【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ヘルプデスクとして以下の業務をお願いします。 【詳細】 ・PC/Salesforceに関する問い合わせ対応 ・PCセットアップ（入社者、退職者向け） ・iOS端末設定 ・Salesforceの簡易的な改修等 [サポート対象]50名（社員30〜40名、派遣社員10名） [サポート内容]PCフリーズ、リモート/TV会議関連、iOS端末の設定、Salesforceの不具合/使用の仕方等 [対応件数]1日10件程度 [エスカレ先]社員 【機器環境】 Windows、Salesforce 【体制】 2〜3名＋今回募集の方 中之島駅より徒歩3分（福島区／最寄り駅：中之島駅、新福島駅） 09:00〜18:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間：10時間程度 【派遣先について】 その他サ−ビス 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 教育機関内のネットワーク管理センターにてサポートをお任せします。 【詳細】 ■OS/ソフトウェア関連対応(35%) ・機能更新/バージョンアップ関連対応 ・事前動作検証 ・障害対応、利用者支援 ■Windows PC/プリンタ関連対応(35%) ・標準仕様の設計、機器選定 ・機器の購入/配布/返却関連対応 ・事前動作検証 ・障害対応、利用者支援 ■利用者支援の関連対応(30%) ・各種手順書の作成 ・各種問合せ対応 【企業情報】 大学や総合研究所運営 自由が丘駅より徒歩15分（世田谷区／最寄り駅：自由が丘駅） 09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間：10時間程度（残業補足：4月/10月の前後期はじめは、多少残業が発生することがあります。） 【派遣先について】 教育関連 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連、教育(学校・保育・塾など)関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
