットアップ・キッティング作業 ※未経験でOKです!マニュアルを揃えていますので、機械にアレルギーがなければ問題ありません! ・上記キッティングしたPCの郵送手配 <週2日在宅勤務時の業務> ・Excelを使用した各種書類作成業務 ・社内関係者(営業・管理部門・カスタマーサポート)との調整業務 <使用ツール> Googleスプレッドシート・Docs・スライド 社内システム:Salesforce チャットツール:Slack <会社の雰囲気> オシャレなオフィスです! 社内にはカフェスペース、フリースペース、フリードリンクなども用意されています! 平均年齢は35歳前後で、落ち着いた環境となりママ・パパも安心して就業いただけます! 東銀座駅より徒歩5分(中央区/最寄り駅:東銀座駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 【チーム体制】 全体:5名(男性1名、女性4名) *弊社スタッフさんも活躍中!直雇用化の実績も有! ▼服装:私服 ▼働き方:週3日出社、週2日在宅勤務 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度

株式会社キャリアデザインセンター  6時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応(システムの操作方法など) →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります! <使用ツール> Slack、Zoom、Google Work Space(docs、スプレッドシート) 大手町駅より徒歩10分圏内(千代田区/最寄り駅:大手町駅(東京都)、東京駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:完全在宅勤務 ※始めの1週間程度は業務のレクチャーのため出社いただく予定です ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  6時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 美容系口コミアプリ運営企業で、問い合わせ対応をお任せします。 <自社運営アプリ> 日本最大級のコスメ・美容サービス系の口コミアプリです! ユーザーからのリアルな口コミで、プチプラからデパコスまで、おすすめコスメの情報発信をしているのが特徴です! 【具体的には】 ・ユーザー問い合わせ対応 →基本的にメール等テキストベースでのやり取りです ・問い合わせ内容データの収集、改善 ・倉庫や社内MDチーム、エンジニア等社内部署との連携 →問い合わせ内容により該当部門へ連携します <使用ツール> ・Slack、Google Workspace、Excel、PowerPoint、Salesforce ▼服装:自由 ▼働き方:基本在宅勤務 ※業務に慣れるまで(2週間程度)は出社いただき、その後リモートワークとなります。 ※業務状況に応じて出社いただく可能性もあります。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 水道橋駅より徒歩3分、後楽園駅より徒歩10分(文京区/最寄り駅:水道橋駅、後楽園駅) 10:00〜19:00(実働8時間) ※時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポートメンバー:社員2名 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有!

株式会社キャリアデザインセンター  6時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター <オンラインストアにて製品購入後のサポート業務からスタート!> ■スマホ・タブレット・その他アクセサリ類などを購入したお客様のサポート業務(受電) ・製品出荷の追跡 ・出荷調査 ・返品または払い戻しを処理 【業務に慣れたら、購入前サポートもお願いします!】 《購入前サポート対応例》 ・製品機能の説明や紹介 ・顧客のニーズに応じて注文を編集/調整 ・販売の機会がある場合には販売処理 【週休二日シフト制】 土日祝を含む週5日 9:00〜21:00の間で1日8時間のシフト制 ※研修期間中は平日9-18時勤務 【担当者より】早めのエントリーをお待ちしておりますご興味を頂けたら是非お問い合わせください!≪期間コメント≫7月は2回入社日あり(7月1日、7月22日) 那覇市(那覇市) 9:00〜21:00 【派遣先について】 《沖縄本島内、どこに住んでいても働きやすい》7月入社募集!丁寧な研修で安心! オンラインショップのカスタマーサポート業務研修期間も出勤必要ナシ20〜30代・未経験の方にもしっかりレクチャー 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...

マンパワーグループ株式会社  6時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 国内最大級のタクシー配車アプリを運営する企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・自社のアプリを導入しているタクシー会社からの問い合わせ対応 ・オペレーションフロー整備やマニュアル、テンプレート作成 ・その他、派生関連業務 <問合せ割合> 平日:電話9割・メール1割 土日祝:電話3割・メール7割 <使用ツール> ・Slack、Salesforce、スプレッドシート 等 六本木一丁目・神谷町駅より徒歩5分(港区/最寄り駅:六本木一丁目駅、神谷町駅) 8:50〜17:35(実働7時間45分) 【残業】〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:一部在宅(週1〜2日出社、週3〜4日在宅勤務) ※始めの2週間程度は出社での研修を予定しています。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  6時間前

【職種】一般事務・OA事務 15年連続EC業界シェアNo.1企業で、事務+カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼事務(70%) ・管理画面への一括注文受注 →Excelインポートデータの取込作業 ・受注から発送までの管理 →発送の指示、ショップとのやりとり ・請求書発行印刷補助や郵送対応 ・その他付随業務 ▼カスタマーサポート(30%) ・メール対応 ・電話対応(10〜20件/日) ・ショップへの情報共有やトラブル対応 ※主に注文顧客で、やり取りはメールが中心ですが、一部電話(受電)も発生します。 <使用ツール> ・Windows ・Excel/Teams/Slack ・専用システム <オフィス環境> ・ビルにスタバ、コンビニやレストラン街、薬局があり設備が充実しています! ・スタンディングワークスペースあり! ・ウォーターサーバー、冷蔵庫、自動販売機、電子レンジあり! 新宿駅より徒歩10分圏内(新宿区/最寄り駅:新宿駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】5〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度

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