【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 〜〜〜 ヘルプデスク・事務 〜〜〜 ◆大学の情報センタースタッフとして 【ヘルプデスク業務】 ・先生、学生からの問合せ対応（一次窓口） L 基本的には対面対応、その他電話・メールでの問合せもあり ・ソフトウェアのセットアップ ・プリンタの用紙やトナー交換、紙詰まり対応 ・教室PC故障の際の一次切り分け、予備機との交換対応 【事務業務】 ・資料作成:学校への案内通知文のような簡単な内容を作成 L Excel、gmail、Word、PowerPointなどを使用 ・データ入力、管理表入力・データ集計 L Excelやスプレッドシート等を使用 ※使用頻度が高いツールは、Excel、gmailとなります。 【環境】 ・扶養内勤務のポジションとなります。 ・現メンバーからの引継ぎあり、基本的に定例で行う作業はマニュアルがございます。 ・部署人数:6名 【担当者より】【扶養内/未経験OK】PCが好きな方、Excelの基本操作が可能な方であ 東広島市 / JR山陽本線西高屋バス12分（東広島市／最寄り駅：西高屋駅） 9:00〜17:30 時間外： 月5時間程度 【派遣先について】 ＜東広島・高屋エリア・週2〜3日勤務＞ 大学内でのヘルプデスク・事務のお仕事です!土日祝休み・残業ほぼなし・引継ぎやマニュアルあり未経験からでも対応可能です 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【オンラインストアにて製品購入後のサポート業務】 スマホ・タブレット・その他アクセサリ類などを購入したお客様へのサポート業務をお任せします。 お客様からの問い合わせ（受電）対応をお願いいたします。 （対応例） ▼製品出荷状況の確認 ▼専用システムにて出荷調査 ▼製品の返品または払い戻しの手続き、ご案内業務 など 業務に慣れてきたら、製品購入前のサポート対応もお任せします。 （対応例） ▼製品機能の説明やご案内 ▼顧客のニーズに応じて注文内容を編集/調整 ▼オンライン購入時のサポート （おすすめポイント） 10名募集なので、仲間と一緒に研修スタートできます 【担当者より】状況に応じて、広島市中区のオフィスへ出社いただく可能性がございます。業務で使用するPCを開始日までにご自宅へお届けします。≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上） 広島市中区 自宅 ※完全在宅勤務※ / 広島電鉄本線立町徒歩5分（中区／最寄り駅：立町駅） 9:00〜21:00 時間外： 月5時間程度 【派遣先について】 ＜通勤時間ゼロ/完全在宅勤務で朝はラクラク準備＞黙々と集中できる環境でモチベーションもUp!ヘルプデスク未経験の方々も多数活躍されているプロジェクトです 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
