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ヘルプデスク ユーザーサポートの求人-新宿区 - 134 Job Positions Available

134 / 21 - 40 求人

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 自社メディアを運営しているWebマーケティング企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・社内ヘルプデスク対応 ‐自社SaaSの仕様や設計をある程度理解し使い方を簡単にレクチャー ‐MSOffice、Adobeアカウント払い出の利用理由ヒアリング ‐PCの障害における原因調査 ・PCキッティング ・社内IT情報共有チャンネル、セキュリティテストの全社アナウンス ・AdobeやMORISAWAなどSaaSの契約更新作業やアカウント管理 ・社内システムの運用や共有フォルダの権限管理 ・定例のファシリテーション ・社内システムの運用 ・他ヘルプデスクメンバーのフォロー <環境> PC:500台(Windows、Macあり) 西新宿駅より徒歩5分(新宿区/最寄り駅:西新宿駅、新宿駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】5〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  12時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク ・研修で必要となるPC/機材/資材の準備、梱包して発送。戻り荷物を所定の場所に返却 ・PCセットアップは、学生のアルバイトさんがメインとなって動くため、当日の指示出しと進捗管理を担当 ※作業が多い場合など、必要によっては自身も教室や機材部屋に出向き、 状況把握の上作業をフォロー・サポートしていただく可能性有 ・機材を保管している部屋の整理、メンテナンス、機材の棚卸 ・研修会場の環境メンテナンスの補助 ・外部会場手配補助 ・外部会場やレンタル機器会社とのやり取り ・備品購入 ・その他付随する事務作業 【担当者より】綺麗なオフィスで環境面◎ 派遣社員の方も多数就業中の企業様で安心ですね! 残業が多めなので稼ぎたい方におススメです! 是非ご応募ください≪期間コメント≫長期 ※開始日6・7月で調整可能 新宿区西新宿 / 東京メトロ丸ノ内線西新宿徒歩3分(新宿区/最寄り駅:西新宿駅、新宿駅、新宿駅(東京メトロ)) 9:00〜17:30 時間外: 月20時間程度(毎週1・2日ほど19時〜20時頃まで残業が発生) ※月に6〜8回(週1〜2回)セットアップサポート業務が発生するため。※金曜日(必須)+どこかの曜日 ※それ以外の日は残業はあまり発生しない予定です。 【派遣先について】 ■研修関連事業や人材育成など行っている企業様です!使用するPCキッティングや資料・機材の配送のお仕事毎週金曜日は業務の関係で19時〜20時頃まで残業となります! 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ! 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です! 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...

マンパワーグループ株式会社  12時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 誰もが知る大手通信キャリア100%子会社のIT企業で、セキュリティ製品のテクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・製品購入前後のお客様(toB)からの技術的な問い合わせへの電話対応や回答メール作成 ‐製品仕様や具体的な操作方法、トラブルシューティングなど技術的な問い合わせ ・社内向けナレッジベースの作成や月次レポート作成 ・一般フロントオペレータの技術案件の相談やメールチェック *不明点は同じ業務を行っているメンバーが近くに在籍しているので確認可能です <作業環境> Windows/Outlook/Microsoft365/Teams <業務補足> ・購入後の問い合せは部署トータル(コール・メール・オンラインフォーム)で40〜50件/月程度 ・購入前の問い合せは部署トータル(メール)で5件/月程度 ・検証環境での動作確認を行っても不明な案件はソフトウェアベンダーへエスカレーションもあり 東新宿駅より直結1分(新宿区/最寄り駅:東新宿駅、新宿駅) 9:00〜17:30(実働7.5時間) 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】 正社員7名、派遣スタッフ8名 男女比:男性10名、女性5名 平均年齢:35歳(20代前半〜50代前半) ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  12時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 再生医療において高い実績を誇る医療系企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・情報システム関連の問い合わせ対応(PC周りのトラブル、メールやOffice関連のソフトウェアトラブル等) ・PCキッティング、アカウント管理(月1〜2台程度) ‐パスワードリセット、アプリインストール等 ・機器のレンタル契約や購買等管理 ・月次請求関連処理 ・その他社内情報システム対応補助 <補足> 1日最大10件ほど問い合わせ対応いただきます(電話対応がメイン、他はメール等) ※可能な方にはネットワークやサーバーの障害の切り分けやトラブルシューティングまでお任せします。 <環境> PC:Windows10(一部Mac) PC以外の機器:タブレット、スマートフォン(iPhone) 規模:社員数100名 グループウェア:サイボウズ Office ツール:Active Directory/Teams 新宿駅より徒歩10分圏内(新宿区/最寄り駅:新宿駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】 人数:5名(社員2名、業務委託スタッフ3名) *40代の方から業務の指示があります。 ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:一部在宅(週3日出社、週2日在宅勤務) ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断

