Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容: シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時~18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件: 日本在住の加盟店さまを日本語で(電話・メールの)サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル(適切な質問や解決策を提供する能力)を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験: カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証(QA)プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で(読み書き・ビデオ会議)対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート(Customer Success Advocate)と呼ばれています。 * 社内のコミュニケーションは英語で行われるため、面接に進んだ場合、面接日時の連絡は英語で行われ、実際の面接時に一部、英語で質問させていただく場合もあります。 *
Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
【職種】営業事務・営業アシスタント 顧客からの問い合わせ対応(電話・メール・問い合わせフォーム) 新規登録企業の企業審査、プレスリリースの内容審査 協力会社へのデータ送信作業、FAX原稿の確認・送信作業 勤務時間:10-20時の間で実働6時間以上 25名ほどのサポートチームで役割分担をしながら日々サービス運営します 最初の1ヶ月は研修となります。 【担当者より】10:00〜20:00の間で実働6時間からOK!週4日勤務も相談可能です!お問い合わせください! 港区 / 東京メトロ銀座線溜池山王徒歩1分(港区/最寄り駅:溜池山王駅、虎ノ門ヒルズ駅) 10:00〜19:00 時間外: 15時間程度/月 【派遣先について】 <勤務時間相談可能!週4日勤務もOK!在宅最大週3日!>大手PR会社でのお仕事きれいな開放的なオシャレな空間ですSNSやWEBメディアに興味がある方、是非ご応募ください! 業種:広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 事務所キレイ!朝ラクラク10時始業!服装はカジュアルでOKオフィス内は活気ある雰囲気です! 【お願いしたいお仕事の内容】 手続き不備の解消、カスタマーサポートなどをお願いします。 【受動喫煙防止法の取り組み:禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み:ウェブ・電話面談登録可能】 群馬県高崎市(高崎市) 10:00〜19:00 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は60分です。 【派遣先について】 ◆当社スタッフも就業中なので安心!休憩室あり!自社ビルで働けるので安心! 車通勤を希望されている方にオススメ!近くにコンビニ・飲食店があり便利です! 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●提携カルチャースクール割引制度 ●全国提携ホテル割引 ●海外国内旅行割引(近畿日本ツーリスト・JTB・東急観光ほか) ●スポーツクラブ・乗馬クラブ・ダイビングスクール割引など、福利厚生が充実しております。...
【職種】一般事務・OA事務 【仕事内容】 カスタマーサポート部門をもつ顧客に対して、チャットシステムの提案〜運用を行う部署にて、運用に関わる事務作業を担当いただきます。 【具体的には・・・】 ■VOCを活用したチャットボットおよびチャット運用 ■ユーザーサポート軸でのFAQコンテンツ制作 ■運用報告資料、導入時各種資料などの作成 ※専門的な知識・経験は不問です! 【職場環境】 配属部署は全体で40名程度、男女比は半々、年齢層は20代〜40代です。コールセンターをもつ顧客に対し、デジタル化・DX推進を行っていく事業を行っています。 渋谷駅から徒歩6分 池袋駅から徒歩8分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅、池袋駅) 9:00〜17:50(休憩60分) 【残業】 10時間/月間 【詳細】 残業は業務状況により発生します。最大で月20時間位です。 【派遣先について】 Webソリューション・コールセンター・BPO事業を手掛ける大手企業 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社マイナビワークス(マイナビスタッフ) ■6ヶ月以上継続勤務した方は「福利厚生倶楽部」に無料でご入会いただけます。 (例) ・千葉県の有名テーマパーク近くの高級ホテル、エステ(最大50%OFF)、レジャーランド(最大75%OFF) ・初心者向けのeラーニング(Woed・Excel・PowerPointなど)が割引 ・カルチャースクール(クッキング、フラワーなど)が割引価格 ・全国各地の映画館が約30%OFF...
