【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク CM放映中の大ヒットタブレット学習サービス運営企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・社内問い合わせ受付、部内依頼、推進管理、対応履歴の入力等 ※オンサイトメイン、10件程度／日 ・PC/携帯端末キッティング業務（入退社や異動時期に発生、月初週初め、月末週末発生） ※10〜20台 ・手順書に沿った保守・運用業務 ・Active Directoryを使ってのアカウント管理 ・レイアウト変更に伴う配線・運搬作業 ・セキュリティログ管理 ＜ポイント＞ ・OSはWindows7〜10及びServerOSです。 また、Macも50〜100台程あります。 Macの経験がなくても、覚えて頂ける方であれば問題ありません。 ・社内には、エンジニア、デザイナー、事務職の方まで幅広く在籍しています。 ・大手企業かつ長期のポジションで腰を据えて働けます！ 西新宿駅より徒歩3分、都庁前駅より徒歩6分、新宿駅より徒歩12分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅、都庁前駅、新宿駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】20〜30時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手不動産会社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 ＜業務内容＞ 全国の自社グループ社員に、社内システムやパソコンの操作説明など、電話でサポートをするイメージです。 【具体的には】 ・Windowsパソコンの新規セットアップや再セットアップ ・社内ネットワークへの接続設定 ・レーザープリンタの接続設定 ・メールソフトの設定 ・業務用ソフトのインストール ・パソコン間のデータの移動 ・使い方や不具合、故障の対応を電話や遠隔操作で実施 ※基本的にはOJTで仕事の進め方を教えてもらえるので、安心して覚えていただる環境です！ 新宿駅より徒歩5分（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜17:40（実働7時間45分） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 情報システム部：約60名 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手新聞社のグループ会社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ▼PC、携帯管理サポート ・グループ会社全体で利用するパソコンの機種選定から配備、故障修理、廃棄までのサポート ・PCの利用手順や各種設定マニュアルなどの作成 ▼ITサポート窓口 ・パソコンや社有スマートフォンに関する問い合わせ ※システムの操作に関する問い合わせ対応も一部お願いします。 ▼Microsoft365利活用推進 ・常に進化する機能の情報を収集して、社内に広報 ※SharePointサイトの保守も支援しています。 ＜今後発生する可能性のある業務＞ ▼業務効率化サポート ・RPAやOCRの利活用や運用の見直しなど、効率よく仕事ができる環境づくりのサポートを計画しています 【体制】 人数：15名 年齢層：30代2名、40〜50代13名 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 10:00〜18:00（実働7時間） 【残業】5〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服（ジーンズ等もOK） ▼働き方：週2〜3日在宅可能 ※研修期間は3ヶ月を想定しています ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 【登用後条件】 雇用形態：正社員 想定年収：410万〜450万円 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手携帯電話の販売代理店業を行っている企業で、LCMサービスを提供するチームにて営業支援業務や同社コンタクトセンターの運用業務をお任せします。 【具体的には】 ・営業向けの提案資料・見積作成 ・営業と打合せ同行（8割はオンライン実施） ・運用に必要な各種資料の作成 ・コンタクトセンターへのレクチャーやフロー共有 ・MDMの説明 ・運用中プロジェクトの二次対応 ・委託先ベンダー様との定例会や各種調整 ・その他付随する業務 ＜補足＞ はじめは営業支援業を行って頂きLCMサービスについて知識を深めた後、コンタクトセンターの運用業務をお任せする予定です。（経験により前後します） 【体制】 社員8名派遣6名 ＊派遣社員さんが多数活躍中の現場です！ ＊マニュアルやOJT制度も整っており、働きやすい職場です！ 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:15〜18:00（実働7時間45分） 【残業】20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：一部在宅（業務に慣れたタイミングで週3日程度の在宅が可能です） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 国内外の法人向けに研修サービスを提供する会社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・PCの手配、キッティング、メンテナンス ・システムの整備/運用 ・端末管理/PC問い合わせ対応 ・セキュリティチェックシート管理、台帳管理 ・その他付随する業務 ＜ポイント＞ ＊マニュアルが整備されており、分からないことは社員に聞ける環境なので安心です！ ＊コミュニケーションを取りながらお仕事を進めていきたい方、また得意な方にオススメのお仕事です！ ＊社内にはウォーターサーバーやオフィスグリコ・休憩室が完備！ 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】0〜5時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：3名（女性1名、男性2名） 平均年齢：30代 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜新宿駅から徒歩圏内＊大手ソフトウェア会社で長期のお仕事です＞ ご応募お待ちしております。 【社内システムに関するヘルプデスク業務】 1.アカウントの発行 ・システム操作に関する問い合わせ対応 ・不具合発生の連絡受領及び開発連携 2.社内システムを構成する各種ツールを活用し、グループ会社と連携してシステムを構築、及びシステムの改修 3.各部門からのシステム化要望をヒアリングし、システムの要件定義書を検討、作成 ・システム導入(検証や使用者への操作説明) ・各部門からのシステム化要望をヒアリングし、システムの要件定義書を検討・作成・システム導入(検証や使用者への操作説明) ・全国出張月1回あり 山手線 新宿 徒歩10分（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 09:00〜17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業は10〜15(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク スマートフォン向けゲームアプリの開発・運営をしている企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・PCキッティング/初期化 ・PC/モニタ/周辺機器の配置 ・一部アカウント管理 ・PC故障対応 ・PC棚卸等 ・在庫管理対応 ・モバイル端末管理対応 ・その他、社内関連業務 東新宿駅より直結6分（新宿区／最寄り駅：東新宿駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手金融系グループのIT機器レンタルを行っている企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・PC導入時の設定 ・サポートデスク業務 ・マニュアル作成 ・複合機のインストール・設定 ・PC名及びドメイン・ID設定 ・Offrice365の設定 ・アプリケーションのインストール（AdobeソフトやPDF編集ソフト等） ＜補足＞ 設定中はユーザーと電話で繋ぎ、設定内容や設定方法についての確認や説明を行います。 ※1日の対応件数は5〜6件程度 ＜使用ツール＞ Excel、Word、PowerPoint、Microsoft365 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 【体制】 BPOサービスチーム メンバー：男性3名 平均年齢：40代前半 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：一部在宅あり（出社メイン） ※チームで在宅勤務を調整しています ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手監査法人で、テクニカルサポート業務をお任せします。 ＜業務概要＞ Microsoft 365（主にTeams、SharePoint Online）、Microsoft SharePoint2019を利用したツールに関する問い合わせ業務 【具体的には】 ・ツールの操作及びエラー等に関する問い合わせ対応（電話・メール） ・ツール移行関連における事務手続き対応、ユーザーサポート（マニュアルあり） ・ツール新規作成申請、ユーザーアカウント作成、必要申請書類のチェック等のルーティン業務 ・海外へ質問の必要がある場合の取次（定型フォーマットあり） ・マニュアル及びFAQの作成・更新 ・新ツールや機能導入時のテスト ・新規システム導入及び既存システム運用に関する業務 ＜環境＞ PC：Windows 飯田橋駅より徒歩3分（新宿区／最寄り駅：飯田橋駅、新宿駅） 9:15〜17:15（実働8時間） ※時差出勤相談可能 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週2〜3日出社、週2〜3日在宅勤務） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 「データ」を軸に事業を展開するテクノロジーカンパニーの情報システム部門で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・ネットワーク関連の修正、エラー発生時の原因特定、解決 ・社内問い合わせ対応(15〜20件／週) ・サーバーデータ量追加依頼への対応 ・パスワードロックの対応 ・社内各種ITツールのユーザー追加・削除 ・PCや携帯電話などのキッティング(月末月初に5〜6台程度） ・社内のデバイス管理(対象サポート数：Mac:200台、Windows200台) ・契約書のPDF化、ファイリング ・ISMS27001 / 27017認証の更新に向けた補助業務 西新宿駅より徒歩3分、新宿駅より徒歩8分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅、新宿駅） 10:00〜19:00（実働8時間） ※実働8時間での出社時間相談可能 例）9:00〜18:00等 【残業】10時間／月 【派遣先について】 【体制】 社員3名、派遣社員1名、アルバイト1名 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週3日出社、週2日在宅勤務） ※業務に慣れるまで（1ヶ月前後）は出社になります ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手食品メーカーで、以下業務をお任せします。 