株式会社キャリアデザインセンター  12時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク <大手通信企業でのご就業です> 【詳細】 1)成果物(完成図書)の所在確認 ※業務移管60% ・電子データの成果物が所定フォルダにない場合に工事会社を特定、その会社にメールや電話で成果物の提出を依頼 ・もしくは倉庫に紙書類として保管されているため倉庫から取寄せる 2)成果物(完成図書)の確認 ※既存業務40% ・パートナーから提出された電子データ成果物の内容に不備が無いか、また各設備が安全設置されているか図面と写真で確認、確認結果を所定システムに入力 ・パートナーや他部門よりメール/電話で成果物についての問い合わせがあった際に応対 新宿駅より徒歩7分(新宿区/最寄り駅:新宿駅、都庁前駅) 09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間:15〜20時間程度 【派遣先について】 ISP 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...

パーソルクロステクノロジー株式会社  12時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク ≪ プライベートも充実! ≫ 土日・祝日休みが良いけれど、たまに「シフト勤務が羨ましくなる」こと、ありませんか? こちらの職場は、〔9_18時〕開始に加えて、〔10_19時〕、〔13_22時〕の3シフトを組み合わせた勤務! 通勤ラッシュを避けて朝ゆったりすることだって、平日の午前中に予定を入れることだってできるんです! アナタの生活スタイルに合わせた働き方ができますよ*彡 ▼お任せするのは、保険会社内でのヘルプデスク業務! 社員の方からの、PC周りのお問合せの対応をお願いします! ▼1日の対応件数は10件程度なので、5名の仲間と一緒に丁寧な対応できますよ! ▼英語が得意なアナタに、お願いしたい! 海外拠点からのお問合せがあるため、英語でのメール、電話の対応がございます。 割合は全体の1〜2割程度と控えめなので、好きな英語を使ってみたい!という方にはぴったりですね! 【高田馬場駅】より徒歩8分(東西線/山手線/西武新宿線)(新宿区/最寄り駅:高田馬場駅、大久保駅(東京都)、落合駅(東京都)) <3つのシフトを組み合わせた勤務!> 【A】9:00〜18:00(休憩1H) 【B】10:00〜19:00(休憩1H) 【C】13:00〜22:00(休憩1H) ※希望シフトは相談可能です! 【派遣先について】 ≪高田馬場≫に拠点を置く大手企業 土日祝休み! 基本定時上がり! 社会保険完備! 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座

