職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は熊本県上益城郡益城町です。 スキル・資格 【資格／スキル／経験】 ●2～5年のITデスクサイドサポートまたはITヘルプデスク業務経験 ●インシデント管理およびエンドユーザー対応（ServiceNowなどのチケットシステムの利用含む）の十分な理解 ●Windows搭載PCおよびアプリをサポートするための技術知識 ●プリンター、スキャナー、複合機などのオフィス機器や一般的な接続に関する問題の知識 ●ネットワーク、Wi-Fi、アンチウイルスソフト、ネットワークセキュリティに関する一般的な技術知識 ●リーダーシップおよび組織力があり、時間管理ができる方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ●IT関連分野の大学または専門学校卒業（または同等の実務経験） ■語学力 ●英語：中級レベル（会話・読み・書き） →ミーティングや電話応対が可能なレベル ●日本語：流暢レベル 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は熊本県上益城郡益城町です。 【業務内容】 インシデント対応： ●エンドユーザーへの技術サポート全般（PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルデバイス(iPhone)の問題解決など） ●VIPサポート（エグゼクティブや優先度の高いユーザーへの対応） ●グローバルのITインフラチームと連携し、ネットワークや通信に関する問題対応 日々のタスク処理： ●PCおよびモバイルデバイスのライフサイクル管理（インストール、移動、追加、変更、クリーンアップ、廃棄） ●資産および在庫の記録を管理し、追跡と管理のベストプラクティスを実施 ●会議における現場サポートの調整および提供（エグゼクティブ会議のビデオ録画・編集サポートなど） ●倉庫や工場内で使用されるVR/AR機器、各システムおよびデバイスの技術サポートやエスカレーション
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は東京都港区（芝浦エリア）です。 スキル・資格 【資格／スキル／経験】 ●2～5年のITデスクサイドサポートまたはITヘルプデスク業務経験 ●インシデント管理およびエンドユーザー対応（ServiceNowなどのチケットシステムの利用含む）の十分な理解 ●Windows搭載PCおよびアプリをサポートするための技術知識 ●プリンター、スキャナー、複合機などのオフィス機器や一般的な接続に関する問題の知識 ●ネットワーク、Wi-Fi、アンチウイルスソフト、ネットワークセキュリティに関する一般的な技術知識 ●リーダーシップおよび組織力があり、時間管理ができる方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ●IT関連分野の大学または専門学校卒業（または同等の実務経験） ■語学力 ●英語：中級レベル（会話・読み・書き） →ミーティングや電話応対が可能なレベル ●日本語：流暢レベル 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は東京都港区（芝浦エリア）です。 【業務内容】 インシデント対応： ●エンドユーザーへの技術サポート全般（PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルデバイス(iPhone)の問題解決など） ●VIPサポート（エグゼクティブや優先度の高いユーザーへの対応） ●グローバルのITインフラチームと連携し、ネットワークや通信に関する問題対応 日々のタスク処理： ●PCおよびモバイルデバイスのライフサイクル管理（インストール、移動、追加、変更、クリーンアップ、廃棄） ●資産および在庫の記録を管理し、追跡と管理のベストプラクティスを実施 ●会議における現場サポートの調整および提供（エグゼクティブ会議のビデオ録画・編集サポートなど） ●倉庫や工場内で使用されるVR/AR機器、各システムおよびデバイスの技術サポートやエスカレーション
