【職種】SE(その他) ※12月OR1月スタート！（勤務開始時期はご相談下さい） 【お仕事概要】 大手ガスメーカーのシステム開発PJの PM補佐として、PMと開発担当者との間に 立っていただき 業務の支援補助をお任せします。 【作業内容】 □各種さまざまな調整業務や資料作成 □成果物確認、議事進行な □課題管理、QA展開・回答、進捗管理、品質評価資料の確認 千里中央（豊中市／最寄り駅：千里中央駅(北大阪急行)、千里中央駅(大阪モノレール)、桃山台駅） 09:00〜18:00 （休憩12:00〜13:00/実働8時間） 【派遣先について】 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社テクノウェイブ 各種社会保険完備、通勤交通費全額支給、詳しくは当社ホームページもぜひご覧下さい。...
【職種】一般事務・OA事務 【門前仲町エリア】エンタメ業界／ソニーグループ／6月スタート／大手企業／部署アシスタントのお仕事です/【ソニーグループ会社での部署アシスタントのお仕事】・プレイステーションのソフトウェアQA部署におけるアシスタント業務・業務委託者の受入・機材購入、発注、請求書、契約書処理・サンプルソフトや機材等の運搬＼＼ おすすめPOINT ／／＊残業時間少なめ！＊パソナのスタッフさん就業中の大人気企業 東京都江東区 門前仲町駅徒歩7分、JR京葉線越中島駅徒歩4分（江東区／最寄り駅：門前仲町駅、越中島駅） 10:30〜19:15 （実働7時間45分）休憩60分【残業】10時間以内※派遣社員の方から引継ぎを受けていただきます。 【派遣先について】 派遣先会社名：ソニーグループ エンタメ業界/有名企業引継ぎあり受入体制バッチリ 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断（乳がん・子宮がん検診無料） ●ファミリー保育園（大手町・淡路）パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート（説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン（東京・大阪）自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座（登録日より最大90日間無料） ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...
【職種】その他IT・技術系 【在宅OK/週1〜2回出社】7月開始！大手SIにてPMOの補佐業務【工程】会議調整、会議議事録作成、補佐業務【環境】Excel ⇒⇒ ・定型化された作業の実施 ・課題/リスク等の期限チェック・期限チェックに伴う、個別の照会作業・QAのチーム内連携・会議調整・WFを利用した各種申請作業・その他、PMOチーム内作業の支援・会議議事録の作成＜弊社の求める経験・スキル＞・Excelの実務経験・開発PJにおけるPMO経験 三田線 春日(東京都) 徒歩5分（文京区／最寄り駅：春日駅(東京都)） 09：00-17：30（休憩60分） 実働7時間30分／月〜金 週5日勤務 【残業】 10時間〜 20時間/月 業務の状況によってお願いいたします。 【派遣先について】 情報処理サ−ビス 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30％割引)...
【職種】運用管理・保守 ＊＊品川駅・大崎駅より通勤可能＊＊ ＜長期で安定して働きたい方にオススメ！＞ ご応募お待ちしております。 【管理WebシステムPJ推進業務】 ・委託先チーム(10〜20名規模)の作成資料(各種設計書・テストケース)のレビュー ・委託先チームの進捗管理(報告内容精査)、QA/課題管理 ・ユーザとの要件・設計内容の調整 ・JRI内の各種調整 山手線 品川 徒歩10分（港区／最寄り駅：品川駅、大崎駅） 09:00〜17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】営業事務・営業アシスタント ●受発注業務 ・見積・請求書作成 ・社内システム（SSIS）発注作業 ・案件管理簿入力 ・検収依頼書作成、顧客へ送付 ・顧客からの簡単なQA対応 -見積内容についてなど（メール対応） ●その他庶務業務 ・会議日程調整・設定 ・簡単な議事録作成 ・契約書作成（製本・押印申請・印紙） *電話:ほぼなし こんな環境 男性2名:女性3名、30代メイン 同業務者:2名 教育担当:1名 【担当者より】同業務2名、教育担当の方1名ついていただけるのでサポート体制もしっかり◎即日勤務開始可能です≪期間コメント≫長期、入社日調整可能 港区 / 東京メトロ日比谷線虎ノ門ヒルズ3分（港区／最寄り駅：虎ノ門ヒルズ駅、虎ノ門駅） 9:00〜17:30 時間外： 5-10時間くらい 【派遣先について】 派遣先会社名：KDDIグループ 【17時台終わり】【在宅ワーク週2日】KDDI虎ノ門オフィスでのお仕事駅直結のキレイなオフィス!業界経験不問、事務経験浅くてもサポート体制しっかりあります◎Excelスキルなども伸ばしていける! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】営業事務・営業アシスタント ・見積・請求書作成 ・社内システム発注作業 ・案件管理簿入力 ・検収依頼書作成、顧客へ送付 ・顧客からの簡単なQA対応 ・会議日程調整・設定 ・簡単な議事録作成 ・契約書作成（製本・押印申請・印紙） 【担当者より】20〜30代が中心の部署でのお仕事です!