ランスタッド株式会社 Randstad Technologies エンジニア事業部  12時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク ▼交通費&残業代全額支給 ▼10名募集! ⇒ 電話対応に抵抗がなければOK! 現代成長中の ≪ IT業界 ≫ に飛び込んで、手に職をつけませんか? 今回は新たなチーム発足のため、大量募集です* 何といっても同期がいる心強さが魅力! 東新宿駅直結の ≪ 超有名企業 ≫ で働きましょう! 【 どこへいっても役立つ知識! ⇒ Office365 】 今回お任せするのは、社員さんからの 「 システムにログインできない 」「 アカウントを追加してほしい 」 などの問い合わせに対応する ≪ ヘルプデスク ≫ です。サポート対象製品は、クラウドサービスやグループウェアなど、現在流行っているシステムばかりです! どこにいっても活躍できる知識・経験が身に付くので、自分の市場価値もUP!収入もUP! .+・゜ あなたの未来が拡がる職場です!ふるってご応募ください!! 東京メトロ副都心線「東新宿駅」徒歩5分(新宿区/最寄り駅:東新宿駅) 勤務時間:9:00〜17:30

ランスタッド株式会社 Randstad Technologies エンジニア事業部  12時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク お昼時間からのスタート! スキルアップしたい方歓迎のお仕事です! 【社内ヘルプデスク・監視業務】 社内や、システムを導入しているお客様から問い合わせの連絡がありますので、内容をヒアリングして頂き、エスカレーションお願いします。簡単な威容に関してはご自身で調べて回して頂きます。(電話・メール) 夕方からはキッティング業務をお願いします。対応機器はPCやルーターになりますが、マニュアルがありますので沿って対応をお願いします。 都営大江戸線 西新宿五丁目 徒歩3分(新宿区/最寄り駅:西新宿五丁目駅) 12:45〜21:45 実働8時間 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 大手ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ:禁煙】 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...

株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック  12時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク ゜+o。人気の市ヶ谷エリアですo。o+゜ <長期的にスキルアップを目指したい方歓迎いたします> 気になる方はお早めにご応募ください! 【社内ヘルプデスク】 ・手順書による定型作業やインシデント対応等の非定型作業を実施する。 ・手順書やフローが未整備の障害対応、運用業務については実地作業をナレッジ化し、 安定的な業務が回せるようドキュメントを整備する ・依頼対応(新規配属や退場者の機器セッティング、ADやファイルサーバの権限変更、ワークフローやメールシステムの権限変更、未整備の社内ルール策定等) ・障害対応 ・システム維持管理(社内OA管理、機器及びライセンス管理や更新作業) ・運用保守(AWS環境におけるWindows及びLinuxサーバ) 総武線各停 市ヶ谷 徒歩8分(新宿区/最寄り駅:市ケ谷駅、九段下駅) 09:00〜17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業は20〜30(時間/月)です。 【派遣先について】 金融企業でのお仕事です 【たばこ:禁煙】 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...

株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック  12時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 【在宅OK/週1未満出社】情報処理サ−ビス会社にて常駐先の総合化学メーカーグループにてヘルプデスク業務 【工程】操作案内、トラブルシューティング 等 【環境】Windows ⇒⇒ 常駐先の総合化学メーカーグループにてヘルプデスク ・Windows10→Windows11へのアップグレードに関する操作案内 ・トラブルシューティング ・関連部署へのエスカレーション、その他付随業務 ・対応チャネル(メール・電話・チャットボット) 丸ノ内線(池袋−荻窪) 西新宿 徒歩3分(新宿区/最寄り駅:西新宿駅) 09:00-18:00(休憩60分)実働8時間00分/※月〜金までの週5日勤務です。 【残業】 10時間〜 20時間/月 業務の状況によってお願いいたします。 【派遣先について】 情報処理サ−ビス/■最寄り駅:丸ノ内線「西新宿駅」出口1より徒歩3分 業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意! ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度(最大37%割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30%割引)...

株式会社 リクルートスタッフィング  12時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 【仕事内容】CMで有名な大手人材企業にて、社内SEのお仕事です。 社内・社員からの問い合わせに対し、担当者へのエスカレーション、作業依頼の起票、進捗管理を行います。AWSに関する技術サポートとして、システム構成レビュー、簡易見積、その他技術支援をナレッジをベースにサポート行います。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください(エントリー後にメールにてご案内) 東京都 新宿区 「新宿駅」 徒歩 3分,「新宿三丁目駅」 徒歩 6分(新宿区/最寄り駅:新宿駅、新宿三丁目駅、代々木駅) 9:15〜17:45(実働:7時間30分) (休憩60分) 【派遣先について】 明るく綺麗なオフィスビルです。オフィスは落ち着いた雰囲気です。(職場先部署の人数:6人) 業種:広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給(当社規定による) ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定(アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて) ●各種社会保険(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...

