https://www.oracle.com/products/financing/ オラクルファイナンシング部門（OFD）は、顧客に様々な支払ソリューションによる投資の正当化（費用対効果）、予算/経理処理の柔軟性を提供することによりお客様のオラクル製品・サービス購入を支援します。そのことにより、オラクルのビジネスに貢献します。 OFDのセールス・スタッフは、アカウントチームの一員として顧客およびオラクルのセールス担当者と緊密に協力し、キャッシュフローだけでなく会計面も含んだ最適な支払いソリューションを構築し戦略的にサポートます。 また、顧客における主要なインフ エンサーや意思決定者の信頼できるアドバイザーになります。 Career Level - IC3 次の業務を含みます。オラクル及びパートナーのセールス・スタッフに対する支払ソリューションのトレーニング、セールスとの協力によるフォーキャストの設定、財務分析の提供、契約書レビューおよび署名プロセスの支援。 条件： 3年以上の法人顧客への営業経験。 プレゼンテーション・スキルが優れている方。 財務分析に関する知識。チャネル・セールス経験者。 契約内容の交渉経験。 As a world leader in cloud solutions, Oracle uses tomorrow’s technology to tackle today’s problems. True innovation starts with diverse perspectives and
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Customer Success Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Customer Success Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Sales Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the Customer
【当社について】 世界最高峰のAI会社、Deepmindの元シニアリサーチエンジニアのCEOと国内外の連続起業家であるCOOが共同で立ち上げた、AI×サステナビリティをコンセプトにした東京発のAIスタートアップです。 2020年8月に創業されたばかりの企業ですが、既に大企業を中心とした日本企業と共同でサステナビリティソリューションを構築し、世の中に貢献する数々のプロジェクトを成功させています。 20ヶ国出身のメンバーで構成されている多様性のあるチームの為、自由でフラットな文化も特徴です。 創業から3年間は外部資金資金調達抜きで、売上だけで51名まで成長を成し遂げています。また。今後はCVC投資も視野に入れ、事業成長の加速を準備しています。 これから成長を加速させるフェーズのスタートアップで、事業を共に推進してくれるメンバーを募集しています！ 【仕事内容】 弊社のCVCとなる企業の大規模プロジェクトの初期提案からクローズ、プロジェクト開始後の関係構築、PMの推進サポートをお任せします。主体的に動き、成果へコミットできる方を求めています。プロジェクトは各会社の中核となるプロジェクトが多く、深く関わり、長期的に継続するプロジェクトになるため、スピード感を保ちながらも堅実に進めることが求められます。 ＜業務内容＞ ・エンタープライズ企業を中心とした新規プロジェクトの提案、整理、推進 ・クライアントの課題を把握、当社が貢献できる分野を特定し、契約を成立させる ・クライアントとの長期的で強い関係の構築を行い、プロジェクトを成功に導く 【必須（MUST）】 この仕事に応募するには、以下の条件を全て満たしている必要があります。 ・コンサルティング or ビジネスディベロップメントの経験5年以上 ・スタートアップのスピード感ある環境の中で柔軟に走りながら考え、実行出来る方 ・他のチームと協力しながらプロジェクトを推進出来る方 ・深い関係構築が出来る方 ・一般会話以上の英語力（社内公用語は英語/商談は日本語） 【歓迎（WANT）】 これらのスキルや経験はできるだけ多く持っていることが望ましいですが、必須ではありません。 ・プロジェクトマネジメントにおいての戦略的・業務的レベルでの企画提案経験 ・AIやサステナビリティに関する知見や経験 ・大企業へのコンサルティングや営業経験 【労働条件】 【勤務地】 ・ハイブリッド勤務（※ コアタイム：10時‐16時） 【給与】 ・800万〜 ＋ インセンティブ ・ストックオプション：今後CVCを受け入れ後あり（配布条件はあり） 【休日休暇】