サポート体制もしっかり◎ 港区 / 東京メトロ日比谷線虎ノ門ヒルズ3分（港区／最寄り駅：虎ノ門ヒルズ駅、虎ノ門駅） 9:00〜17:30 時間外： 5〜10時間くらい 【派遣先について】 派遣先会社名：KDDIグループ 【17時台終わり】【在宅ワーク週2日】大手企業で働くチャンス駅直結のキレイなオフィス!業界経験不問、事務経験浅くてもサポート体制しっかりあります◎是非ご応募ください! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】運用管理・保守 ＊＊品川駅・大崎駅より通勤可能＊＊ ＜長期で安定して働きたい方にオススメ！＞ ご応募お待ちしております。 【基盤システムに関する案件推進、維持管理】 ・システム基盤の保守作業推進 ・プロジェクト管理資料作成 ・ユーザ、JRI内説明資料作成 ・ベンダー作成資料レビュー、ベンダー見積調整 ・PMOとして関係者調整（打合せやスケジュール調整、テスト計画調整、本番計画調整、QA/課題/タスク一覧の管理、各所への報連相 等） 山手線 品川 徒歩10分（港区／最寄り駅：品川駅、大崎駅） 09:00〜17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】運用管理・保守 複数企業の運用/保守を請け負っている企業の運用サービス部に所属し、リーダーの指示のもとシステムの維持管理業務をお任せします。 ＜主な作業内容＞ ・定型作業（定例参加等） ・問い合わせ対応（QA対応） ・障害対応（現地作業あり） 三鷹駅 ※在宅勤務併用予定 ※年に数回出張の可能性あり ※出張が難しい方はご相談ください （三鷹市／最寄り駅：三鷹駅、吉祥寺駅、武蔵境駅） 9:30〜18:30 ※現場の状況により変動する場合がございます。 【派遣先について】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社イーサーブ ◆各種社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆交通費別途支給（お仕事により） ◆研修制度あり ◆カウンセリング制度あり...
【職種】運用管理・保守 *＊出社でのお仕事です＠初台＊* ＜＊今までの経験を活かしませんか＊＞ ご応募お待ちしております！ 【契約管理システム保守】 お客様先常駐で、契約管理システムの上流工程（要件定義〜システム要件定義）を行っていただきます。 開発はオフショア、テストはアウトソーシングです。 オフショアからのQA対応もお願いいたします。 京王新線 初台 徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：初台駅） 09:00〜17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業は20〜30(時間/月)です。 【派遣先について】 信販会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】運用管理・保守 ＊＊品川駅・大崎駅より通勤可能＊＊ ＜長期で安定して働きたい方にオススメ＞ ＜残業も少なめなのでプライベートも充実しながら働けます＞ ご応募お待ちしております。 【サーバ更改に関わるプロジェクト推進】 ・プロジェクト管理資料作成 ・ユーザ、JRI内説明資料作成 ・ベンダー作成資料レビュー、ベンダー見積調整 ・PMOとして関係者調整（打合せやスケジュール調整、テスト計画調整、本番計画調整、 ・QA/課題/タスク一覧の管理、各所への報連相 等） 山手線 品川 徒歩10分（港区／最寄り駅：品川駅、大崎駅） 09:00〜17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業は10(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ネットワークエンジニア 【月46万】 ◆電車定期代+残業代支給 ◆毎月一定の月額制 ◆さらなるキャリアアップの第一歩に 他ではありえない高待遇！ ※このチャンスを逃す手はない※ ▼お仕事詳細 ・要件定義 ・詳細設計 ・事前キッティングや現地導入＆設定、 動作試験 ・納品ドキュメント作成 ・製品QA＆障害対応 ＊＊＊ ご経験に合わせ、さまざまなポジションを ご用意しております！ あらゆる業界での安定した需要に加え、 【AI/ビッグデータ/クラウド】etc… IT技術の発展に伴い、 転職市場でもセキュリティ人材は争奪戦に！ 【要件定義〜実地導入】まで 一通りのスキルが身に付くから、 ここでの経験を活かせば 【エンジニア◇オファー年収700万〜】 【コンサル◇オファー年収1000万】 も夢じゃありません！ この夏のスタートダッシュはここで！ 今よりもっと活躍できる環境で、 ≪がっちり≫稼いでみませんか？ ◆りんかい線・東京モノレール 天王洲アイル駅直結 （改札より徒歩5分） ◆品川駅港南口よりバス有（品川区／最寄り駅：天王洲アイル駅、品川駅） ◇定時 09:00〜17:30 （うち休憩1H）
職務 概要 Position Summary : • This Job Description applies to the position of Operational Quality Group Staff at JPKK, Fuji Plant. • This individual provides quality perspective direction for all production activities at JPKK, Fuji
