About Us Always open. Our code, our culture, our opportunities. Leading open innovation without limits. We are SUSE. SUSE is a global leader in innovative, reliable and secure enterprise open source solutions, including SUSE Linux Enterprise
私達カスタマーサービス＆サポート部門は、マイクロソフトと有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高い技術力を軸にハイレベルなサービスを提供することを主な業務としております。単純に技術支援にとどまらず、お客様のビジネスの成功を通じてより密接なマイクロソフトとのパートナーシップの構築に貢献することが私達のミッションです。 パートナー テクニカル アドバイザー（PTA）のミッションは、マイクロソフトの製品サポート業務を行うデリバリーパートナーのチームに対して、ビジネス、技術の面であらゆる支援を行い、サポート エンジニアの成長を助け、お客様に最高のサービスを提供することです。 そのバックエンドでは、マイクロソフト社内の各種担当者や製品開発部門など世界中のエンジニアと、最高のサービスを提供するために協業します。また、品質向上のための米国開発本部へのフィードバックなどQA対応以外の責任も持ちます。 マイクロソフトの様々なテクノロジーに触れ、自身の技術力を向上させながら、デリバリー パートナーのチームをマネージするリーダー的な役割です。サポートエンジニアとしてのご経験、サプライヤー マネジメントのご経験をお持ちの方、リーダーとしてチームを成功に導く意欲をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。 Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset,
■配属チームについて 現在、一緒にAzure ビジネスを技術で支えていける開発系（Azure PaaS Developer チーム）のサポートエンジニアを募集しております！ 開発に関わる多くのAzure サービスをカバーしていますが、主に Azure Storage, Azure API Management, Azure Cloud Servicesといった製品をサポートしています。Azure PaaS Developer チームでは開発案件も多く、ネットワークなど特定の製品に依存しないスキルセットも求められるため、高い技術力とコミュニケーション力を取得・発揮することが出来ます。 開発経験があれば、Azure未経験でも大丈夫です。業務で英語を使用する機会は多くありますが、対応するお客様は日本のお客様です。募集要項の最後にも記載していますが、全ての項目に当てはまらなくても、ぜひ躊躇せずチャレンジしてみてください。私たちのチームでは今のスキルだけでなく、Growth Mindsetを持ち、お客様に寄り添い、チームワークを大切するエンジニアを募集しています。 ■Customer Service & Support（CSS）組織について CSSには、世界191か国で12,000人以上のサポートエンジニアが所属しており、世界中で、月450 万件以上のサポートを提供しています。日本のCSSだけでも700人以上のメンバーが所属しており、毎月175,000件のサポートを提供しています。 私達の最大のミッションの1つは、発生したトラブルに対しお客様から信頼されるパートナーとしてシステム全体、ビジネスニーズを把握した上で、日本はもちろん国外のチームとも協力し、高度な技術的支援を中心とした最適な解決策を提供することです。 当社のサポートエンジニアはコールセンターのような表向きのサポート業務とは異なり、高い技術力を持ち合わせたサービスのプロフェッショナルとして、様々な活躍の場が待っています。 会社・組織に関する情報は以下にまとまっておりますので、ぜひご参照下さい。 マイクロソフトとCSS組織 (cloud.microsoft) Azure サポートエンジニアのキャリアパスについては、以下 Sway にてご紹介しております。