【職種】SE(その他) ＜＜ 営業×ITが強すぎる…！！ ＞＞ 営業キャリア・エンジニアキャリア→どちらか一方でも大丈夫＊ 経験を糧に、今後も需要が高まるポジションにチャレンジしませんか？ 今回のお仕事は《 IT営業の技術サポート 》！ ノルマ・サビ残などはなく、こつこつ快適なワークスタイルで働けます！ ▼大手IT企業にて、営業サポートをおまかせ！ クラウド・AIパッケージサービス等をお客様に提案するにあたり、製品情報などのテクニカルな面の提案部分をサポートいただきます！ 具体的には、資料の作成や商談同行での説明など！ 営業担当が隣にいるので、安心して取り組めます 少しでも興味がある方、ぜひご応募ください！ ＊在宅ワーク相談可能（週2〜3ほど）【名古屋駅】より徒歩5分（中村区／最寄り駅：名古屋駅、近鉄名古屋駅、名鉄名古屋駅） 9:00〜17:30（休憩1h） ＊時差出勤、リモート相談OK！ ＊残業月10hほど（手当全額支給） 【派遣先について】 ＜名駅すぐ＞ ＊成長応援 ＊大手企業 ＊最新技術 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 名古屋支店 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 日本HPのPCを購入された顧客への訪問サポート! 2〜3ヶ月間のOJTがありますのでご安心ください ・不具合発生時に顧客先を訪問して製品交換や修理復旧作業などの修理訪問 ・定期的に顧客先を訪問しアップデート作業やPCメンテナンス ・営業社員に同行してPC製品の説明 ・顧客毎の修理履歴を分析し、顧客毎の課題の洗い出しや課題解決考案など ※業務イメージですが・・・ ・6割程は顧客訪問しての保守メンテナンス、4割がオフィスでPC実機を使っての検証作業です ・直行直帰あり ・外出先は基本関東エリアで日帰りが出来る範囲です（稀に宿泊を伴う出張対応もありますが年数回程度） 【担当者より】派遣の3年満期後、社員登用可能性あり! 多数のマンパワースタッフが活躍中の日本HPです 港区港南 / JR東海道線品川徒歩10分（港区／最寄り駅：品川駅） 9:00〜17:30 時間外： 10〜20時間 【派遣先について】 派遣先会社名：日本ヒューレット・パッカード株式会社 日本HPで法人向け・PC製品のフィールドサポートエンジニアを2名募集します!PCヘルプデスクやサポート経験歓迎・優遇ですが、PC自作経験がある!ハードウェアに強い!という方は実務未経験でもOKです! 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＊＝ 営業のサポートとしてシステムの詳細を客先へ説明するお仕事 ＝ ■営業と一緒に客先訪問や、リモートでの打ち合わせ ■製品や制限事項の説明 ■企業とのマッチしているかの判断等 *在宅:週2〜3日可能（業務状況に応じて） *フレックスタイム制:コアタイム10時〜15時 *遠隔サポートが多いですが訪問も多くなっています。（訪問目安:週1〜2回） *業務に慣れたら単独訪問は四半期に1回 *遠隔での単独サポートは月に2回ほど 【担当者より】営業さんが製品を売りやすくするためのサポートを頂きますが、営業ではないのでもちろんノルマは無し!製品については入社後にOJTがあるので勉強できます◎≪期間コメント≫開始日調整可能 千代田区丸の内 / 東京メトロ丸ノ内線大手町1分（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、東京駅） 9:30〜18:30 時間外： 多くて10時間 【派遣先について】 〜状況次第でリモートOK!直行直帰OK!フレックスOK! 自分スタイルで働ける☆〜 法人向けリモートアクセスサービスについて、営業が売り込む際の詳細な説明や、導入後の顧客サポートをお願いします! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】営業・企画営業・ラウンダー ＜＜ ジョブチェンジ大歓迎！ ＞＞人のサポートや支えることが好きなアナタにぴったり＊セールスエンジニアのお仕事がやってきました！これまでに＜ 営業ポジション ＞で活躍していた方は、ご自身の経験をふまえたサポートで活躍できるかも‥…—* ・。・。・。 ＜仕事内容＞ ・見積もり作成 ・社内ワークフロー申請 ・契約管理 ・社内外関係者との案件調整、案件説明対応 など ＜使用ツール＞ Power Point、Excel、Word ・。・。・。 ＜ 虎ノ門駅 ＞より徒歩8分（港区／最寄り駅：虎ノ門駅、内幸町駅、新橋駅） 9:00〜17:30(休憩1H／実働7.5H) 【派遣先について】 ＜＜ 超大手通信キャリア ＞＞ 未経験OK 在宅ワークあり 土日祝日休み 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク -自社製品（ソフトウェア/ハードウェア）に関わる安全・品質サポート業務 -自動運転の安全にかかわる資料作成。