* メディカルモニタリングとして日本に割り当てられたプロジェクトのメディカルアドバイザーとしての役割を担う * 有害事象コーディングの医学的レビューを行う Client Details * 世界TOPのCRO企業 * インターナショナル、フレキシブルなワーキングスタイルが魅力の企業 Description * プロトコルの明確化、組入れ基準の決定、患者さんの安全性・適格性の問題を含むプロトコル関連の問題について、プロジェクトメンバーや治験実施医療機関に対し医学的アドバイスを行う。 * プロトコル、治験薬概要書、症例報告書の医学的レビューを行う。 * ファーマコビジランス部門と協力して、重篤な有害事象のレビューを行う。 Profile * 日本における医師免許 * 4年以上の臨床経験（研修期間含む） * 血液内科または消化器内科の臨床経験（研修期間含む） Job Offer * リモートワーク可（応相談） * 臨床医としての兼業可（応相談） Page Group Japan is acting as an
ITコンサルティングサービスを展開する有名インターナショナル企業で、M365に特化したインフラエキスパートを募集しております。 企業情報 世界各国に拠点を持ち、デジタルイノベーションとビジネスコンサルティングサービスを提供するグローバル企業 職務内容 M365を軸とした各種プロジェクトの参画・リード クライアントからの課題ヒアリングや顧客折衝 各プロジェクトにおいて、要件定義から設計/構築、運用保守まで一貫してハンズオンでご担当 理想の人材 以下のいずれかまたは複数のご経験 ・M365の設計、構築 ・パブリッククラウドを利用した認証基盤の設計、構築 ・クライアント環境の設計、構築 ・MECM、Intuneを利用したでデバイス管理基盤の設計、構築 条件・待遇 フレックスタイム制 リモートワーク 資格取得サポート リーダーシップトレーニング 必要機器・サービス購入サポート キャリアアドバイザー制度 ボランティア活動支援 To apply online please click the Apply button below. For a confidential discussion about this role
AI領域のアプリケーションデベロッパーとして、フロントエンド・バックエンド・フルスタックのいずれかのアプリケーション開発を担当頂きます。 As an AI Application Developer, you will be responsible for front-end, or back-end, or full-stack application development. (Requires Japanese business skill) 企業情報 米国のシアトルに本社を置く、Microsoftテクノロジーを特化した外資系コンサル ティングファーム。Microsoft Azureの中で動作する生成AIを活用したソリューションなどを提供しております。 Global consulting firm headquartered in Seattle, USA, specializing in Microsoft
【当社について】 世界最高峰のAI会社、Deepmindの元シニアリサーチエンジニアのCEOと国内外の連続起業家であるCOOが共同で立ち上げた、AI×サステナビリティをコンセプトにした東京発のAIスタートアップです。 2020年8月に創業されたばかりの企業ですが、既に大企業を中心とした日本企業と共同でサステナビリティソリューションを構築し、世の中に貢献する数々のプロジェクトを成功させています。 20ヶ国出身のメンバーで構成されている多様性のあるチームの為、自由でフラットな文化も特徴です。 創業から3年間は外部資金資金調達抜きで、売上だけで51名まで成長を成し遂げています。また。今後はCVC投資も視野に入れ、事業成長の加速を準備しています。 これから成長を加速させるフェーズのスタートアップで、事業を共に推進してくれるメンバーを募集しています 【仕事内容】 弊社のCVCとなる企業の大規模プロジェクトの初期提案からクローズ、プロジェクト開始後の関係構築、PMの推進サポートをお任せします。主体的に動き、成果へコミットできる方を求めています。プロジェクトは各会社の中核となるプロジェクトが多く、深く関わり、長期的に継続するプロジェクトになるため、スピード感を保ちながらも堅実に進めることが求められます。 業務内容 ・エンタープライズ企業を中心とした新規プロジェクトの提案、整理、推進 ・クライアントの課題を把握、当社が貢献できる分野を特定し、契約を成立させる ・クライアントとの長期的で強い関係の構築を行い、プロジェクトを成功に導く 【必須MUST】 この仕事に応募するには、以下の条件を全て満たしている必要があります。 ・コンサルティング or ビジネスディベロップメントの経験5年以上 ・スタートアップのスピード感ある環境の中で柔軟に走りながら考え、実行出来る方 ・他のチームと協力しながらプロジェクトを推進出来る方 ・深い関係構築が出来る方 ・一般会話以上の英語力社内公用語は英語/商談は日本語 【歓迎WANT】 これらのスキルや経験はできるだけ多く持っていることが望ましいですが、必須ではありません。 ・プロジェクトマネジメントにおいての戦略的・業務的レベルでの企画提案経験 ・AIやサステナビリティに関する知見や経験 ・大企業へのコンサルティングや営業経験 【労働条件】 【勤務地】 ・ハイブリッド勤務※ コアタイム10時‐16時 【給与】 ・800万〜 インセンティブ ・ストックオプション今後CVCを受け入れ後あり配布条件はあり 【休日休暇】 ・有給休暇20日/年1年目から付与される