【具体的には】 ▼ヘルプデスク 専用窓口にメールで届く関する問い合わせを、ユーザー(社員)とコミュニケーション(teams)を取りながら調査・回答 ※解決が難しい場合は社員がサポートします ※5〜10件程度／日 ▼アカウント登録※Microsoft365(Office365) ・新入社員の情報をもとに、マニュアルに沿ってアカウント登録 ・マスタデータやシステム設定のメンテナンスなどの定型的なオペレーション作業 ・ベンダーとのコミュニケーション ▼その他経験により ・PCキッティング、社員へのPC配布、台数管理 ・マニュアル作成、更新作業 等 ＜環境＞ コミュニケーション基盤：Office365 デバイス：Surface Pro 業務システム基盤：AWS・Azure、SAP 東新宿駅より徒歩6分、新宿三丁目駅より徒歩7分、新宿駅より徒歩15分（新宿区／最寄り駅：東新宿駅、新宿三丁目駅、新宿駅） 9:00〜17:40（実働7.7時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 情報企画部：東京約40名・大阪約5名 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週3日程度出社、週2日程度在宅勤務） ※状況によって変動する可能性有 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手アパレル企業向けシステム開発会社で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システムサポート業務（電話・メール） ‐店舗のPC、プリンタの操作、故障対応 ・外部業者との日程調整（FAX・電話） ‐新規・撤退店舗のシステム設置・回収日程 ‐既存店舗の故障対応、交換等の日程 ・顧客サーバ、PC等端末の設定やメンテナンス ・その他付随する業務 ＜補足＞ ゆくゆくはシステムにおける要件定義・設計・実装・改修や インフラ環境の運用保守（サーバ、ネットワーク、クラウド環境など）に携わることも可能です！ 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】0〜5時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：4名 男女比：半々 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 業界トップシェアの総合精密部品メーカーの情報システム部門で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ▼ユーザーサポート業務（Q&A・トラブルシューティング等） 例）PCの電源が付かない、ネットワークが繋がらない等 ▼クライアント運用管理業務 ・ノートブックPC ・ワークステーションPC等のキッティング ・ソフトウェアインストール ・バージョンアップ及び機器修理対応 ▼IT資産管理業務 ・ライセンス管理 ・各種操作手順書作成 ・見積取得 ・サーバー運用管理等 ＜補足＞ ・11名のチームで自社社員のサポートを行います ・出張などはなく、基本的にオンラインでのサポートになります 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 8:45〜17:30（実働7時間45分） 【残業】0〜15時間／月 【派遣先について】 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 誰もが知る大手通信キャリア100％子会社のIT企業で、Adobe製品に関する問合せサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・Adobe Analytics/Targetに関する電話やメールでの問合せ対応 ※上記仕様理解のある中で、HTML/JavaScriptコードの読解を伴う対応も発生します ・サポートセンター運用業務に伴う資料作成、データ集計作業 ＜補足＞ よりテクニカルな対応が必要な際はエスカレーションが可能です（弊社スタッフさんも在籍中の部門です） ＜環境＞ Windows／Microsoft365（Office365／Outlook／Teams） 東新宿駅より直結1分、新宿三丁目駅より徒歩6分（新宿区／最寄り駅：東新宿駅、新宿三丁目駅、新宿駅） 9:00〜17:45（実働7時間45分） 【残業】基本ありません 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：在宅勤務（状況によって変動する可能性あり） ※始めの業務習得期間は出社の頻度が高くなります ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 全国に100店舗以上経営している飲食店企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・各店舗からのシステムやPCに関する問い合わせ対応（大小含め約300件／月） ・ベンダーへの業務依頼、フロント対応（システム開発やインフラ構築の実務等） ・各種機器のキッティング ・各種社内ツール（RPAツール、kintone、SmartHR等）の管理、運用 ＜補足＞ ・キッティング等の実務経験がなくても、1から教えてもらえるので未経験歓迎です！ 