情報収集、仕組みづくり -Jiraの管理 -社内会議の日程調整、議事録サポート 品川駅より徒歩5分（品川区／最寄り駅：品川駅） フレックス勤務可能 6:00-22:00の中での8時間勤務 【派遣先について】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社 ●各種社会保険 ●有給休暇 ●交通費支給（案件により）...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 世界的なソフトウェア企業の 法人サポートメンバーを大募集！ 〇法人顧客の対応のみ 〇メール対応がメイン （状況により一部電話対応あり） 〇検証機あり その道のプロが『適正に合わせた配属部署を決定』します 1） ◇対象製品：営業支援／財務管理ツール・アプリ開発プラットフォームなど ◇導入・運用時の支援やトラブルの問題解決支援 （事例調査、再現テスト、ログ／ソースコード解析、調査） 2） ◇対象製品：OS・サーバー・システム管理専用ソフトウェアなど ◇各種設定・仕様・動作検証・トラブル内容の調査等のサポート ＊詳細はお電話にて＊ #JC24 ＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞ ※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。 さっぽろ駅から徒歩3分！（中央区／最寄り駅：さっぽろ駅、札幌駅、大通駅） 09:00〜18:00（休憩60分含む） 昼休憩1h＋小休憩10分×2回あり 【派遣先について】 社員が仕事と生活を調和させ、持てる能力を最大限に発揮できるようワーク・バランスに重点を置いてます。 【派遣会社】ランスタッド株式会社 ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。 ・雇用保険・社会保険・労災保険完備 ・年次有給休暇 ・パソコン・資格・語学スクールなどの特別優待割引 ・ご相談をお受けするスタッフサポートセンター ・保養施設、スポーツクラブなどの利用割引 ・健康・メンタル相談窓口 ・宿泊・グルメ・その他サービスを割引で利用できる「ランスタッドクラブオフ」 （長期・短期のお仕事の場合、試用期間があります（14日間））...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *浜松町駅・大門駅から徒歩5分と通勤便利！* 人気のカスタマーサポートエンジニアです。 ゆくゆく正社員の可能性大のお仕事です。 【ヘルプデスク業務（一次受け）】 ・お客様先のPC等の端末保守対応を行っているチームに配属、それらに対する一次電話対応業務を行って頂きます。 ・お客様先それぞれに担当カスタマーエンジニアが在籍しております。 山手線 浜松町 徒歩5分（港区／最寄り駅：浜松町駅、大門駅(東京都)） 08:50〜17:40 休憩時間12:10〜13:00・15:00〜15:10 実働7時間50分 休憩60分 残業は10〜10(時間/月)です。 【派遣先について】 サービス関連の会社でのお仕事です。 【たばこ：分煙】〔完備〕制服 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】一般事務・OA事務 PC・Windows・セキュリティ…クライアント周りに強くなりたい！新年度の情報システム部の体制強化に伴い、新たなメンバーを募集！運用監視などのインフラエンジニアや、ヘルプデスクなどのサポートエンジニアからの転向大歓迎です！慌ただしい環境から離れて、じっくりとしたキャリアチェンジを図りませんか？ 3名体制のチームに配属となり、【 社内SE 】として、〔 PCキッティング 〕〔 Window7→10以降サポート 〕〔 セキュリティ強化 〕など社内のIT周り全般に携わって頂きます！まずは、PCやモバイル端末のキッティングから始め、ゆくゆくは新しいシステム導入なども考案頂きたいと考えております。全国各地に支店を構えており、時には《 北海道・大阪・福岡 》へ出張にご対応いただくことも！動きもあり、様々な業務に触れることが出来ますよ！若手〜ベテランまで幅広い世代の方がご活躍頂けるので、アナタも是非！ ☆交通費支給☆【 東銀座駅 】より直結！（中央区／最寄り駅：東銀座駅、銀座駅、新橋駅） 9：00〜18：00（休憩1H） 【派遣先について】 東銀座駅より直結オフィス 大手企業 残業少な目 20〜40代まで活躍中！ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入 特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等）
