【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 《長期活躍》 アクセス便利な駅近オフィスで働こう！ 大規模システムに触れられるチャンスです！ お持ちのヘルプデスク経験を存分に活かしてスキルUPしませんか？ 【大手食品メーカー向けヘルプデスク】 ・問い合わせ対応 （PC、社内システム操作、その他インシデント対応） ・定常作業 （アカウント作成、各種機器貸与、設定変更等） ・デバイス対応 （アプリインストール、アップデート等） ・社内システム保守 ・その他業務 （ヘルプデスクに関する事務処理、デバイスについての研修等） チーム体制：リーダー1名、他3名 ユーザー規模：約2,000名 【会社概要】IT系企業 【配属部署】システム部 【部内人数】10名（男8：女2） 【リーダー】男性 【平均年齢】33歳 ※教育制度あり ※屋内の受動喫煙対策あり ※職場近くにコンビニあり 東京都千代田区 山手線・京浜東北線・有楽町線「有楽町駅」徒歩5分 日比谷線、他「日比谷駅」徒歩1分（千代田区／最寄り駅：有楽町駅、日比谷駅） 9：00〜17：40（休憩60分/実働7時間40分） 残業月20時間以内 【派遣先について】 【会社概要】IT系企業 【配属部署】システム部 【部内人数】10名（男8：女2） 【リーダー】男性 【平均年齢】33歳 教育制度あり 屋内の受動喫煙対策あり 職場近くにコンビニあり 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、食品関連
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・アカウント管理（Active Directory、Microsoft 365等） ・基幹系システムへのマスタ登録、データ入力 ・PCヘルプデスク業務 ・Officeソフト実務（必須:Excel/Word/PowerPoint、歓迎:Access） ・伝票処理、事務処理、その他庶務 [サポート対象]社員 [対応件数]月平均5〜10件 [エスカレ先]社員 [受付階層]一次受付 【機器環境】 Office、M365 【体制】 7名 【期間】 2025年6月末まで ※延長の可能性あり 【備考】 年5〜6日程度、土曜出勤の可能性あり 堺駅より徒歩6分（堺区／最寄り駅：堺駅） 09:00〜17:40(実働時間07時間40分) 月間想定残業時間：5〜10時間程度 【派遣先について】 化学メ−カ− 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 設備系オペレーションシステムの監視 ◆アラーム発報時の状況確認、指定部署へのエスカレーション （状況に応じて、マニュアルまたは指示に基づき回復措置も実施） ◆システムの常態管理 ・ログデータ等に基づき、状態/状況をレポート（規定様式） ・監視業務の手順整理と見直し ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■近鉄日本橋…徒歩5分■長堀橋…徒歩5分（中央区／最寄り駅：近鉄日本橋駅、長堀橋駅） 9:00〜17:30(休憩1:00)実働7:30時間 ◎残業：月0〜9時間程度 【派遣先について】 周辺に飲食店が多い 電子レンジ・冷蔵庫あり 広々休憩室あり 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・資格取得支援 ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆社内ヘルプデスク×業務改善業務 ◆PCキッティング ◆社内ヘルプデスク全般 ◆マスタメンテナンス作業 ◆その他定型業業務 ◆マクロを使った業務改善 ◆RPAツールを使用して改善対応 ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■荒本…徒歩4分（東大阪市／最寄り駅：荒本駅） 8:30〜17:00(休憩0:50)実働7:40時間 ◎残業：なし 【派遣先について】 社内食堂あり 広々休憩室あり 業種：住宅・インテリア関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・資格取得支援 ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊人気のテレワーク有りのお仕事＊* ＜通勤便利な新橋駅からも徒歩圏内＞ ＜長期で安定して働きたい方にオススメ＞ ご応募お待ちしております！ 【ITヘルプデスク】 インターネット回線開通における日程調整、工事内容調整（エンドユーザ、メガキャリアなどと調整）をお願いいたします。 【テレワーク】 あり/5割程度。 山手線 新橋 徒歩10分（港区／最寄り駅：新橋駅） 09:00〜17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ITアウトソーシングサービス会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 社内問い合わせ業務 ・社内システム、Officeなどの操作や動作問い合わせ ・インシデント対応 ・システムのユーザー登録、修正 ・サーバーなどの動作確認、ログ確認 ・PCキッティング ・庶務業務など 【担当者より】来社不要の電話登録も実施中!