DUTIES Responsible for coordinating the delivery of advanced services, post-sales activities, and verification support services. Manages multiple advanced and verification support services for the client. Responsibilities include troubleshooting, the overall planning, organizing, directing, controlling, and delivering
プログラムマネージャー/ Program Manager Description - 事業内容 ・PC関連のマネージドサービス（Managed Device Service - MDS） ・プリンター関連のマネージドサービス（Managed Print Service - MPS） マネージドサービス導入時のプロジェクト管理 ・案件受注後、案件詳細を担当営業より引継ぎ、導入プロジェクトを開始する。 ・マネージドサービスの契約内容を把握し、顧客への説明および導入プロジェクト管理を行う。 ・適切なスケジュールを策定し、顧客と合意のうえ、あらかじめ定められたコストで、導入プロジェクトを遂行する。 ・都度進捗を管理し、顧客への報告、および遅延が発生した場合のリカバリアクションを行う。 ・顧客への報告およびプロジェクト遂行に伴い必要となる資料を作成する。 ・社内関係部署と連携し、必要なサービスを適したタイミングで顧客に提供する。 ・導入完了後、速やかに各種システムへの登録を行い、サービス開始の手続きを行う。 ・契約内容に従い、管理者もしくはユーザー向けトレーニングを実施する。 ・問題発生時には問題管理を開始し、SPOCとなり関連部署の支援のもと問題解決を行う。 必要に応じて、海外の製品部門や保守部門にエスカレーションを実施する。 ・すべてのアクションが完了したのち、保守対応はコールセンターに引き継ぎ、顧客窓口をカスタマーサクセスマネージャーに引き継ぐ。 グローバルインバウンド案件の対応 ・グローバルインバウンド案件の場合、日本国内の導入プロジェクト担当として、社内および顧客の国内外の担当者と各種調整を行う。 ・導入時の各種設定、およびシステム登録を、海外の担当者が実施する場合は、適切な連携を行う。 案件拡大機会の創出 ・導入プロジェクト遂行中に、案件拡大の機会が生じた場合、顧客とのコミュニケーションにより要求事項を的確に把握する。 ・その後、担当営業もしくはカスタマーサクセスマネージャーと連携し、タイムリーに適切な提案を行う。 必要なスキル ・PM
Our vision is to transform how the world uses information to enrich life for all. Micron Technology is a world leader in innovating memory and storage solutions that accelerate the transformation of information into intelligence, inspiring
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About Us Always open. Our code, our culture, our opportunities. Leading open innovation without limits. We are SUSE. SUSE is a global leader in innovative, reliable and secure enterprise open source solutions, including SUSE Linux Enterprise
#WeAreCrowdStrike and our mission is to stop breaches. As a global leader in cybersecurity, our team changed the game. Since our inception, our market leading cloud-native platform has offered unparalleled protection against the most sophisticated cyberattacks.
Date Posted: 2024-06-10 Country: Japan Location: East Japan Region Office: Tokyo Sumitomo Twin Building East 13F, 2-27-1 Shinkawa, Chuo-ku, Tokyo, 104-0033 JAPAN 役職名 昇降機等の施工管理職 仕事内容 オーチスで働きませんか？オーチスには、コラボレーション・イノベーション・エンパワーメントを重視し、「人」と「会社」の成長に向けて取り組む環境があります。 高層ビル・マンションや商業施設等に設置されるエレベーター、エスカレーター等昇降機の新設・改修工事の施工管理業務に携わって頂きます。具体的には、工事工程管理、協力会社管理監督・施工・搬入計画、施工中の安全管理・進捗管理、引き渡し等、ビルの建設スケジュールに合わせて工事計画を進めて頂きます。 限られた工期の中で、円滑に業務を遂行頂く為、営業・発注元・協力会社等多くの方と関わり、コミュニケーションを図りながら仕事を進める事が重要となりま 要件 電気や機械に関する知識を持ち、その原理を据付に応用できることが重要となります。 昇降機等の据付の経験のある方は優遇します エレベーターの施工管理職としてのキャリアを追求することに関心がある方 普通自動車免許必須 電気と機械に自信のある方 図面の読み方や計算に自信のある方 技術的な製品や新技術の習得に熱心な方
To provide members and prospective members the full range of products and services offered by Navy Federal Credit Union including depository accounts such as checking, savings, certificate IRA, revocable trust and estate accounts; Lending products; and
Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves
Date Posted: 2024-05-24 Country: Japan Location: Chubu Daini Service Station: Nagoya Panasonic Building, 1-23-30 Izumi, Higashi-ku, Nagoya-shi, Aichi, 461-0001 JAPAN 役職名 サービスエンジニア 仕事内容 オーチスで働きませんか？オーチスには、コラボレーション・イノベーション・エンパワーメントを重視し、「人」と「会社」の成長に向けて取り組む環境があります。 日本オーチス・エレベータ（株）では現在、都市を支えるインフラとして欠かせないエレベーター、エスカレーター（当社製）の維持管理業務に携わって頂く『サービスエンジニア』を中部支店、中部第二営業所で募集しています。具体的には、オフィスビル・マンションや商業施設などに設置されているエレベーター、エスカレーターの定期的な保守および点検部品の交換、業務報告など、お客様のスケジュールに合わせてメンテナンス業務を遂行頂きます。お客様とコミュニケーションを図りながら仕事を進めることが重要となります。エレベーターやエスカレーターを安全にメンテナンスすることで、乗客や技術関係者の安全を確保することを最優先いただきます。 主な対応例 担当エリア内のエレベーターのメンテナンス訪問を実施する。 不具合の修理に迅速に対応する。 スムーズな運用を実現するため、小規模な修理工事を実施する。 現場においてお客様と直接コミュニケーションを取り、良好な関係を築く。 選考基準 普通自動車免許必須 電気や電気工学のスキルをお持ちの方 安全を最優先とし、プロフェッショナルを目指す方 他者とのコミュニケーションを大事にしている方 好奇心旺盛で、一人でもチームでも仕事ができる方
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Overall Purpose of the Jpb Responsible for fulfilling all types of assistance for medical, security and logistical related requests originating through the Assistance Centre from clients and subscribers. Deliver high quality service, through effective case management,
We are looking for an executive assistant to join our team in Tokyo! Job description Context of the position The Executive Assistant is integrated into the Country Manager’s team in Tokyo, Japan. Within a team of
Location: Tokyo, Japan Language Requirement: Japanese, English, and Mandarin to communicate effectively and address queries from our Japanese and Chinese-speaking counterparts/sellers Working Hours: 9 hours work day; however, alternative start-end times are subject to business needs
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About the Role: Grade Level (for internal use): 08 S&P Global Market Intelligence The Role: Corporate Actions Specialist (Japanese Speaking) The Location: Tokyo The Team S&P Global’s Managed Corporate Actions (MCA) service is a best-in-class centralized
Air Liquide Laboratories is one of the main R&D centers of the Air Liquide group. Its goal is to develop new and innovative solutions for the entire Air Liquide group. Air Liquide Laboratories is located at Innovation
About the role: Brightcove is looking to hire a People Generalist to work at our Japan Office and support the JAPAC region. The ideal candidate will be comfortable being in a multifaceted role with the mindset
Our vision is to transform how the world uses information to enrich life for all. Micron Technology is a world leader in innovating memory and storage solutions that accelerate the transformation of information into intelligence, inspiring
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to
