【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【主な仕事内容】宿泊施設向けシステム会社でのIT系カスタマーサポート。旅行予約システムを利用いただいている顧客（旅館やホテル）からの操作方法に関する問合せ対応をお願いします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 港区 「田町（東京都）駅」 徒歩 6分,「三田（東京都）駅」 徒歩 8分（港区／最寄り駅：田町駅(東京都)、三田駅(東京都)、芝浦ふ頭駅） 9:00〜18:00(実働:8時間) (休憩60分) ※シフト制 【派遣先について】 きれいなオフィスです。食事やミーティングができるフリースペースあり(職場先部署の人数:20人) 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給（当社規定による） ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定（アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて） ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター Webショップで製品を購入したお客様の サポート対応をお任せします 《例えばこんな問い合わせ！》 ・間違えて注文したのでキャンセルしたい ・クレジットカード払いに変更したい ・今注文したら〇〇日迄に間に合いますか？ など 製品の操作案内等はないので安心 未経験スタートの先輩も多数活躍中です！ ※在宅環境の条件など、詳細は面談時にお伝えします ※詳しくはお問い合わせください ＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞ ※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。 【在宅勤務のお仕事です】※通信トラブルの際など、新潟オフィスに出勤いただく可能性があります。（中央区／最寄り駅：新潟駅） （1）09:00〜18:00（休憩60分含む） （2）10:00〜19:00（休憩60分含む） （3）11:00〜20:00（休憩60分含む） （4）12:00〜21:00（休憩60分含む） 平日・祝／9:00〜21:00のうち実働8時間、土日／9:00〜18:00のみ 【派遣先について】 メーカーのカスタマーサポートなどを行っている大手企業。 今回は＊超有名＊あの大手メーカーのサポート対応です 【派遣会社】ランスタッド株式会社 新潟支店 ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。 ・雇用保険・社会保険・労災保険完備 ・年次有給休暇 ・パソコン・資格・語学スクールなどの特別優待割引 ・ご相談をお受けするスタッフサポートセンター ・保養施設、スポーツクラブなどの利用割引 ・健康・メンタル相談窓口 ・宿泊・グルメ・その他サービスを割引で利用できる「ランスタッドクラブオフ」 認可外保育料補助金制度、提携保育施設、提携学童保育もございますので、小さなお子様がいらっしゃる方も安心です。...
【職種】Webデザイナー 日本最大級Q＆Aサイトを運営している会社で、WEBコーディング・デザイン業務をお任せします。 ＜担当ツール＞ FAQページや問い合わせフォームを誰でも簡単に作成できる、カスタマーサポートツール 【具体的には】 ・HTML／CSS／JavaScript／Node.js／GitHubを使った管理画面、FAQ作成サイトの開発 ・サイト画面のデザイン ※既存の物を使ってのデザインになるのでご安心ください！ ＜環境＞ ・言語：HTML／CSS／JavaScript／Node.js／Ruby ・PC：Mac／Windows（選択可） 神谷町駅より徒歩4分、六本木一丁目より徒歩8分、虎ノ門駅より徒歩13分、溜池山王駅より徒歩15分（港区／最寄り駅：神谷町駅、六本木一丁目駅、虎ノ門駅） 9:00〜18:00（実働8時間） ※9:00〜17:00等の時短も相談可 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：6名 ▼服装：私服 ▼働き方：完全在宅勤務 ※初日のみ出社頂きます。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】スーパーバイザー 【転居を伴う異動なし！】 ＜具体的には＞ ・オペレーターのフォロー、育成 ・スキルアップに向けた研修、指導 ・上司への状況報告、現場からの気づき・改善提案 ・働きやすい職場作りへの取り組み ・クライアントへの相談、ディスカッション ＜配属予定先窓口＞ ・損保代理店向け窓口（システム操作に関する問合せ、WEB証明書の発行など） ・総合受付窓口（自動車・火災保険メイン：契約内容の問い合わせなど） ▼大手損保コールセンターより《3名＊正社員募集》が届きました！