まずはお問い合わせください 0120-11-1069 中央区京橋 / 東京メトロ銀座線京橋徒歩1分（中央区／最寄り駅：京橋駅(東京都)、東京駅） 9:15〜18:00 時間外： 作業状況に応じて 【派遣先について】 雨に濡れず通勤できます社内問い合わせ対応をお願いします☆☆☆ 業種：メーカー関連、商社関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【ヘルプデスク】 ◆ユーザー問合せ対応（メール・電話・WEB） ◆対応履歴入力 ◆Excel集計業務 ◆書類作成 ◆来客・代表電話対応 ◆庶務業務 【月収例:285、600円（時給1、700円×実働8時間×月21日）】 【担当者より】＼登録は電話でOK/就業中の方や遠方の方もお気軽にお問い合わせください。＜キレイなビルで働きませんか?＞駅からオフィスまでは徒歩5分以内で通勤もラクラク気になる方はお早めに↑ 大阪市中央区 / 京阪本線淀屋橋徒歩4分（中央区／最寄り駅：淀屋橋駅、本町駅） 9:00〜18:00 時間外： 月5時間程度 【派遣先について】 ＼6月スタート/ヘルプデスク経験がある方大歓迎OJTあり&優しい同業務の先輩もいるので、わからない事はいつでも聞ける安心環境残業ほぼなし&高時給でワークバランスもバッチリ!派遣社員さんご活躍中〜! 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊全国出張可能な方＊* ＜＊長期で安定して働きたい方にオススメ＊＞ ご応募お待ちしております！ 【ITヘルプ、業務ヘルプ（全国出張あり）】 各工事現場を訪問（出張）し、業務アプリの操作説明や業務における改善提案を実施。 ※テレワーク：無し、関東圏の出張頻繁にあり。 山手線 品川 徒歩10分（港区／最寄り駅：品川駅） 08:30〜17:30 実働8時間 休憩60分 残業は5〜5(時間/月)です。 【派遣先について】 ITアウトソーシングサービス会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆セキュリティ関連サービス運用業務支援 セキュリティ関連サービスの運用業務支援として、下記をご対応頂きます。 ◆利用申請対応、問い合わせ対応、手順書・報告書作成 ◆調査対応（メーカー問い合わせ対応含む） ◆顧客問い合わせ対応 ※対応手段：チケット、メール ◆サーバーの運用パッチ処理 [対象サービス] CWAT、i-FILTER、LogStorage 等 ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■京橋…徒歩5分（中央区／最寄り駅：京橋駅(大阪府)） 8:30〜17:30(休憩1:00)実働8:00時間 ◎残業：月0〜9時間程度 【派遣先について】 社内食堂あり オシャレなオフィス 周辺に飲食店が多い デスクでランチOK 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・資格取得支援 ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆セキュリティ関連サービス運用業務支援 セキュリティ関連サービスの運用業務支援として、下記をご対応頂きます。 ◆利用申請対応、問い合わせ対応、手順書・報告書作成 ◆調査対応（メーカー問い合わせ対応含む） ◆顧客問い合わせ対応 ※対応手段：チケット、メール ◆サーバーの運用パッチ処理 [対象サービス] CWAT、i-FILTER、LogStorage 等 ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■京橋…徒歩5分（中央区／最寄り駅：京橋駅(大阪府)） 8:30〜17:30(休憩1:00)実働8:00時間 ◎残業：月0〜9時間程度 【派遣先について】 社内食堂あり オシャレなオフィス 周辺に飲食店が多い デスクでランチOK 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・資格取得支援 ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆銀行員代行要員として営業店端末、および行内標準PCなどOA環境の保守サポート業務◎機器のトラブルシューティング・機器交換等対応◎リモートでのアプリケーション配信といった定常業務に加え、◎Win10化対応、VDI環境構築対応、1000台超PCなどのリモートワーク用ツールバージョンアップ対応 JR各線 湘南新宿高 大崎駅徒歩5分以内（千代田区／最寄り駅：大崎駅） 8:45〜17:00 ※残業は〜20h/月 【派遣先について】 ◇ITサービス◇完全週休2日制！駅徒歩5分！！ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】UT エフサス・クリエ株式会社 弊社グループの充実した諸制度の利用が可能 ◆社会保険完備（富士通健保加入・厚生年金） ◆定期健康診断 ◆有給休暇 ◆育休制度 ◆全国の富士通保養所利用可能 ◆提携スクール割引...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク テンプレートや教育がしっかりあるから安心＊ ゲーム好きが仕事になる派遣スタッフさん沢山活躍中＊ 好きを活かして自分らしく成長できる ・問い合わせメールの返信（フォーマットあり） ※テンプレートもたくさんあるので未経験でも安心です ・問い合わせ内容を社内共有（チャット） ・仕様書の作成 etc・・・ ＜＜未経験OK＆若手さん大活躍中＆ゲーム好きが集まる環境です＊＞＞ ≪素敵なオフィス環境≫ 私服勤務＊デニム、スニーカーもOK！ ドリンク自販機は無料（コーヒー、炭酸、スープなど） 無料で受けられるマッサージ制度あり 社内販売のお弁当が豊富☆彡 オーガニック珈琲ブランドも社内に 渋谷駅徒歩10分、神泉駅徒歩5分、池尻大橋駅徒歩13分、代官山駅徒歩14分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅、池尻大橋駅） 10：00〜19：00 休憩1時間 実働8時間 残業時間 月 10時間未満 【派遣先について】 派遣先会社名：Cygames 超大手【Cygames】でのお仕事です 弊社のスタッフさん含め、派遣スタッフさん沢山活躍中 ゲーム好きが多く、チームワークが良いです☆彡 私服OK ドリンク無料 マッサージ無料などアリ 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連、ゲーム関連、アニメ関連、芸能関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 東京CS営業部 ■満足度98％！講師が無料で教える！「Excel/Powerpoint/ビジネスメール」研修は、大人気！ ■社会保険完備 ■残業手当
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク グループ売上高180億円以上の全国20拠点以上でホテルを運営する企業の本社で、社内SEをお任せします。 【具体的には】 ・スタッフからの問い合わせ対応 ・PC管理・セットアップ ※スキルや経験に応じて下記業務もお任せします ・出店時のシステム／ネットワーク構築 ・サーバー切替 ・Webサイト管理 ・クラウド環境への移行 ・ネットワーク調査（問題時対応） ・システム機器類の調査／対応 ・システム不具合把握とベンダーへの対応依頼 ・システム調査提案（DX化など） ・その他付随する業務 ＜補足＞ 最初はサポートデスクとして、スタッフからの問い合わせ対応やシステム・PC関連の管理業務をお任せします。 ゆくゆくはシステム構築やネットワーク構築、DX推進などの業務も携わることができるので、実務を通してキャリアアップできます！ 勝どき駅より徒歩4分、月島駅より徒歩9分（中央区／最寄り駅：勝どき駅、月島駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 穏やか〜な英会話教室の本社で、社内のヘルプデスクをお任せします 週3日、時短など・・・！お気軽にご相談ください(＾＾) 時給から1900円でしっかり稼げる！ ＊・-・・-・＊・-・・-・＊・-・・-・＊ ・ExcelやPC操作で困っている社員さんの問い合わせ対応 ・PCキッティング(スクールの開校や従業員の入退時) ・従業員のログインIDやメールアドレスの付与 ＊・-・・-・＊・-・・-・＊・-・・-・＊ 「神田」徒歩4分／「大手町」徒歩6分／「小川町」徒歩7分 ▼5月〜新宿（駅：新宿・都庁前）へ移転予定（千代田区／最寄り駅：神田駅(東京都)、大手町駅(東京都)、小川町駅(東京都)） 10：00〜18：00 時短可能です 【派遣先について】 【 英会話教室を運営する企業さまです ※本社勤務です 】 業種：教育(学校・保育・塾など)関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 東京CS営業部 ■満足度98％！講師が無料で教える！「Excel/Powerpoint/ビジネスメール」研修は、大人気！ ■社会保険完備 ■残業手当 ■資格取得支援制度 ■有給休暇 ■定期健康診断 ■スポーツ・リゾート施設利用可 ■eラーニング講座（OA研修）...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 当社スタッフも多数活躍中の働きやすい職場です！ 茅ヶ崎エリアでお仕事をお探しの方必見！ 社バスがありますので通勤に便利！PC知識をお持ちの方歓迎！ 【社内へルプデスク（対面、電話、Teams、メール）】 ・PC(オフィス365)セットアップ対応 ・問い合わせ(電話対応、Eメール対応) ・ヒアリング ・その他付随業務 東海道本線（東日本） 茅ヶ崎 バス15分（茅ヶ崎市／最寄り駅：茅ケ崎駅） 08:30〜17:05 実働7時間45分 休憩50分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 産業機械メーカー 【たばこ：分煙】〔完備〕制服／ロッカー 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【大手モバイル通信会社のスマホやタブレットを遠隔操作で案内をするのお仕事】 ・スマホやタブレットの設定方法 ・アプリのダウンロードや初期設定 ・音が出ない、画面が表示されないなどのトラブル ・LINE、Twitter、Instagramなど他社アプリの案内 〈1日の流れ〉 8：45 出社・朝礼 9：00 お客様応対 12：00 昼休憩 13：00 お客様対応 17：45 退社 〈問い合わせ件数〉 1日15〜20件 中野駅 徒歩5分（中野区／最寄り駅：中野駅(東京都)、沼袋駅） 【早番】8：45〜17：45 【遅番】11：15〜20：15 実働8時間 休憩60分 ※上記2パターンからシフトが作成されます（希望休申請OK） ※勤務時間が変更になる場合あり 【派遣先について】 駅チカで勤務先の周辺にはコンビニや飲食店など多数！ 服装自由＊20代〜30代の方が中心の職場です！ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】opzt株式会社 ◆有給休暇制度 ◆各種社会保険 （労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険） ◆定期健康診断 ◆時間外手当