About Recursive As the worlds population grows, we are facing a number of global challenges in the realms of environmental conservation, societal equity and ensuring that nobody is left behind in the transition to a digital
職種 正社員 職務明細 進化し続けるメゾン、CELINE CELINEは1945年にパリで誕⽣してから常に最⾼品質のアイテムで⼈々を魅了し、ファッションの歴史を築いてきました。卓越した職⼈の⼿仕事によるウェア、レザーグッズ、シューズ、アクセサリーなどのプロダクト⼀つ⼀つには、⾝につける⼈の⽇常を特別にしたいという想いが込められています。 2018年1⽉、エディ・スリマンがアーティスティック、クリエイティブ、イメージ・ディレクターに就任しました。新しいチャプターが始まっているCELINEで、皆さまにはブランドのアンバサダーとしてメゾンの魅⼒を⼀⼈でも多くのお客様に伝えて頂きます。そしてお客様のライフスタイルや趣味・志向などを理解し、最⾼のスタイリングでお客様を感動させていただきたいと思っております。セールスアドバイザーの皆さまには、アーティスティック、クリエイティブ、イメージ・ディレクター、エディ・スリマンが創造するCELINEの製品を、最⾼の接客を通して販売いただきます。 スキル・資格 アパレル・ファッションの販売経験をお持ちの⽅。 前職の雇⽤形態や役職などは問いませんが、ラグジュアリー・ハイエンドブランドでのご経験をお持ちの⽅、顧客様との永続的な関係構築が行える方は優遇致します。 業務内容 CELINE製品の販売および付帯業務 ・接客/販売 ・お客様へのコーディネートのご提案 ・ディスプレイ/ラッピング業務 ・入出荷及び検品等の商品管理業務 ・PC入力業務 学歴 学歴不問 その他 過去1年以内の再応募はご遠慮ください。 2023/4下旬にDFS内オープン店舗につき、2023/4/1入社できる方 レザーグッズ Women’s & Men取扱店舗...
職種 正社員 職務明細 Workato（ワーカート）は、エンタープライズオートメーションにおける世界的なソフトウェアリーダーで、2013年に設立された米国シリコンバレー発のスタートアップ企業です。2021年に日本での事業を開始しました。組織統合と業務自動化のオールインワンプラットフォームを提供し、これまでに1万社以上の導入実績があります。 私たちWorkato（ワーカート）は、イノベーションに突き動かされるチームです。可能な限り最高の方法を生み出す情熱と、それをより良くし続ける原動力。私たちはまた、チームの力を信じています。私たち全員が一緒に成功することで、初めて成功するのだと知っているからです。会社の成長に伴い、私たちはより多くの優秀な人材を求めています。私たちと同じ意欲と価値観を共有し、これまで以上に私たちを強くしてくれるリーダーを求めています。 Workato（ワーカート）は、日本で成長する私たちのチームに加わってくれる優秀なコマーシャル・アカウント・エグゼクティブ（営業担当）を募集しています。 スキル・資格 資格/経験/技術スキル: - テクノロジースペースでの商用ソフトウェアセールス経験が2〜5年以上あること。SaaSまたはPaaSベンダーが理想。 - 新規ビジネスセールスを生成する実績があること。 - 中規模のビジネスのシニアエグゼクティブとコミュニケーションをとる能力があること。 - クライアントの重要な問題を提示し、Workato内で顧客の代弁者となることができること。 ソフトスキル/個人的特性: - Workato 内での顧客の代弁者となり、主要なクライアントの課題をプレゼンテーションすることができる。 - 起業家精神と積極的なマインドセットを持つ、強力な批判的思考と分析能力。 - 高い圧力の下でもタスクを効果的に優先し、時間を管理できる能力。 - チームでの強力な連携スキル、影響を与える情熱を持つ能力。 - 外部および内部の多言語ステークホルダーとコミュニケーションを取るための優れた英語と日本語の書面および口頭コミュニケーションスキルがあること。 業務内容 - グローバルで最も高い潜在力を持つ地域の1つで成長中の日本チームに参加します。 - 日本の総支配人に直接報告します。 - 日本全国の中堅顧客をターゲットにした地域プランを策定し、実行します。 -
職種 正社員 職務明細 福岡市内 FENDIブティックにて、クライアントアドバイザーを募集中です。 スキル・資格 ● 3年以上のアパレル販売経験必須（コスメ・ジュエリー経験者も検討可能） ● ラグジュアリーブランドでの接客販売ご経験者優遇 業務内容 ● 店頭での接客・販売 ● 商品・在庫管理 ● 顧客管理（DM送付、新作のご案内など） ● 売上管理 学歴 高卒以上 その他 社会保険 交通費支給（月10万円まで） 制服支給 退職金制度あり 入社当初6か月間は試用期間（期間中の待遇は同条件）...
