【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク マーケティングオートメーションツールを使用しメルマガ配信代行を行う企業で、自社製品のテクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼自社のマーケティングオートメーションシステムの問い合わせ対応 ‐件数:5〜10件程度/日(電話1:メール9) ‐問い合わせ例:機能の設定の仕方、不具合 等 ※マニュアルあり ▼検証業務(動作・設定確認、不具合調査、SQLによるログの確認) ▼履歴の管理、マニュアルの追加、レポート作成(Web上専用システム) ※海外(製品の制作元)へのレポート報告(英語)が発生しますが、翻訳ツールを使用できるので英語に抵抗がなければOKです! <環境> ツール:Excel、Slack ※難しい関数は使いません。 *OJTで業務を覚えていただきますが機器の仕様書等はあります! *分からないことはいつでも聞ける環境です! *コーヒー、紅茶などのフリードリンクが豊富です! 神谷町・虎ノ門ヒルズ駅より徒歩4分(港区/最寄り駅:神谷町駅、虎ノ門ヒルズ駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】5〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】 人数:男性4名、女性2名 ▼服装:私服 ▼働き方:在宅勤務(状況により変動する可能性有) ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有!