募集背景 昨今、システムの拡張性が高くスピーディーに導入できるほか、初期費用を抑えられることから、クラウドサービスを導入する企業が増加しています。また、新型コロナウイルス感染拡大以降、急速に普及したテレワークの導入やオフィス縮小を契機に自由なはたらき方が選べる時代になり、場所、機器を選ばずに利用できるクラウドサービスを利用する企業が7割を超えています。 こういった背景を受け、パーソルクロステクノロジー社とサーバーワークス社は、AWSエンジニアに特化した派遣事業の合弁会社を設立することを決定しました。 本合弁会社はAWSの専門家集団として、AWS領域における高スキルITエンジニアの育成を強化し、高品質なサービス（CCoE支援）を提供してまいります。 サーバーワークスが提供するハイレベルなAWSの技術力やノウハウを身に着け、お客様に対してクラウドの導入から設計・開発、運用・保守などより深い支援ができるエンジニアを目指してみませんか？ ※CCoE（Cloud Center of Excellence） 企業などで情報システムのクラウド利用を推進するために設置される、全社横断型の組織。クラウド活用に必要な人材や資源、知見などを集積し、各部門のクラウド利用を促進する。 仕事内容 ・CCoE （Cloud Center of Excellence） -クラウド設計・開発／クラウドに最適化された設計・運用ガイドラインの定期的な更新 -ベストプラクティスの案内と課題解決のナレッジ蓄積／企画・設計段階での相談とベストプラクティスの案内 -クラウドの運用改善立案／コスト削減や新サービス -最新情報のキャッチアップと情報展開アップデート／新サービスの情報収集および社内展開 -必要に応じたAWS構成変更等の実務作業 当ポジションの魅力 ・今後会社規模が大きくなる上で、立ち上げメンバーとして、重要なポジションを得られる可能性もあります ・事業会社でのCCoE支援という、クラウド利用の最先端の現場を経験できる。 ・最上流工程の経験を積み、自身の市場価値も高めることが可能。 ・AWSに特化した業務対応、スキルアップが可能。 研修制度 入社後は、1人1人のスキルや希望に応じて、入社後研修の受講ができます。 ※入社者のスキルや希望に合わせて受講の有無を決定 ※研修期間中の待遇変更なし 約3か月のAWS応用研修（模擬案件対応）を用意しており、AWSのプロフェッショナルであるサーバーワークスが創業より培ってきたAWSのインテグレーションに関するノウハウが詰まった内容となっております。研修期間は実業務から離れ、ご自身のスキルアップに集中できる環境をご用意しております。 描けるキャリアパス AWSに特化し、導入から設計・開発、運用・保守まで対応できるエンジニアを目指していただく事が可能。将来的には「エンジニア」から「ITコンサルタント」へのキャリアも描く事ができます。 ※技術専門性の高い社員に対しては、本部長級の社員よりも高い報酬を得ることもできるような報酬レンジを用意しており、メリハリある形で報いる報酬体系があることも特徴の1つです。 プロジェクト例 プロジェクト概要：スマートフォン決済システムでのAWS設計構築・保守プロジェクト
【職種】ネットワークエンジニア ・高時給！！インフラ知識・CCNA/LPIC資格保持者大歓迎！！ ネットワーク機器の開発ベンダからの受入試験・ベンダとともに不具合改修 商用導入における構築工事手順書の作成 構築手順書の検討と作成、データビルでの構築手順書の実地試験 その他、商用導入後の当該装置に係る 阪神本線 福島（大阪） 徒歩5分（福島区／最寄り駅：福島駅(大阪環状線)、渡辺橋駅） 09:30〜18:00 実働7時間30分 休憩60分 残業は5〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 通信会社でのお仕事です。 【たばこ：分煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】（株）スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●定期健康診断 ●有給休暇 ●提携スクール・eラーニング等の受講割引...
【職種】運用管理・保守 参考書代、スクール代、資格を取るのって、思いのほかお金がかかりますよね…。 だからこそ！毎日の仕事が資格取得に直結できたら、とってもおトクだと思いませんか？ 今回は【 LPIC-1 】【 LinuC-1 】につながるような、サーバ周りのスキルアップが叶う求人をご紹介します！ ▼データベースを管理システムにて、【 運用監視 】をお願いします！ 夜勤シフトを頑張っていただく分、出勤日数は《 月12〜15日 》とかなり少なめ！月の半分は休日なんです 未経験でスタートして、活躍している先輩もたくさん在籍しているので、ご経験が浅い方も大歓迎です！+ 【伏見駅】より徒歩3分（中区／最寄り駅：伏見駅(愛知県)、栄駅(愛知県)、久屋大通駅） 【早番】8:50〜17:35（休憩1時間） 【遅番】17:00〜10:00（休憩2時間） 出勤日数の例 (1)日勤1日、夜勤10日 ＝ 出勤11日（約21日扱い） (2)日勤4日、夜勤8日 ＝ 出勤12日（約20日扱い） 連続夜勤など体に無理がかかるシフトはありませんのでご安心ください＊ 【派遣先について】 大手IT企業 キャリアアップ 残業少なめ レクチャー体制万全 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 名古屋支店