SV経験者の方はもちろん、人材育成や生損保に関わるご経験がある方も大歓迎！ ▼1〜2ヶ月の丁寧な研修もあり安心してスタートできますよ ＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞ ※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。 京浜東北線/高崎線/東北本線：さいたま新都心駅より徒歩10分、京浜東北線：与野駅より徒歩7分（浦和区／最寄り駅：さいたま新都心駅、与野駅） （1）08:45〜18:00（休憩60分含む） （2）08:45〜17:00（休憩75分含む） 平日：8:45〜18:00、土曜日：8:45〜18：00/または8:45〜17:00の勤務です。 【派遣先について】 様々な企業のカスタマーサポートやデータ入力などを代行しているアウトソーシング会社！各社の社員さんの業務軽減や業務効率の改善をサポートしています！ 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。 ・雇用保険・社会保険・労災保険完備 ・年次有給休暇 ・パソコン・資格・語学スクールなどの特別優待割引 ・ご相談をお受けするスタッフサポートセンター ・保養施設、スポーツクラブなどの利用割引 ・健康・メンタル相談窓口 ・宿泊・グルメ・その他サービスを割引で利用できる「ランスタッドクラブオフ」 （長期・短期のお仕事の場合、試用期間があります（14日間））...
【職種】一般事務・OA事務 ●各種問い合わせ対応 ●各種変更手続き ●問い合わせ内容のデータ入力 ●研修がありますので未経験でもチャレンジOKです！●ほとんどの方が未経験からのスタートです！ 熊谷駅徒歩5分（熊谷市／最寄り駅：熊谷駅） 8:00〜17:00 実働8時間／休憩1時間 ※■研修中は9時−17時の勤務になります／残業 月0〜5時間※◆残業ほぼありません 【派遣先について】 証券業，不動産仲介業 ドリンク無料 広々デスク マッサージチェアあり／禁煙（敷地内/屋内） 業種：金融関連、不動産・建設関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *・゜7割テレワーク有り゜・* ＜通勤便利な木場駅近オフィス！！＞ 気になる方はお早めにご応募ください！ 【カスタマーサポート対応】 ・先方からのお問い合わせ内容をヒアリングし、それに対する調査／回答、及び海外サポートへの技術的な問い合わせがメイン業務 ・電話またはメールで先方のお問い合わせ内容、要望をヒヤリング ・問い合わせに対する問題切り分け、資料収集、事例調査、ログ解析 ・実機検証 ・メールもしくは電話での回答 ・自身で回答が出せない場合、海外エンジニアに英語で技術的な問い合わせを実施 ※対象製品：AIX、Db2、WAS、RedHat OpenShiftなどのIBM製品 東京メトロ東西線 木場（東京） 徒歩3分（江東区／最寄り駅：木場駅(東京都)） 09:00〜17:50 実働8時間 休憩50分 残業は15(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：分煙】〔完備〕ロッカー 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】一般事務・OA事務 【京都駅駅チカ】長期×安定カスタマーサポートのオシゴト ◆モバイルサービスに関する問い合わせ対応 ◆メール対応 ◆電話対応 ◆データ入力 など☆問い合わせ対応方法（メール:9割・電話:1割）☆未経験OK！同業務の方がいるので安心です☆彡 ＜WEB・電話面談登録実施中＞ ほかにも8月〜、9月〜のお仕事や、人気のコツコツ事務、未経験から始められる事務、パナソニックグループや社員前提のお仕事などございます ご本人負担が約4割でとってもお得なパナソニック健保に加入いただけます！（一般的な企業は5割／ご就業の方のみ） ■京都…徒歩5分（下京区／最寄り駅：京都駅） 9:30〜18:00(休憩0:45)実働7:45時間 ◎残業：月0〜5時間程度 【派遣先について】 デニムOK スニーカーOK ブーツOK オシャレなオフィス デスクでランチOK 業種：商社関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社 業界トップレベルの実力！スタッフの皆さまに安心して働いていただくため、さまざまな福利厚生をご用意しています。 ◆ 健康保険の個人負担が約4割、他社より年間約37,000円もお得です。※月収26万円・はけんけんぽと比較 ◆ 各種社会保険・有給休暇・定期健康診断 ◆ スポーツクラブ割引(コナミ・ティップネス・コスパ) ◆ 各種提携スクール割引 ◆ パッケージ旅行優待割引 ◆ パナソニック健保のリゾート施設や保養所などの利用...