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：1名（男性） ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週3日出社、週2日在宅勤務） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 【登用後条件】 雇用形態：正社員 想定月給：25万〜30万円 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク クリエイターに特化した人材サービス企業で、社情報システム部門での下記業務お任せします。 【具体的には】 ・PowerShellの運用 ・PowerPlatform等のRPAツールによる運用作業の効率化 ・WindowsAD、Office365環境でのPCとアカウント管理運用の効率化 ・FAQの作成やデータ提供 ・各事業部との連携、要件の相談調整 等 ※まずは上記をお願いし、将来的には志向性に合わせて、基幹システムの保守/運用、NW・サーバー運用/監視/障害対応、セキュリティ対策などの領域へもチャレンジ出来ます！ ＜環境＞ ・扱うPC：Windows／Mac ・ソフト：各種Adobe系ソフト、モリサワフォント、Intune、Microsoft 365、PowerShell、PowerPlatform 等 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】5〜15時間／月 【派遣先について】 【体制】 情報システム部門 人数：15名 平均年齢：30代半ば ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：一部在宅（週3〜4日出社、週1〜2日在宅勤務） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手テレビ局グループの音楽出版社で、情報システム課でのヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・テクニカルサポートやトラブル対応等 ・管理・運用（企画・発注・キッティング・リプレイス・資産管理等） → PCやMac／iPhone／iPad 各約 100 台程度 ・社内システムの企画・設計・導入・運用管理 →グループウェアや業務システム等 ・ライセンス管理等 ・その他付随する業務 ＜補足＞ 始めは社内ヘルプデスク業務やキッティング・資産管理等からお任せします。 業務に慣れたタイミングで幅を広げて業務をお任せします。 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】約20時間／月 【派遣先について】 【体制】 情報システム課：1名（課長40代後半男性） ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（システムの操作方法など） →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります！ ＜使用ツール＞ Slack、Zoom、Google Work Space（docs、スプレッドシート） 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：完全在宅勤務 ※始めの1週間程度は業務のレクチャーのため出社いただく予定です ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社メディアを運営しているWebマーケティング企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・社内ヘルプデスク対応 ‐自社SaaSの仕様や設計をある程度理解し使い方を簡単にレクチャー ‐MSOffice、Adobeアカウント払い出の利用理由ヒアリング ‐PCの障害における原因調査 ・PCキッティング ・社内IT情報共有チャンネル、セキュリティテストの全社アナウンス ・AdobeやMORISAWAなどSaaSの契約更新作業やアカウント管理 ・社内システムの運用や共有フォルダの権限管理 ・定例のファシリテーション ・社内システムの運用 ・他ヘルプデスクメンバーのフォロー ＜環境＞ PC：500台（Windows、Macあり） 西新宿駅より徒歩5分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅、新宿駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】5〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 留学事業や英語学校事業を展開する企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・ネットワーク等に関する問い合わせ対応 ・PC関連の問い合わせ対応 例）PCが起動しない、プリンターに接続ができない等 ・入退社に伴うキッティング ・社内ミーティング ＜環境＞ Windows10 台数：65台 ＜業務の体制＞ 基本的に1人でご対応頂きますが、分からないことあれば外部ベンダーに問い合わせて頂ければ大丈夫です。 【体制】 全体：約60名 男女比 2：8 平均年齢：20代後半〜30代半ば ※社内に8名程英語しか話せない方がおります。 新宿駅より徒歩4分（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 10:00〜19:00（実働8時間） ※時短も相談可（10:00〜17:00、11:00〜17:00） 【残業】0〜5時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：在宅勤務 ※月2、3回ほどシステム対応で出社する可能性があります。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり)
