【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
ヘルプデスクとして以下の業務をお願いします。
【詳細】
・PC/Salesforceに関する問い合わせ対応
・PCセットアップ（入社者、退職者向け）
・iOS端末設定
・Salesforceの簡易的な改修等
[サポート対象]50名（社員30〜40名、派遣社員10名）
[サポート内容]PCフリーズ、リモート/TV会議関連、iOS端末の設定、Salesforceの不具合/使用の仕方等
[対応件数]1日10件程度
[エスカレ先]社員
【機器環境】
Windows、Salesforce
【体制】
2〜3名＋今回募集の方
中之島駅より徒歩3分（福島区／最寄り駅：中之島駅、新福島駅）
09:00〜18:00(実働時間08時間)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
その他サ−ビス
業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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ヘルプデスクとして以下の業務をお願いします。
【詳細】
・PC/Salesforceに関する問い合わせ対応
・PCセットアップ（入社者、退職者向け）
・iOS端末設定
・Salesforceの簡易的な改修等
[サポート対象]50名（社員30〜40名、派遣社員10名）
[サポート内容]PCフリーズ、リモート/TV会議関連、iOS端末の設定、Salesforceの不具合/使用の仕方等
[対応件数]1日10件程度
[エスカレ先]社員
【機器環境】
Windows、Salesforce
【体制】
2〜3名＋今回募集の方
中之島駅より徒歩3分（福島区／最寄り駅：中之島駅、新福島駅）
09:00〜18:00(実働時間08時間)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
その他サ−ビス
業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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