【職種】経理・会計・財務 ＜IT企業で経理＋総務＞ ※駅チカ ※残業ほぼナシ ※未経験OK ●経理アシスタント業務(5割) ●銀行への入金、仕訳のエビデンス(レシートや領収書)の収集・整理 ●受発注した伝票の入力、書類の保管 ●その他の業務(5割) ●備品発注、社内の備品管理、慶弔対応 ●電話応対や来客対応など 東銀座駅徒歩4分／築地市場駅徒歩5分／新橋駅 徒歩11分（中央区／最寄り駅：東銀座駅、築地市場駅、有楽町駅） 9:30〜17:30 実働7時間／休憩1時間 ※9時〜18時の間で6時間以上（週35時間以内） 【派遣先について】 IT企業ITの企画、設計、開発、デザイン、運用、カスタマーサポート／デニムOK、スニーカーOK、周辺に飲食店が多い、デスクでランチOK／禁煙（敷地内/屋内） 業種：金融関連、流通・サービス関連、運輸関連、公的機関・官公庁関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引
【職種】一般事務・OA事務 高タンパクなお弁当やレストランを提供している会社でのカスタマーサポートのオシゴトです！業務内容は・・・レストラン通販サイト運営に関わるお客様対応です。メールメインの問い合わせ（15〜20件/日）やサイトの掲載修正をお任せします！メルマガのライティングも興味あれば可能！ ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 渋谷区 「渋谷駅」 徒歩 4分,「神泉駅」 徒歩 5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅） 10:00〜19:00(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 オシャレなオフィスです！(職場先部署の人数:1人) 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給（当社規定による） ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定（アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて） ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...
【職種】一般事務・OA事務 【主な仕事内容】大手生命保険会社での事務のお仕事です！法人営業部でのバックオフィス業務となります。具体的には、担当企業の団体保険加入・脱退手続き／給付金対応／保全対応／お問い合わせ対応（メール・電話）／カスタマーサポート（営業に同行してシステム説明など）その他付随する業務をお任せいたします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 新宿区 「都庁前駅」 徒歩 8分,「西新宿五丁目駅」 徒歩 8分（新宿区／最寄り駅：都庁前駅、西新宿五丁目駅、西新宿駅） 9:00〜17:00(実働:7時間) (休憩60分) 【派遣先について】 派遣先会社名：明治安田生命保険相互会社 綺麗なオフィス環境(職場先部署の人数:30人) 業種：金融関連 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給（当社規定による） ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定（アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて） ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *・゜7割テレワーク有り゜・* ＜通勤便利な木場駅近オフィス！！＞ 気になる方はお早めにご応募ください！ 【カスタマーサポート対応】 ・先方からのお問い合わせ内容をヒアリングし、それに対する調査／回答、及び海外サポートへの技術的な問い合わせがメイン業務 ・電話またはメールで先方のお問い合わせ内容、要望をヒヤリング ・問い合わせに対する問題切り分け、資料収集、事例調査、ログ解析 ・実機検証 ・メールもしくは電話での回答 ・自身で回答が出せない場合、海外エンジニアに英語で技術的な問い合わせを実施 ※対象製品：AIX、Db2、WAS、RedHat OpenShiftなどのIBM製品 東京メトロ東西線 木場（東京） 徒歩3分（江東区／最寄り駅：木場駅(東京都)） 09:00〜17:50 実働8時間 休憩50分 残業は15(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：分煙】〔完備〕ロッカー 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 〜〜カスタマーサポート〜〜 カスタマーからの要望に対してのキャンセルしたい」「予約を変更したい」などの問い合わせを受け、払い戻しや日程変更の対応を行っていただきます！