【職種】その他IT・技術系 ○印刷機の予防保守点検や、SW/HWのアップグレード作業 ○お客様から連絡を受けた問題点に対応するため、客先に出向いての緊急保守対応 ○各種リモートツールを使用した技術的サポート ○未解決の問題を上位エンジニアあるいは開発部門にエスカレーションし、指示を仰ぎながらの対応 ○機器の設置・インストール、見込み客への販売支援、イベント等のサポート ○新規導入顧客に対しての、トレーニング、初期サポート等の提供 訪問エリアは東北・北陸（富山）、静岡、沖縄、を主に担当 OJTは確りありますのでご安心ください（半年程度OJT）≪期間コメント≫開始日はご相談可能です 港区港南 / JR東海道線品川徒歩8分8分（港区／最寄り駅：品川駅） 9:00〜17:30 時間外： 月10〜20時間 【派遣先について】 派遣先会社名：日本ヒューレット・パッカード株式会社 日本HPでのお仕事!デジタル印刷機の保守サービス業務!お客様先を訪問しての対応のため外出・出張があります 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜＜ 週の半分以上在宅OK！ ＞＞ おうちに居ながら語学力も上がる！ 英語の実務経験は≪ 一切不問 ≫！ いつかは海外に住んでみたい、グローバルに活躍したいとお考えならこのチャンスは見逃せません！ メールやポータルサイトでの対応がメインだから、翻訳サイトを使いながらでも大丈夫！ わざわざ英語スクールに行かなくても、お家で稼ぎながら学べちゃうお仕事なんです！ ▼専門技術商社のサポートエンジニアとして、製品サポートをご担当いただきます！ 製品マニュアルやナレッジベースを元に回答することが多く、ケースによっては海外メーカーに英語メールで問い合わせをしていただくことも。 まさに生きた英語に触れるチャンス！ この機会にふるってご応募ください！ 在宅メイン 出社は週2日程度、オフィスは【 九段下駅 】より徒歩5分（千代田区／最寄り駅：九段下駅、水道橋駅、飯田橋駅） 9:00〜17:30(休憩1h/実働7.5h) ＊残業は月10h未満 【派遣先について】 ＜＜週3在宅＞＞ 英語が活かせる 交通費支給 社会保険完備 残業少なめ 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 4〜9月は横浜、10月以降は渋谷勤務になります！（オフィス移転のため） ▼開発設計経験がない場合も製品検査部門の経験などもOK☆ ▼業務になれたら（2〜3か月目安）、週3日出社で2日TW可です 【テクニカルサポートエンジニア（NW機器や通信機器などにかかわるTEL／Mailによる問い合わせ窓口） ・他社のソフトウェアエンジの方からの問い合わせ対応 東海道本線（東日本） 横浜 徒歩5分（神奈川区／最寄り駅：横浜駅、渋谷駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は10(時間以内/月)です。 【派遣先について】 電子機器メーカー 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【港北区】産業用機械メーカー／残業少なめ／即日スタート／在宅ありのお仕事です/【外資機械メーカーでのサポートエンジニアのお仕事】・ソフト作動確認作業・顧客のデータ不具合について事象を確認して洗い出し・ログ・データベースの確認作業＜おすすめポイント＞・開発の経験不要・在宅勤務可能です！ 神奈川県横浜市 JR横浜線鴨居駅その他8分（中区／最寄り駅：鴨居駅） 9:00〜17:45 （実働7時間45分）休憩60分【残業】5時間以内※正社員の方から引継ぎを受けていただきます。 【派遣先について】 産業用機械メーカー/社員食堂ありグローバル企業引継ぎあり 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断（乳がん・子宮がん検診無料） ●ファミリー保育園（大手町・淡路）パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート（説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン（東京・大阪）自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座（登録日より最大90日間無料） ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...