アデコ株式会社  12時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク << 平均年齢が40歳 >>それは、長く就業されている方が多く、離職率が低い証拠!落ち着いたメンバーが中心だから、誰もが馴染みやすく安定感バツグン!社員数が「154名」と、多すぎず少なすぎずでちょうどいい!そんな、某IT企業様にて【 社内ヘルプデスク 】の募集がスタートしました!部署間や社員間の連携がスムーズなのでとにかく仕事がしやすいですよ! ▼5名体制の情報システム部に所属となり、社員からの問い合わせ対応やPCキッティングなど、クライアント周りの業務を中心にお任せします!定期的にアカウント管理の作業が発生しますので《 ActiveDirectory 》の知識をお持ちの方は即戦力*手が空いた際は、ユーザー向けのマニュアル作成などもお願いする予定です。「 これからもずっと働いていく 」というイメージが湧く環境で、長期安定を目指しましょう! 【 西新宿駅 】【 都庁前駅 】より徒歩5分/【 新宿駅 】より徒歩10分(新宿区/最寄り駅:西新宿駅、都庁前駅、新宿駅) 9:00〜17:30(休憩1H) 1日1時間以下(※残業代は全額支給) 【派遣先について】 < 西新宿に拠点を置く、某IT企業 > 業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス/クラブオフ加入

ランスタッド株式会社 Randstad Technologies エンジニア事業部  12時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 【直接雇用の実績あり!正社員化】 ◎CMでも有名!企業コンサルティング会社にてITインフラサポート業務 ◆服装/ネイル自由! ◆急成長企業! 派遣スタッフさんも多数活躍中! ⇒⇒ ◎社員と協力し以下の業務に従事していただく予定です ・情報セキュリティ関連業務 ・内部統制の整備、運用 ・RPAツールによる運用業務の効率化 ・WindowsAD、Googleワークスペース環境でのアカウント管理運用 ・ヘルプデスク ・キッティング ・社内ネットワーク保守/運用 *派遣から直接雇用の可能性あり(但し試験/選考有) 山手線 新宿 徒歩5分(新宿区/最寄り駅:新宿駅、西新宿駅) 10:00-19:00(休憩60分)実働8時間00分/※月〜金までの週5日勤務です。 【残業】 0時間〜 10時間/月 ■残業対応不可もOKです(可能な方には最大20時間程度の残業をお願いします)。 【派遣先について】 インターネット関連/■企業概要 ・マーケティング関連セミナー、企業コンサルティング ・人工知能を用いたマーケティングソリューション/プラットフォームの開発、導入支援 ・設立年月:2010年4月 ・… 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意! ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度(最大37%割引適用)

株式会社 リクルートスタッフィング  12時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 【社内ITヘルプデスク】 ◆PCに関する問合せ対応(操作方法、不具合対応など) ◆ユーザー管理(ドメインアカウント登録や変更など) ◆PC初期設定 ◆PC管理表メンテナンス ◆その他付随する業務 ※月に数回、都内営業所での作業もあり 丸ノ内線「西新宿」徒歩5分、大江戸線「都庁前」徒歩9分、小田急線/京王線/中央線「新宿」徒歩15分(新宿区/最寄り駅:西新宿駅、都庁前駅、新宿駅) ○9:00〜18:00(休憩1h、実働8h) [残業]月10〜20h程度 [在宅]正社員登用後、週1回程度あり 【派遣先について】 ■総合物流グループ国際貨物事業 ■配属先:IT部門(人数:8名、男:女=5:5) ■休憩室/周辺に飲食店・コンビニあり◎ 業種:流通・サービス関連 【派遣会社】(株)アヴァンティスタッフ <みずほ銀行&丸紅と強いつながりあり◎> ●各種保険制度(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険の各種社会保険を完備) ●定期健康診断(年1回、社会保険加入者を対象に健康診断を実施。受診料は無料) ●有給休暇(勤務開始6ヶ月経過後、一定の勤務日数に達した方に付与) ●福利厚生サービス「アヴァンティスタッフ クラブオフ」※国内外の宿泊や旅行をはじめ、グルメ・ショッピング・レジャー・育児サービス・自己啓発・その他生活支援など全国でサービスを特別価格にてご利用いただけます。...