職種 正社員 職務明細 東京都内 FENDIブティックにて、クライアントアドバイザーを募集中です。 2021年、フェンディウィメンズオートクチュール、RTW、およびファーの新アーティスティックディレクターにキム・ジョーンズを迎え、ブランドの歴史に新たな1ページが刻まれました。ブランドの新たな挑戦を一緒に楽しみ、ブランドとともに更なる成長を目指したい皆さまのご応募をお待ちしています！ スキル・資格 ● 3年以上のアパレル販売経験必須（コスメ・ジュエリー経験者も検討可能） ● ラグジュアリーブランドでの接客販売ご経験者優遇 業務内容 ● 店頭での接客・販売 ● 商品・在庫管理 ● 顧客管理（DM送付、新作のご案内など） ● 売上管理 学歴 高卒以上 その他 全世界のフェンディで共通の「リテールコンピテンシー」（求める人材像）に共感し、体現して下さる方を歓迎します。 ◆顧客志向： 顧客と強固な関係を構築し、顧客の立場に立った解決策を提供する。 ◆イノベーションの推進： 組織が成功するために、新たなより良い方法を生み出す。 ◆的確な計画立案： 組織目標と整合した方策を推進するために、計画を立案し、業務に優先順位をつける。 ◆責務の遂行： 約束 （コミットメント） を果たすために、自分で責任を持ち、他の人にも責任を持たせる。 ◆業務プロセスの最適化： 継続的に改善を図ることに重点を置いて、仕事を成し遂げるためにはどのようなプロセスが最も効果的で効率的かを理解している。 ◆行動指向： 新しい機会や厳しい課題を緊急感、高いエネルギー、熱意を持って引き受ける。 ◆効果的なコミュニケーション： 多種多様なコミュニケーションを展開して、さまざまな相手のニーズを明確に理解する。 ◆コラボレーション（協働）： 共通の目標を達成するために、周囲と信頼関係を構築し、協力して業務を遂行する。 ◆説得力の発揮： 説得力のある議論を展開して、他の人の支持と参画を得る。 ◆自己啓発： 公式・非公式の学習する機会を活用しながら、自分の成長のためにチャレンジできる新しい方法を積極的に探す。...
職種 正社員 職務明細 Tギャラリア 沖縄 by DFS FENDIブティックにて、クライアントアドバイザーを募集中です。 スキル・資格 ● 3年以上のアパレル販売経験必須（コスメ・ジュエリー経験者も検討可能） ● ラグジュアリーブランドでの接客販売ご経験者優遇 ● Uターン、Iターン希望者歓迎 業務内容 ● 店頭での接客・販売 ● 店内ディスプレイ ● 商品・在庫管理 ● 顧客管理（DM送付、新作のご案内など） ● 売上管理 学歴 高卒以上 その他 社会保険 交通費支給（月10万円まで） 制服支給 退職金制度あり 給与見直し原則年1回 入社当初6か月間は試用期間（期間中の待遇は同条件）...