問い合わせは電話やチャット、メールが中心。 海外のホテルや航空会社への問い合わせなど、英語を使用する機会が多数ございます。 三田駅から徒歩2分 田町駅から徒歩5分（港区／最寄り駅：三田駅(東京都)、田町駅(東京都)） ■日勤帯 ・7時〜22時の中で実働8時間シフト制 ■夜勤帯 ・21時〜翌6時・22時〜翌7時 ※日勤夜勤の2週間交代制 【派遣先について】 外資系の有名旅行サイト運営会社 業種：旅行・航空・ホテル関連 【派遣会社】株式会社アスリテラ ■社会保険完備 ※就業初日から加入できます！！！ ■定期健康診断 ■有給休暇 ※嬉しい100％支給 ■各種福利厚生 コナミスポーツクラブやルネサンス等を割安で利用可。 星野リゾート、ラフォーレ倶楽部、グリーンピアでの特別料金と特別サイト、大江戸温泉物語（千葉浦安）を割安で利用可。富士急グループが運営する(FUJIYAMAnetクラブ)施設の優待利用可。インフルエンザ予防接種補助金。雇用保険、厚生年金、社会保険加入。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【主な業務内容】クラウドシステム開発を行っている企業でのカスタマーサポートのお仕事です。システム上でのチェック作業、問い合わせ対応、データ入力、マニュアル作成・編集、関係者とのやり取り、その他部内サポートをお願い致します。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 千代田区 「大手町（東京都）駅」 徒歩 1分,「竹橋駅」 徒歩 5分（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、竹橋駅、二重橋前駅） 9:00〜18:00(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 キレイで開放的な雰囲気のオフィス環境になります。(職場先部署の人数:31人) 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給（当社規定による） ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定（アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて） ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...
【職種】営業事務・営業アシスタント 顧客からの問い合わせ対応（電話・メール・問い合わせフォーム） 新規登録企業の企業審査、プレスリリースの内容審査 協力会社へのデータ送信作業、FAX原稿の確認・送信作業 勤務時間: ・平日:（1）9-18時、（2）10-19時、（3）11-20時から選べます! ・土日祝:10-18時 25名ほどのサポートチームで役割分担をしながら日々サービス運営します 最初の1ヶ月は研修となります。研修期間中は10〜19時勤務です。 【担当者より】研修期間中（1ヶ月）は共通して10〜19時勤務となります。 港区 / 東京メトロ銀座線溜池山王徒歩1分（港区／最寄り駅：溜池山王駅、虎ノ門ヒルズ駅） 9:00〜18:00 時間外： 15時間程度/月 【派遣先について】 ＜開始時間10時、11時から選べます!＞日曜日+平日2〜4日出勤オフィスはコロナ対策ばっちり!きれいな開放的なオシャレな空間ですSNSやWEBメディアに興味がある方、是非ご応募ください! 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】金融事務(銀行・証券) ■海外送金にかかるカスタマーサポート業務全般 ・新規口座開設業務 ・海外送金の問い合わせに対する対応 ・海外送金に係るオペレーション業務 ・口座開設・送金審査業務 ・各種キャンペーンサポート業務 ・行政機関への報告業務 ・マニュアル作成 【担当者より】海外送金にかかるカスタマーサポート業務全般をお任せ!英語は不要ですのでご興味がございましたらご応募お待ちしております≪期間コメント≫長期※開始日はご相談可能 港区六本木 / 東京メトロ南北線六本木一丁目直通0分（港区／最寄り駅：六本木一丁目駅） 9:00〜18:00 時間外： 月に10時間程度 【派遣先について】 ＼直接雇用の可能性大&金融業界経験者必見/8時実働であれば8時〜11時開始の間で開始時間の調整可能!まずはご相談ください! 業種：IT・通信・Web関連、金融関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success Advocate）と呼ばれています。 * 社内のコミュニケーションは英語で行われるため、面接に進んだ場合、面接日時の連絡は英語で行われ、実際の面接時に一部、英語で質問させていただく場合もあります。 *