(株)アヴァンティスタッフ <みずほ銀行&丸紅と強いつながりあり◎>  12時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク << 平均年齢が40歳! >> それは、長く就業されている方が多く、《 離職率が低い 》ということ!落ち着いたメンバーが中心だから、誰もが馴染みやすく安定感バツグン!社員数が「154名」と、多すぎず少なすぎずでちょうどいい!そんな、某IT企業様にて【 社内ヘルプデスク 】の募集がスタートしました!部署間や社員間の連携がスムーズなのでとにかく仕事がしやすいですよ! ▼《 5名体制 》の情報システム部に所属となり、社員からの問い合わせ対応やPCキッティングなど、クライアント周りの業務を中心にお任せします!定期的にアカウント管理の作業が発生しますので《 ActiveDirectory 》の知識をお持ちの方は即戦力*手が空いた際は、ユーザー向けのマニュアル作成などもお願いする予定です。「 これからもずっと働いていく 」というイメージが湧く環境で、長期安定を目指しましょう! 【 西新宿駅 】【 都庁前駅 】より徒歩5分 / 【 新宿駅 】より徒歩10分(新宿区/最寄り駅:新宿駅、西新宿駅、都庁前駅) 9:00〜17:30(休憩1H) 【派遣先について】 西新宿に拠点を置く某IT企業 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断

ランスタッド株式会社 Randstad Technologies エンジニア事業部  12時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク シニア女性誌発行部数NO,1のECサイト運営企業で、グループ全体のヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ▼社員からの問合せ対応(メール・チャット・電話・オンサイト) ・PCや各種アプリケーションの操作方法や不具合、パスワードリセット対応 ・グループウェア・社内システムのアカウント管理 等 ▼社内NWの不具合(障害)の切り分け・エスカレーションのサポート ▼取引先電話対応 ▼PCの管理及び運用 ▼各種運用作業 ・作業依頼対応 ・社内サーバ等のメンテナンス作業(ログ退避等) ・定期的なログ取得、チェック作業 ▼ドキュメント管理 ▼今後予定している業務 ・セキュリティ強化 ・社内IT教育 <システム環境> Windows10 pro/GoogleWorkspaces+認証サービス 各種Officeソフト/自社基幹システム/QlickView・Tableau(BIツール)/Ctrix Xen App 等 神保町駅より徒歩1分(新宿区/最寄り駅:神保町駅、新宿駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】10時間/月 ※時短も相談可 【派遣先について】 ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:週2〜3日リモート勤務 ※始めのレクチャー期間は出社(2週間〜1ヶ月程) ※ご状況に合わせて、各週での変動も相談可能 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】

株式会社キャリアデザインセンター  12時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク ■基地局電波発射に関する無線機ベンダーとの業務フロー構築/調整(50%) ・関連部署および無線機ベンダーと電波発射に関する業務フローの構築および調整 ・無線機ベンダーの問い合わせ窓口対応 ■基地局電波発射に関する無線機ベンダーへの作業指示 ・無線機が電波発射可能なことを確認し、無線機ベンダーへ電波発射作業を指示 ・電波発射後のトラフィックやエリア状況から正常性を確認 ※電話:一次対応/二次対応(二次対応で解決しない場合、社員へ引き継ぐ) 【体制】 21名 【環境】 Windows 【出社予定日数】 月4〜8日 新宿駅より徒歩7分(新宿区/最寄り駅:新宿駅、都庁前駅) (1)09:00〜17:30 (2)08:00〜16:30 (3)10:00〜18:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間:25〜45時間程度 【派遣先について】 ISP 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...