職種 正社員 職務明細 クリスチャン ディオールでは、今秋オープン予定の成田国際空港店 オープニングスタッフを募集します。職種はクライアントアドバイザー、オペレーションスタッフです。 1946年、パリのモンテーニュ通り30番地にオートクチュールサロンを創設したところからディオールの歴史は始まります。メゾン創設の翌年、クリスチャン･ディオールは自身の名を冠しパリにてオートクチュールコレクションを発表。革新的な“ニュールック”の誕生で、ディオールは、エレガンスの国際的な概念を覆し、ファッション史の新たな1章を開きます。 類い稀なる感性の持ち主だったクリスチャン・ディオールの系譜を受け継ぐメゾンは、伝統的なサヴォワールフェール（匠の技）、斬新さ、そして独創性をもって今も継承され、弛まぬ進化をしています。 伝統と⾰新。ディオールが紡いできたこの世界観を広めるのがクライアントアドバイザーの役⽬。今年も積極的に店舗を展開していくディオールで、メゾンの⼀員としての誇りを胸に、お客様へ伝えていってください。 なお、ご応募いただいた方の能力によっては、シニアクライアントアドバイザー又は、マネジメント候補としての採用も検討しています。 スキル・資格 求める人材/ 歓迎するスキル 接客または販売経験をお持ちの⽅（業界不問：アパレルブランドの販売員、レストランのアテンダント、ホテルスタッフ、外⾞ディーラー、エステティシャン、証券会社の営業など、様々な前職の社員が活躍しています。） ディオールでの取扱いのあるウィメンズ・メンズウェア、レザーグッズ、シューズ、時計宝飾、ベビーウェア、ホームコレクションのご経験のある方歓迎 外商や付加価値の高いサービス経験や高価格な商材の取扱いのある方歓迎 ポジティブで情熱をもって業務に取り組む方 日本語：ネイティブ、ビジネスレベル、中国語、韓国語 勤務地 成田国際空港（2024年秋OPEN予定） 業務内容 仕事内容 接客、販売 顧客管理・在庫管理・売上管理 店舗VMD・商品管理 バックヤード整理 など その他 ダイバーシティ＆インクルージョン ディオールは、個々の独自性の長所を完全に受け入れ、“夢のブランド”の中で無限の多様性に価値を見出す包括的な文化を追求します。 この誓いを実行するために、私たちは応募時に性別情報を要求しません。 ディオールは、すべての才能ある社員が安心して成長し、花を開き、自身の独自性に価値を見出す機会を提供することにより、包括的で持続可能な未来に取り組んでいきます。...
職種 正社員 職務明細 1952年、オートクチュール・メゾンとして始まったGIVENCHY。 2020年6月より、マシュー・M・ウィリアムスをクリエイティブディレクターに迎え、GIVENCHYの新たな魅力を発信し続けています。 今回、大阪地区でのメンズ担当スタイルアドバイザーを募集致します。 チームとして、新しいGIVENCHYの世界をお客様に伝えていくこと、より多くのファンをつくること、が期待されます。 大阪府内店舗 : 阪急梅田、阪急梅田メンズ館、心斎橋大丸、阪急神戸、大阪高島屋 【公式HP】https://www.givenchy.com/ スキル・資格 ● 百貨店勤務経験があると望ましい。 ● ファッション業界での接客・販売経験のある方 ● ラグジュアリーブランドでの販売経験のある方歓迎 ●現在のGIVENHCYの世界観をお客様に広く伝えたい、という強い思いがあること。 ●柔軟性、自主性、チャレンジ精神 業務内容 ●ウェア、レザーグッズ、シューズなどGIVENCHY製品の接客・販売。 ●GIVENCHYの世界観をお客様にお伝えし、ファンになっていただく顧客づくり。 学歴 高校卒業以上 その他 1952年にパリのオートクチュールメゾンとして誕生したGIVENCHY。設立以来、ハイブランドとして数々のファッションを手がけ、発信してきました。 1988年にLVMHグループの一員となり、2020年6月からは、マシュー・M・ウィリアムズがクリエイティブ・ディレクターに就任しています。 クラフツマンシップとディテールへのこだわりという点で、ウィリアムズは探求することの大切さ、技術革新、クリエーションの目的を再認識することに重点を置いており、GIVENCHYのフィロソフィーに完全に一致します。 ファッション界におけるテクノロジー、品位、そしてテーラリングに対する直感的な理解を持つ彼は、GIVENCHYのレガシーを未来に向けて力強く導くことでしょう。 GIVENCHYの新たな章を成功に導くために、熱意をもって働いてくださる方を募集します。...