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆自治体向け健康管理システムの運用保守業務◆ ・システムに関する問い合わせ対応（メール・電話） ・パッケージの設定変更（法改正時や各自治体ごとのカスタマイズ必要時など） →基本はリモートアクセスですが、直接現地で作業することもあります! ・ユーザー:市区町村、保健所などの自治体 ・エリア:九州全域+山口 【担当者より】月額26万円以上☆彡入社後にしっかり研修があるので安心!頻度は少ないですが宿泊を伴う出張をお願いする可能性があります。≪期間コメント≫開始日は調整可能ですのでご相談ください! 福岡市博多区博多駅前 / 福岡市地下鉄空港線祇園徒歩3分（博多区／最寄り駅：祇園駅(福岡県)） 8:45〜17:30 時間外： 20〜30時間/月 【派遣先について】 システムを利用されている自治体の方からの問い合わせ対応や、システムの設定変更を行うお仕事です!システムのヘルプデスクや運用管理などをされていた方にピッタリのお仕事です 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【就業先・主な仕事内容】＊正社員登用を前提とした紹介予定派遣のお仕事＊ 医療薬品関連会社での社内ヘルプデスク業務です。グループ会社含めた、社内のシステム問題をエスカレーションして解決まで導くヘルプデスクのお仕事です ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 渋谷区 「渋谷駅」 徒歩 6分,「表参道駅」 徒歩 8分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅） 9:00〜18:00(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 綺麗なオフィスでアットホームな雰囲気です。研修後はOJT制度となります。(職場先部署の人数:3人) 業種：医療・介護関連 【派遣会社】アデコ株式会社 ・通勤交通費の全額支給（当社規定による） ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施（諸条件は、弊社HPにて） その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜未経験からOK！＞ ■■Microsoft 製品サポート業務(Azure＆Dn/AIチーム)■■ Microsoft 製品を利用されている法人のサポート業務。 ・Professional Support 窓口にて障害対応。（電話・メール応対両方あり） ・パブリッククラウドのインフラ構築・運用を行っているお客様に向けたサポート業務 【仕事の流れ】 ・専用システムに届くお客様情報を確認 ・お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング ・適切なサポートを提供、解決まで導きます （メール応対がメインですが、電話応対あり） ※検証機あり 大阪メトロ御堂筋線 本町 徒歩5分（中央区／最寄り駅：本町駅、心斎橋駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は20(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社にて 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】（株）スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●定期健康診断 ●有給休暇 ●提携スクール・eラーニング等の受講割引...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【法人顧客専用のヘルプデスク業務】 スマホに関する様々な問合せに対応するヘルプデスク 具体的には・・・ ◆スマホの操作方法 スクショの撮り方が分からない、など ◆設定の確認 〇〇のアプリ入ってる？ など ◆故障受付 壊れているかの確認、修理の受付、代替機の用意 など ◆紛失受付 携帯失くしちゃった！ など その他・・・ ◇他部署・他担当者への業務引継ぎ （退社前に次のシフトのスタッフへ伝達） ◇法人サービスの案内 （お客様から聞かれた時に説明） 業務マニュアルもあるので安心！ 紛失など緊急性のあるものは電話、それ以外はメール中心！ 【みなとみらい駅】徒歩2分 【横浜駅】徒歩13分 【桜木町駅】徒歩13分（西区／最寄り駅：みなとみらい駅、横浜駅、桜木町駅） (1)9：00〜17：30 (2)9：30〜18：00 (3)17：00〜翌10：00（夜勤） (1)→(2)→(3)→休→休 のローテーション勤務です ※(1)(2)シフトは対応状況により下記の時間帯になる可能性あり ・8：30〜17：00 ・10：00〜18：30 ・10：30〜19：00 ・11：00〜19：30 ・11：30〜20：00 【派遣先について】 派遣先会社名：みなとみらい・携帯大手のドコモグループでのご就業です みなとみらい駅スグ！
