プログラムマネージャー/ Program Manager Description - 事業内容 ・PC関連のマネージドサービス（Managed Device Service - MDS） ・プリンター関連のマネージドサービス（Managed Print Service - MPS） マネージドサービス導入時のプロジェクト管理 ・案件受注後、案件詳細を担当営業より引継ぎ、導入プロジェクトを開始する。 ・マネージドサービスの契約内容を把握し、顧客への説明および導入プロジェクト管理を行う。 ・適切なスケジュールを策定し、顧客と合意のうえ、あらかじめ定められたコストで、導入プロジェクトを遂行する。 ・都度進捗を管理し、顧客への報告、および遅延が発生した場合のリカバリアクションを行う。 ・顧客への報告およびプロジェクト遂行に伴い必要となる資料を作成する。 ・社内関係部署と連携し、必要なサービスを適したタイミングで顧客に提供する。 ・導入完了後、速やかに各種システムへの登録を行い、サービス開始の手続きを行う。 ・契約内容に従い、管理者もしくはユーザー向けトレーニングを実施する。 ・問題発生時には問題管理を開始し、SPOCとなり関連部署の支援のもと問題解決を行う。 必要に応じて、海外の製品部門や保守部門にエスカレーションを実施する。 ・すべてのアクションが完了したのち、保守対応はコールセンターに引き継ぎ、顧客窓口をカスタマーサクセスマネージャーに引き継ぐ。 グローバルインバウンド案件の対応 ・グローバルインバウンド案件の場合、日本国内の導入プロジェクト担当として、社内および顧客の国内外の担当者と各種調整を行う。 ・導入時の各種設定、およびシステム登録を、海外の担当者が実施する場合は、適切な連携を行う。 案件拡大機会の創出 ・導入プロジェクト遂行中に、案件拡大の機会が生じた場合、顧客とのコミュニケーションにより要求事項を的確に把握する。 ・その後、担当営業もしくはカスタマーサクセスマネージャーと連携し、タイムリーに適切な提案を行う。 必要なスキル ・PM
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About Us Always open. Our code, our culture, our opportunities. Leading open innovation without limits. We are SUSE. SUSE is a global leader in innovative, reliable and secure enterprise open source solutions, including SUSE Linux Enterprise
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About the Role: Grade Level (for internal use): 09 Service Delivery Management Associate (Private Capital Market, Managed Data Services) Job Description Overview: We are looking for a dynamic Service Delivery Management Associate to join our Private
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Company Description Since its establishment in Japan in 1979, GfK Japan, a world-leading research company, has built a strong reputation and track record in the market trend analysis of consumer electronics, cameras, IT, and telecommunications equipment.
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The Azure Infrastructure organization accelerates Secure Migrations for our customers to be AI-Ready by leading with Migration opportunities with Windows Server, SQL Server, Linux Estate and Migrate SAP. We enable customers’ cloud modernization at scale driving
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JOB SUMMARY Responsible for soliciting and managing of reservations sales-related opportunities. Manages and provides training and work assignments to Reservations Sales staff. Actively up-sells each business opportunity to maximize revenue opportunity. Achieves personal and team related
Date Posted: 2024-06-10 Country: Japan Location: East Japan Region Office: Tokyo Sumitomo Twin Building East 13F, 2-27-1 Shinkawa, Chuo-ku, Tokyo, 104-0033 JAPAN 役職名 昇降機等の施工管理職 仕事内容 オーチスで働きませんか？オーチスには、コラボレーション・イノベーション・エンパワーメントを重視し、「人」と「会社」の成長に向けて取り組む環境があります。 高層ビル・マンションや商業施設等に設置されるエレベーター、エスカレーター等昇降機の新設・改修工事の施工管理業務に携わって頂きます。具体的には、工事工程管理、協力会社管理監督・施工・搬入計画、施工中の安全管理・進捗管理、引き渡し等、ビルの建設スケジュールに合わせて工事計画を進めて頂きます。 限られた工期の中で、円滑に業務を遂行頂く為、営業・発注元・協力会社等多くの方と関わり、コミュニケーションを図りながら仕事を進める事が重要となりま 要件 電気や機械に関する知識を持ち、その原理を据付に応用できることが重要となります。 昇降機等の据付の経験のある方は優遇します エレベーターの施工管理職としてのキャリアを追求することに関心がある方 普通自動車免許必須 電気と機械に自信のある方 図面の読み方や計算に自信のある方 技術的な製品や新技術の習得に熱心な方
Date Posted: 2024-06-19 Country: Japan Location: East Japan Region Office: Tokyo Sumitomo Twin Building East 13F, 2-27-1 Shinkawa, Chuo-ku, Tokyo, 104-0033 JAPAN 日本国内で約９０年の歴史を誇る、昇降機の専業メーカー、日本オーチス・エレベータは、開発・設計・製造・据付からメンテナンスサービスまでを一貫して担っています。日本国内のみならず、世界各国の歴史的な建物に納入や技術供給を続け、確かな実績を積み重ねてきました。 当社は現在、都市を支えるインフラとして欠かせないエレベーター、エスカレーター（当社製）の営業を技術的にサポートする業務に携わって頂く「営業技術」のポジションを東日本支社にて募集中です。 営業技術は、営業マンが受注した色々な建物にエレベーターをお納めするために仕様の決定やレイアウトの決定、社内への製造指示等をする仕事です。時には設計事務所様からの依頼で計画している建物を設計する際の技術提案等も行います。 【顧客】 公共交通機関やオフィスビル、商業施設、マンション、病院、大学など多くの施設に納入。幅広い業界の顧客と接点を持ちながらも、エンドユーザーと距離が近いことも当社の営業の魅力です 【担当台数】 支店や担当エリアによって異なりますが、一人当たり600台～1,000台を担当 【こんな方是非お待ちしております】 ・営業経験のある方（商材は問いません） ・社会インフラを支える会社で働きたい方 ・実力主義の会社で働きたい方 ・法令順守意識の高い会社で働きたい方 If you
Location: Japan (Kawasaki) Role Overview: We are looking for a Systems Engineer to work closely with AlaxalA NTT-NGN sales team in a defined set of accounts in the NTT vertical. The Systems Engineers main mission will
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