職種 正社員 職務明細 進化し続けるメゾン、CELINE CELINEは1945年にパリで誕⽣してから常に最⾼品質のアイテムで⼈々を魅了し、ファッションの歴史を築いてきました。卓越した職⼈の⼿仕事によるウェア、レザーグッズ、シューズ、アクセサリーなどのプロダクト⼀つ⼀つには、⾝につける⼈の⽇常を特別にしたいという想いが込められています。 2018年1⽉、エディ・スリマンがアーティスティック、クリエイティブ、イメージ・ディレクターに就任しました。新しいチャプターが始まっているCELINEで、皆さまにはブランドのアンバサダーとしてメゾンの魅⼒を⼀⼈でも多くのお客様に伝えて頂きます。そしてお客様のライフスタイルや趣味・志向などを理解し、最⾼のスタイリングでお客様を感動させていただきたいと思っております。セールスアソシエイトの皆さまには、アーティスティック、クリエイティブ、イメージ・ディレクター、エディ・スリマンが創造するCELINEの製品を、最⾼の接客を通して販売いただきます。 スキル・資格 アパレル・ファッションの販売経験をお持ちの⽅。 前職の雇⽤形態や役職などは問いませんが、ラグジュアリー・ハイエンドブランドでのご経験をお持ちの⽅、顧客様との永続的な関係構築が行える方は優遇いたします。 業務内容 CELINE製品（ウェア/レザーグッズ/シューズ/アクセサリー）等の販売および付帯業務 ・接客/販売 ・お客様へのコーディネートのご提案 ・ディスプレイ/ラッピング業務 ・入出荷及び検品等の商品管理業務 ・PC入力業務 学歴 学歴不問 その他 過去1年以内の再応募はご遠慮ください。...
職種 正社員 職務明細 職務について： 虎ノ門のクライアントサービスセンターオフィスを拠点とし、高いコミュニケーションスキルと共感力を通じて、顧客様個々のニーズを聴き、それに応え、効率的かつ効果的に解決し、最高クラスのクライアントサービスを提供し、KPI目標を達成します。 1946年、パリのモンテーニュ通り30番地にオートクチュールサロンを創設したところからディオールの歴史は始まります。メゾン創設の翌年、クリスチャン･ディオールは自身の名を冠しパリにてオートクチュールコレクションを発表。革新的な“ニュールック”の誕生で、ディオールは、エレガンスの国際的な概念を覆し、ファッション史の新たな1章を開きます。 類い稀なる感性の持ち主だったクリスチャン・ディオールの系譜を受け継ぐメゾンは、伝統的なサヴォワールフェール（匠の技）、斬新さ、そして独創性をもって今も継承され、弛まぬ進化をしています。 伝統と⾰新。ディオールが紡いできたこの世界観を広めるために、今メゾンの⼀員としての誇りを胸に、お客様へ伝えていってください。 なお、ご応募いただいた方のスキル・ご経験によっては、シニアクライアントアドバイザー又は、チームリーダー候補としての採用も検討しています。 スキル・資格 求められるスキル ・ラグジュアリーリテール、またはリテールやホテルなどでのカスタマーサービスでの経験 ・Eコマースの知識、経験尚可 ・文語、口語での卓越したコミュニケーションスキル ・高いセールススキル、交渉力 ・カスタマーファーストのマインドセット ・モチベーションが高く、エネルギーやインスピレーションにあふれたチームプレイヤー ・早番、遅番、土日含めたシフト勤務が可能 ・マルチタスクに対応でき、様々なタスクのプライオリティ付けができる ・日本語が流暢であること、英語、中国語尚可 ・マイクロソフトオフィススキル ・セールスフォースやEコマースツールの知識尚可 業務内容 役割と責任 ・すべてのコミュニケーションにおいて、コアブランドバリューと誠実さを示し、ポジティブかつ丁寧で楽しい顧客体験を提供します。効果的にコミュニケーションし、電話、メール、ソーシャルメディア、お手紙などを介したやりとりに共感力を持って対応します。 ・カスタマーイシューを解決するために、プロフェッショナルなアプローチと優れたサービスを継続的に提供します。 ・その他のリソースが必要なカスタマーイシューは、その解決策が十分なものになるよう、適切な上司にエスカレーションします。 ・すべての顧客に対して、ディオールのポリシーに沿ったコミュニケーションをします。 ・顧客対応時にはブランドの認知、ストーリーテリング、製品知識を示し、共有します。 ・セールスやKPI目標を達成するようドライブします。 ・顧客様の懸念に対して、新しく革新的なアプローチを推奨し、チームや部署内に成功例を共有します。 ・ディオールリンクに正確な情報を入力し、CRMデータベースへのアップデートが適切にされるようにします。 ・統計とワークロード分析のために、データが正確であるようにします。 ・社内の円滑な人間関係を築きます。 ・マネージャーが定めるプロダクティビティ目標を達成します。 その他 Christian
職種 正社員 職務明細 職務について： 虎ノ門のクライアントサービスセンターオフィスを拠点とし、高いコミュニケーションスキルと共感力を通じて、お客様個々のニーズを聴き、それに応え、効率的かつ効果的に解決し、最高クラスのクライアントサービスを提供し、KPI目標を達成します。 ビデオアポイントメント、電話、メール、チャット、Lineなど様々なアクセスポイントでお客様を魅了し、売上に貢献し、継続的なお客様との関係構築を目指しています。 アドバイザーたちが各自の持つ強みを最大限に活かして活躍し、結果が出せる強いチーム作りのため、マネジメントの方針・戦略を理解し、チームにしっかり浸透させて、一緒にアクションに落とし込んでいくことのできるチームリーダーを求めています。 柔軟性と協調性のあるチームプレイヤー、暖かいホスピタリティーをお持ちの方、積極的に業務に関われる想像力＆発信力のある方を歓迎します。 メゾンについて： 1946年、パリのモンテーニュ通り30番地にオートクチュールサロンを創設したところからディオールの歴史は始まります。メゾン創設の翌年、クリスチャン･ディオールは自身の名を冠しパリにてオートクチュールコレクションを発表。革新的な“ニュールック”の誕生で、ディオールは、エレガンスの国際的な概念を覆し、ファッション史の新たな1章を開きます。 類い稀なる感性の持ち主だったクリスチャン・ディオールの系譜を受け継ぐメゾンは、伝統的なサヴォワールフェール（匠の技）、斬新さ、そして独創性をもって今も継承され、弛まぬ進化をしています。 伝統と⾰新。メゾンの⼀員としての誇りを胸に、ディオールが紡いできたこの世界観をお客様へ伝えていってください。 スキル・資格 求められるスキル・経験 ・ラグジュアリーブランドのブティックもしくはクライアントサービスでの経験 ・ラグジュアリーの接客業における5人以上のチーム監督経験 ・アドバイザー・シニアアドバイザーからエスカレーションされた複雑なクレーム案件をハンドリングし、解決するスキル ・文語、口語での卓越したコミュニケーションスキル ・高い販売交渉スキルとクライアンテリングの経験 ・母国語レベルの日本語と中級以上の英語 ・PC操作に不安がないこと、Microsoft Officeスキル ・セールスフォースやEコマースツールの知識尚可 コンピテンシー ・マルチタスクに対応でき、様々なタスクのプライオリティ付けができる ・困難な状況下においても優先順位をつけて効率よく働くことができる ・カスタマーファーストのマインドセット ・自らリードして解決に導く強い意志 ・モチベーションが高く、エネルギーやインスピレーションにあふれたチームプレイヤー ・早番、遅番、土日含めたシフト勤務が可能 業務内容 役割と責任 チームリード ・会社の戦略を理解し、アクションとしてチームに落とし込んでいく ・フロントオフィスチーム・バックオフィスチームをチームリーダー間で協力してサポートする ・お客様対応案件に関して、決められたガイドライン・プロセスに伴い、適切な解決に導けるよう、アドバイザーたちを管理・コーチ・メンタリングする。定期的にカスタマーファーストのマインドセット強調、育成していく ・マネジメント及びHRと協業し、健康や安全に関するガイドラインがチームで順守されているよう、モニタリング。更新時にはチームへアップデートを行う ・オペレーションマネージャーの指示・指導の下、シフトを作成する。ピークシーズンに人員が足りなくならないよう、休暇取得のバランスなどに留意する デイリーオペレーション