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【概 要】 2018年10月より、全国各地の拠点においてMicrosoft Intuneを導入を行う為、各担当者のサポート業務を行います。 ・電話／メールによる問合せ対応 ・導入手順書の作成 ・QA集の作成（FAQ） ・AzureADを使った各種登録作業及び確認作業 ・管理ツールへの案件情報登録 ・サポート状況の取りまとめと報告 【スキル】 ・ビジネスマナーを有している事 ・電話対応ができる事 ・iphone（iOS）の操作ができる事 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9:30～18:30 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(その他) ◆◆ 【期間】2019年12月21日～長期（年明け1月からの稼働調整可能） 【場所】各線 東日本橋、新日本橋 【内容】エンド様の社内SEとして、ネットワーク構築支援 サーバー構築支援、QA対応業務 【Skill】 Windowsサーバーの知識（構築経験尚可） ネットワーク（機器）の知識 コミュニケーション能力 【備考】残業はほぼありません。 待ちではなく能動的に動ける方 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●9:00～18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 内容： ・テスト手順書に基づいたテスト（QA）の実施 ・ドキュメンテーションが出来ること 製品マニュアル、運用マニュアルの作成 スキル： Windows Server 20XXの構築に伴うテスト プロジェクト内で積極的に他チームを含めたコミュミケーションを図り、 自律的にタスクを進めることができる方。 製品や技術理解を独自で積極的に進め、アドバイスや自己学習によりキャッチアップができる方。 期間：即日～ 場所： データセンター三鷹（発注元作業場所駐在） 中央線 三鷹駅or吉祥寺駅 バス10分 京王線 調布駅 バス20分 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】
【職種】翻訳・通訳 航空会社における社内予約管理システムの仕様書等の翻訳業務をはじめ、海外担当者とのQA対応・インシデント対応等をご担当頂きます。 （※会話力は必須です。） 【必須スキル】 ・英語でのコミュニケーション、読書きができる方 ・IT現場の就業経験 ・MS-officeスキル ・学習意欲のある方 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●9:00～18:00 or 9:30:18:30想定 ⇒ 繁忙期は、8:00-23:00の間で3交代のシフト制 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ネットワークエンジニア ◆◆ 内容 ： ・次世代NWの企画・要件整理 ・NW迂回中継 全県導入対応 ・NWにかかる県向け各種ドキュメント類の執筆 ・県との調整、QA対応 期間 ：長期 勤務地：豊洲 ◇スキル 【必須】 ・CCNAレベルのネットワーク知識 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・アクリル板を設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(その他) 【期間】即日～ 【場所】各線 東日本橋、新日本橋 【内容】エンド様の社内SEとして、ネットワーク構築支援、サーバー構築支援、QA対応業務 【Skill】 Windowsサーバーの知識（構築経験尚可） ネットワーク（機器）の知識 コミュニケーション能力 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】翻訳・通訳 期間：即日～ 場所：都内近郊（拠点が各地あるのでその人の近い拠点にする） 業務概要： IT機器のセットアップにかかわるQA対応および対応推進を行っていただきます。 主に以下のような業務をご担当いただきます。 業務内容： IT機器のセットアップにかかわるQA対応および対応推進を行っていただきます。 主に以下のような業務をご担当いただきます。 業務内容： IT機器のセットアップにかかわるQA対応および対応推進を行っていただきます。 主に以下のような業務をご担当いただきます。 業務内容： ・IT機器設置担当からの機器に関する質問受けつけ →1次切り分け、回答含む ・機器搬入撤収の日時調整と対応人数調整。 ・電源は配線の物理的に可否判断（設置可能箇所への変更調整） ・チーム配下メンバーのシフト調整 必須スキル： ・英語の読み書きができる方 ・日本語がネイティブレベルな方 ・IT機器（PC、サーバー、プリンタ等）の操作を行ったことがある方 ・明るく協調性があり、コミュニケーション能力が高い方(作業、問題解決推進のためメンバーと密にコミュニケーションをとる必要があります) ・Word/Excel/Outlookの最低限の私用経験がある方 ＜以下は、あれば尚可な知識・経験＞ ・ITサポートデスクなどでの就業経験 ・英語での会話(ネイティブレベル) ・PCの自作、サーバーの設置などの経験 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success