【職種】テスト・評価 東証プライム上場のITネットワーク環境からオフィスのトータルコンサルティングを行っている企業で、マーケティング部門でのサポートエンジニアをお任せします。 【具体的には】 ・ネットワーク機器、サーバ、アプライアンス製品等のIT関連機器、サービスの検証、評価 ・メーカー／仕入元へのQA対応 ・検証するための環境構築、結果の取りまとめ ・ドキュメント作成（エンジニア向け、営業向け社内資料／お客様向けマニュアル、FAQ等） ・その他付随する業務 ＜補足＞ マーケ部門で選定したIT関連製品、サービスの技術的な検証を行い、製品取扱いの判断材料の調査、検証、報告を行うのが主な業務内容です。 都庁前駅より徒歩5分、新宿駅より徒歩10分（新宿区／最寄り駅：都庁前駅、新宿駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：30名前後 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：独で業務ができるようになったら週1日程度の在宅勤務可 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆ご契約の法人企業担当からのお問い合わせ（専用フォーム）に対し、メール・電話でのご対応 ◆サーバやクラウドに関してのお問い合わせへの対応 ◆各種サービスの技術的な問題に対し、ログ解析や動作検証などの調査をもとに解決方法を提案 （具体的に） ・製品導入・運用時における技術支援、問題解決支援 ・事例調査、再現テスト、ログ解析、メモリダンプ調査、ソースコード解析 など （仕事の流れ） ・専用システムに届くお客様情報を確認 ・お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング ・適切なサポートを提供、解決まで導く 【研修期間】 ・7月1日〜 開始予定 ・PC+周辺機器貸与有 ・同業務者:複数名在籍 ※在宅勤務ですが、選考/面談時に出社の可能性がございます 【担当者より】＜業績好調にて大量増員＞エンジニアを目指したい!ITスキルを活かした仕事がしたい!スキルアップをしたい方に 広島市中区 自宅 ※在宅勤務ですが、選考/面談時に出社の可能性有（中区） 9:00〜18:00 時間外： 状況により発生する可能性有（20〜30時間程度） 【派遣先について】 ＜時給1、700円・土日祝休み＞大人気の完全在宅業務です!サーバーやクラウドに関する法人向けテクニカルサポート対応を行っていただきます! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【仕事内容】 世界屈指のIT企業が提供する法人向け製品のテクニカルサポート業務です。 オンプレミス製品のサーバーとクライアントソフトを利用しているお客様から寄せられるトラブル等に対し、事象の切り分けや情報採取を依頼し解決までご案内します。 ＜具体的には？＞ 〇1件を平均10〜17日かけて処理 ・電話とメールによる対応ですが、メールが中心となります。 ・専用窓口で案件が振り分けらるので、コールセンターのようなイメージではありません 【職場環境】 幅広い年齢層の方が活躍されているセンターです。1階にはコンビニがあるので便利です。 さっぽろ駅から徒歩1分 札幌駅から徒歩4分（中央区／最寄り駅：さっぽろ駅、札幌駅） 8:50〜18:05(休憩75分) 【残業】 15時間／月間 【詳細】 残業時間は状況により増減があります。 【派遣先について】 アウトソーシング企業 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社マイナビワークス（マイナビスタッフ） ■マイナビスタッフとして勤務した就業時間をマイルとして貯めて頂くと、調理器具・美容機器などお好きな商品と交換いたします。 ■6ヶ月以上継続勤務した方は「福利厚生倶楽部」に無料でご入会いただけます。 （例） ・千葉県の有名テーマパーク近くの高級ホテル、エステ（最大50％OFF）、レジャーランド（最大75％OFF） ・初心者向けのeラーニング（Woed・Excel・PowerPointなど）が割引 ・カルチャースクール（クッキング、フラワーなど）が割引価格 ・全国各地の映画館が約30％OFF...
【職種】ネットワークエンジニア AIやデータ分析を行う企業で、ITサポートエンジニアとして技術面のサポートやIT資産の管理・運用等をお任せします。 【具体的には】 ▼ITヘルプデスク業務 ・Microsoft Entra ID、Intune、JamfProによる端末管理 ・PC (Mac8：Win2) 及び社用スマートフォンのキッティング業務 ・日々のトラブルシューティング対応 ・SaaSサービスの新規導入検討支援及び既存サービスの操作サポートを含む運用全般 ▼ISMS運用に係るセキュリティ対応 ・ISMS対応 ・脆弱性に対する調査・対応 ・EDRの運用・管理 ・監査ログの運用・管理 ・ソフトウェアの管理等 ＜環境＞ グループウェア：Google Workspace コミュニケーションツール：Slack、GoogleMeet、Zoom タスク/チケット管理：Jira MDM/EMM：Intune、Jamf Pro 虎ノ門・虎ノ門ヒルズ駅より直結1分、霞ケ関・内幸町駅より直結5分、新橋駅より徒歩11分（港区／最寄り駅：虎ノ門駅、虎ノ門ヒルズ駅、霞ケ関駅(東京都)） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10時間／月 ※時短も相談可 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：通常出社 ※基本出社ですが、慣れてからはリモートの相談が可能です。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】