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 大手フードデリバリー本社でのカスタマーサポートのお仕事です。エンドユーザーからのお問合せやご意見に対し主にメールで回答いたします。まれに電話受信・架電対応が発生します。お問合せを受けた内容に対する回答、事務処理、レポート作成、関連部署との連携、改善提案などを承ったご意見はサービス向上につなげリピート顧客を増やす施策につながります。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 品川区 「目黒駅」 徒歩 6分（品川区／最寄り駅：目黒駅） 10:00〜19:00(実働:8時間) (休憩60分) ※シフト制 【派遣先について】 新しく開放的な素敵なオフィスです。(職場先部署の人数:25人) 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給（当社規定による） ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定（アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて） ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ■健診センターからのカスタマーサポート対応 ■健診システムを導入した医療機関から、使用方法やエラー対応などの電話窓口対応業務 ■一次対応業務のため、問合せ内容によりSEへのエスカレーションや進捗管理など 港区三田 / 都営大江戸線赤羽橋徒歩3分（港区／最寄り駅：赤羽橋駅、芝公園駅） 9:00〜18:00 時間外： 基本的になし 【派遣先について】 【電話応対が中心のお仕事です】健診センターからの問い合わせに関する一次対応業務のお仕事です。医療用語をよく使うのでこれまでのご経験が活かせます。完全週休2日制です。 業種：IT・通信・Web関連、医療・介護関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ◆商品のカスタマーサポート&新商品に関する問い合わせ対応◆ オンラインショップにて商品を購入されたお客様からの電話問い合わせ対応をお願いいたします! ・商品が届かない…などの問い合わせ・追跡 ・返品や払い戻しの受付・処理 ・新商品に関する問い合わせ など 【勤務時間】土日祝を含む週5日 9:00〜20:00の間で1日8時間のシフト制 ※祝日はクライアントカレンダーに準ずる ＜シフト例＞9:00〜18:00、11:00〜20:00他 在宅環境が整っている方 ・光回線などネットワーク環境が整っている方（有線・無線不問） ※コンセントタイプWi-Fi、ポケットWi-Fiなどは不可 ・お仕事ができる静かな個室環境が作れる方 【担当者より】必要なのは在宅でお仕事が出来る環境&お客様対応/何かしらの電話対応の経験のみ!ぜひお気軽にお問い合わせください≪期間コメント≫※開始日相談可 名古屋市中村区名駅 / JR線名古屋徒歩1分（中村区／最寄り駅：名古屋駅） 9:00〜20:00 時間外： 10時間程度/月 【派遣先について】 研修から在宅でお仕事をしていただけます!安定したネット環境・個室環境をご用意くださいコール経験のある方はもちろん、電話込みの事務や受付・接客の経験も活きるお仕事です◎ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】一般事務・OA事務 【業務内容】エンタメ事業を中心に様々な事業を手掛ける大手企業でのカスタマーサポートのお仕事です。登録方法や予約方法などの確認・相談などのオンライン診察に関するお問い合わせ対応や診療後の薬の配送などのサービスに関わるお問合せ対応、その他庶務業務をお任せします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 港区 「内幸町駅」 徒歩 4分,「新橋駅」 徒歩 7分（港区／最寄り駅：内幸町駅、新橋駅、虎ノ門ヒルズ駅） 9:00〜18:00(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 派遣先会社名：合同会社DMM．com きれいで落ち着いた環境のオフィスです。(職場先部署の人数:300人) 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給（当社規定による） ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定（アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて） ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...
