【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク システムはSFDC Could Serviceを利用 全国の販売店および某自動車会社より問い合わせあり 2次対応はインドオフショア利用 作業場所：浜町、品川 作業内容： ・業務プロセスとユーザーマニュアルをよく理解し、問い合わせ対応を行う ・問い合わせ内容をツールに記録し、L1.5チームにエスカレーション ・システムの機能を利用して、データの改修などの作業 スキル ： ＜必須スキル＞ ・コールセンターのようなお客様窓口業務経験 ・基礎的なIT経験（WORD、EXCEL、パワーポイント） ・日本語ネイティブレベル、英語は読み書き ・高いコミュニケーション／コーディネーション力（他サポートチームとの連携があるため） ＜あると望ましいスキル＞ ・ヘルプデスク経験 ・ビジネス英語 作業期間 ：即日～長期(契約単位は3か月単位となる可能性あり) 言語 ：日本語、英語 出張 ：なし その他 ：シフト勤務あり 9：00−20：00 365日対応（年末年始除く） 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底
【職種】SE(Web系) 【業務】 ・過去のデータを参考にフォーマットにデータ入力する業務であり、参考データが無い場合は、0からデータ作成する場合もあります ・同業務はカタログに掲載する物品写真、重さ、効能、大きさ等の各情報を入力する業務ですので、スピードより正確性をかなり要求されます 【必須】 ・VBA開発経験が4ヶ月以上ある又は何かしらの言語で開発経験があること →具体的に開発～テスト経験が必要です ・オフィス系スキルができること(Excel、PowerPoint等） ・自分でプログラムが記述できる →DBでSQLを使える、またはSQL内容を十分に理解していること ・コミュニケーション能力、スケジュール管理をしっかりできること 【尚可】PHP経験 【制限】 ・外国籍：可 →必須スキルを満たして、日本語をネイティブレベルで話せること ・個人事業主可 【備考】 ・参画後は開発アシスタントからスタートし、現場でフォローしてもらえる環境があります →職場環境等に慣れた後に、VBA業務に移行します ・顧客要望に合わせた開発提案ができる環境があり、開発経験者にお勧めな案件です！ ・製造～テスト経験が一通りあると経験年数が短くても選考土台に乗ります ・面談後に職場環境を見学できます 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！
【職種】その他IT・技術系 ◆案件内容! 生保系クライアントでのお仕事になります。コンサルティングファームが元請けとなります。 想定している業務は以下となります。 ・ビジネスユーザーと開発チームの間に立ち、プロジェクトスコープの策定含む、開発プロセス全体の要件定義を行い、ステークホルダーとの利害を調整する ・ビジネスユーザーとの会話を通じて業務分析を行い、見積もりの作成や工数管理を行う ・既存システムや業務フローの手順書などをレビューし、新たなシステム化要件の特定および既存手順との整合性を図り、文書化する ・IIBAやUML、データフローモデリング、ワークフロー分析、機能分解分析などを用いて、ビジネス要件を分析し、文書化する ・プロジェクト成果物に対して、IT標準・ドキュメント標準を適用し、管理する ・品質保証チームと連携し、成果物が標準化され、かつ要求水準を満たす品質基 準であることを検証する ・システムの受け入れ基準を定義し、各チーム（ビジネスユーザー・開発者・テ ストチーム・品質保証チームなど）と連携し、確実な納品を行う ◆人材要件： 求められているスキルは以下となりますが、全部を必ずしも必要ございません。 その点は調整可能です。 ・ビジネスアナリストまたはシステムアナリストとして6年程度以上の経験をお 持ちの方（生命保険分野の方尚可） ・複雑な問題（ビジネス、データ、ワークフロー、技術）を分析して意思決定を 支援する能力をお持ちの方 ・システム開発プロセス全体を経験・理解しており、アジャイルとユースケース の技法を用いることができる方 ・コミュニケーションに長け、関係者との良好な関係構築、会議等ビジネスコ ミュニケーションの円滑な進行、および利害調整ができる方 ・問題解決能力が高く、全体最適を図りながらも、細部にまで目が利き、マルチ タスクで進行できる方 ・その他、関連する資格をお持ちの方歓迎（IIBA CBA、LOMA、BABOK、ITストラ テジストなど） ・日本語、英語双方での業務遂行が可能な方（ビジネスレベル以上） 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底
【職種】ネットワークエンジニア ◆業務内容 問題発生時にログの取得、解析、ベンダ調整等 ◆要求スキル サーバ（Linux）知識（LPic等の資格レベル） ※以下何れかの知識をもっていれば尚可 ・IP電話プロトコル（SIP、RTP） ・ネットワーク（CCNA等） ・データベース（Symfoware等） ◆備 考 コミュニケーション能力の高い方希望 日本語ネイティブレベルの方 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●9:00～18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