パーソルクロステクノロジー株式会社  12時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク (1)ヘルプデスクのバックサポート業務 ヘルプデスク電話対応中のサポートやユーザーサポートがクローズ出来ない案件について引き継ぎ (2)基盤運用業務 クライアントチームから、基盤業務の作業依頼に対し主に端末の配備と回収、機器の使用者変更、ソフトウェアのインストール (3)資産管理対応 資産管理配備されている機器について、ヘルプデスクで一元管理 ※機器管理を行っているDBがあるので、それを利用し管理 (4)資産管理システム更新&運用 現行システム(QND)から新システムへの移管対応と定常運用業務 (5)ネットワーク運用関連 PC、プリンタ、複合機、IP電話(一部を除く)で使っているネットワークトラブルの初期対応 西新宿駅より徒歩8分(新宿区/最寄り駅:西新宿駅) 9:00〜18:00(休憩60分) 残業月20時間程度 【派遣先について】 【受動喫煙対策】屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社FGLテクノソリューションズ ■各種優待割引等の福利厚生サービス ■健康保険・厚生年金などの各種社会保険完備 ■年次有給休暇制度 ■各種教育制度 ■無料定期検診 ■年末調整 他...

株式会社FGLテクノソリューションズ  12時間前

【職種】Webディレクター・プロデューサー 人気スマートフォン向けゲームを制作する会社で、社内ヘルプデスクをお任せいたします。 【具体的には】 ・社内ドキュメント整備 ・運用ルール、ワークフローの作成、検討、改善 ・既存社内システム、情報セキュリティの企画、管理、運用 ・社内ユーザーサポートヘルプデスク <ツール> Active Directory/Excel/PowerPoint/Word/Slack/Chatwork 新宿駅より徒歩10分圏内(新宿区/最寄り駅:新宿駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】10時間/月 【派遣先について】 ▽服装:私服 ▽働き方:一部在宅勤務(週1〜3日出社、週2〜4日在宅) ▽受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  12時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 弁護士法人の情報システム部で、社内ヘルプデスク及びシステム運用業務をお任せします。 【具体的には】 ・PCのキッティング(OS/ソフトウェアインストール含む) ・ユーザー(所員)からの問い合わせ対応 ‐内線で問い合わせを受けて、オンサイトで対応するケースが多いです。 ‐対応件数目安:〜10件程度/日 ・FAQの整備・更新 ・セキュリティ関連業務(主にアクセス権限の管理) ・所員が使用する基幹システムの運用管理業務 ‐サーバー、ファシリティ(フロア・分電盤)などの管理等 ・その他付随する業務 <ユーザー> 所員(同一拠点のみ):約200名弱 <環境> OS:Windows7、10 ※一部、XP、2008、2012、2016、Linux(RHEL系)、AIX ネットワーク: Cisco、ヤマハ、アライドテレシスなど ミドルウェア:Notes、Oracle バックアップ:Arcserve、Acronis、Veeam セキュリティ:FortiGate、FireEye、WSUS等 東新宿駅・新大久保駅より徒歩5分(新宿区/最寄り駅:東新宿駅、新大久保駅、新宿駅) 9:00〜17:00(実働7時間) 【残業】〜5時間/月 【派遣先について】 【体制】 情報システム室全体:10名 ヘルプデスク・運用チーム:4名 平均年齢:30代半ば〜30代後半 ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)

株式会社キャリアデザインセンター  12時間前

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