職種 正社員 職務明細 職務について： 虎ノ門のクライアントサービスセンターオフィスを拠点とし、高いコミュニケーションスキルと共感力を通じて、お客様個々のニーズを聴き、それに応え、効率的かつ効果的に解決し、最高クラスのクライアントサービスを提供し、KPI目標を達成します。 ビデオアポイントメント、電話、メール、チャット、Lineなど様々なアクセスポイントでお客様を魅了し、売上に貢献し、継続的なお客様との関係構築を目指しています。 アドバイザーたちが各自の持つ強みを最大限に活かして活躍し、結果が出せる強いチーム作りのため、マネジメントの方針・戦略を理解し、チームにしっかり浸透させて、一緒にアクションに落とし込んでいくことのできるチームリーダーを求めています。 柔軟性と協調性のあるチームプレイヤー、暖かいホスピタリティーをお持ちの方、積極的に業務に関われる想像力＆発信力のある方を歓迎します。 メゾンについて： 1946年、パリのモンテーニュ通り30番地にオートクチュールサロンを創設したところからディオールの歴史は始まります。メゾン創設の翌年、クリスチャン･ディオールは自身の名を冠しパリにてオートクチュールコレクションを発表。革新的な“ニュールック”の誕生で、ディオールは、エレガンスの国際的な概念を覆し、ファッション史の新たな1章を開きます。 類い稀なる感性の持ち主だったクリスチャン・ディオールの系譜を受け継ぐメゾンは、伝統的なサヴォワールフェール（匠の技）、斬新さ、そして独創性をもって今も継承され、弛まぬ進化をしています。 伝統と⾰新。メゾンの⼀員としての誇りを胸に、ディオールが紡いできたこの世界観をお客様へ伝えていってください。 スキル・資格 求められるスキル・経験 ・ラグジュアリーブランドのブティックもしくはクライアントサービスでの経験 ・ラグジュアリーの接客業における5人以上のチーム監督経験 ・アドバイザー・シニアアドバイザーからエスカレーションされた複雑なクレーム案件をハンドリングし、解決するスキル ・文語、口語での卓越したコミュニケーションスキル ・高い販売交渉スキルとクライアンテリングの経験 ・母国語レベルの日本語と中級以上の英語 ・PC操作に不安がないこと、Microsoft Officeスキル ・セールスフォースやEコマースツールの知識尚可 コンピテンシー ・マルチタスクに対応でき、様々なタスクのプライオリティ付けができる ・困難な状況下においても優先順位をつけて効率よく働くことができる ・カスタマーファーストのマインドセット ・自らリードして解決に導く強い意志 ・モチベーションが高く、エネルギーやインスピレーションにあふれたチームプレイヤー ・早番、遅番、土日含めたシフト勤務が可能 業務内容 役割と責任 チームリード ・会社の戦略を理解し、アクションとしてチームに落とし込んでいく ・フロントオフィスチーム・バックオフィスチームをチームリーダー間で協力してサポートする ・お客様対応案件に関して、決められたガイドライン・プロセスに伴い、適切な解決に導けるよう、アドバイザーたちを管理・コーチ・メンタリングする。定期的にカスタマーファーストのマインドセット強調、育成していく
職種 正社員 職務明細 Christian Dior G.K. is looking for Store Planning Manager due to business expansion. This position will report to Store Planning Director. This positions key missions are as follows: Responsible of the entire process
職種 正社員 職務明細 Christian Dior G.K. is looking for Network Development Coordinator. This position reports to Network Development Manager. As Network Development Coordinator, your key mission will be: Support Network development manager with legal check and
職種 正社員 職務明細 Christian Dior G.K. is looking for a Planning Assistant Manager. The role is to lead forecast process for categories in charge, ensuring the production of the right quantity of products to achieve sales
職種 インターンシップ 職務明細 As an intern on E-Commerce Digital Marketing Team you will gain a hand on experience managing one or more digital marketing channels (Social Media / SEM / SEO/ Newsletter) alongside digital marketing professionals,
職種 正社員 職務明細 Christian Dior G.K. is looking for Internal Control Manager. Christian Dior is currently seeking a highly motivated and organized individual for the position of Internal Control Manager. This person will be responsible to
職種 正社員 職務明細 Christian Dior G.K. is looking for a Digital Marketing Assistant Manager. One of the main missions of the E-commerce team is to build seamless and personalized Digital client journeys on DIOR.com, driving online
職種 インターンシップ 職務明細 本ポジションはディオールでの 学生限定インターンポジションとなります。今後ニーズがあった場合に、スキルや今までのご経験や適正をもとに、当てはまるインターンポジションの可能性を探っていきます。ディオールでご自身の興味のあるフィールドでのインターンの経験をしてみたいとお思いでしたら、是非こちらにご応募下さい。 ※エントリー後、書類選考を通過した方に送付するリンクへアクセス頂き、ご経歴や希望する業務内容、就業可能な時間帯などを詳しくご入力ください。 【応募の際の留意事項】 エントリーいただいた全ての方に選考の機会をお約束するものではありません。 職種・ポジションのニーズに合致すると判断した場合に、選考情報をお送りいたしますが、採用をお約束するものではありません。 【応募資格】 *大学・大学院に所属していること *平日に週2日以上(各4時間以上)の勤務ができること *公共交通機関を使用し、通勤時間が片道90分以内の方 *日本語と英語が流暢な事 *PCの基本的操作ができる事 (Microsoft Excel, 関数やグラフ作成が得意な方、尚可) *一般的なビジネスマナーを遵守できること 【求める人材】 *主体性がある方 *与えられらた任務に対して、責任をもって真剣に取り組める方 *経験のない事へも、積極的に挑戦できる方 *様々な価値観を理解し、チームワーク良く働ける方 【就業場所】 所属する部署により、下記のうちいずれかになります。 *千代田区平河町 *千代田区隼町 *渋谷区神宮前 その他 Christian Dior Founded in 1947 in
職種 正社員 職務明細 Christian Dior G.K. is looking for PR Coordinator. This position belongs to PR department and reports to PR Manager. As PR Coordinator, your key mission will be: Implement public relations strategies Handle PR