【職種】営業事務・営業アシスタント カスタマーサポートチーム内営業事務業務全般 ※お客様から入る、さまざまな問い合わせ対応業務全般 ・入居者様からのガスや電気の不具合などのお問い合わせ対応 (電話・メールでのお問い合わせが入ります) ・協力会社の対応 ・専用システムへの入力 ・電話対応、メール対応 ・マニュアル作成 ・その他付随する事務業務全般(郵便の発送や集計業務など) 【担当者より】\ウォーターサーバー・話題の置くだけ社食が常設/ランチも充実!安心の固定席で集中して業務を行う事ができます!しっかり教えて頂ける環境です。≪期間コメント≫長期(2ヶ月以上) 港区 / 東京メトロ銀座線外苑前徒歩5分(港区/最寄り駅:外苑前駅、表参道駅) 9:00〜18:00 時間外: 状況により月5時間程度残業可能性有*基本無 【派遣先について】 \人とコミュニケーションを取る事が好き/お客様からの「お困り事を解決し感謝されたとき」やりがいや達成感を感じることができるお仕事です!マンパワースタッフも活躍中です是非ご応募お待ちしております。 業種:メーカー関連、商社関連、不動産・建設関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ! 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です! 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【期間】随時入社〜長期 【お仕事内容】健康食品や美容系商品を 会員の方や以前ご利用いただいた方に ご利用を促進する営業業務 【勤務時間】10:55〜20:00 実働8時間 【勤務日数】土日を含む週3日〜5日 【研修】あり 【服装】自由 【おすすめポイント】 ・近くに先輩がいるのでフォロー体制も万全 ・販売経験者が活躍中 ・駅近でお仕事帰りもラクチン ・コロナ対策万全!空気清浄機アリ 博多駅より地下通路を通って徒歩5分程度、祇園駅より徒歩3分程度(博多区/最寄り駅:博多駅、祇園駅(福岡県)) 10:55〜20:00、2パターンシフトが選べます!詳しくはお問い合わせください^^ 【派遣先について】 カスタマーサポートセンターでの受発信やサポート業務など!コールセンター経験者歓迎! 業種:流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社iDA ・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ・賞与支給(年2回) ・交通費支給 ・有給休暇制度 ・慶弔休暇 ・産休、育休制度 ・定期健康診断(年1回実施) ・リロクラブ ※旅行、飲食、スポーツジム等の割引 ・iDAグループ会社BRUSHのプロ講師による就業前、 就業後のトレーニングあり ・友人紹介制度(謝礼金あり) ・アンバサダー制度 ※一部規定あり...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 《フルリモート/医療事務経験を活かした、チャットでのカスタマーサポート》 ・レセコン一体型電子カルテの操作方法や不明点のお問い合わせ対応 ・レセプトや算定に関する問い合わせ対応 ・新規導入時など社内各部のサポート ☆フルリモートでの業務になります。地方在住の社員も多数在籍! ☆週1日は土曜もしくは日曜勤務をお願いしております。週3日〜相談OK! 【担当者より】週3日〜相談OK!ITベンチャー企業での勤務になります! フル在宅でお仕事をされたい方、必見です!≪期間コメント≫開始日応相談! 品川区東五反田 / JR山手線五反田徒歩5分(品川区/最寄り駅:五反田駅) 9:00〜18:00 時間外: 月0〜10時間程度 【派遣先について】 【初日からフルリモート】医療事務経験を活かせますチャットでのカスタマーサポートのオシゴト!全国各地から応募可能! 業種:IT・通信・Web関連、医療・介護関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ! 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です! 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター カスタマーサポート *ご家庭で使用する小型医療機器に関する問い合わせ対応になります ・医療機関や個人のお客様(患者様)からの操作方法や不具合等の問い合わせ対応 例:製品が上手く使えない、動作しない 故障対応含む スマートフォン用アプリの設定、連携方法などの問い合わせ など \就業環境/ ・最初4週間程は研修期間(月〜金:9時〜18時勤務) ・研修終了後は8時〜20時の間の8時間交代制時差シフトになります(8時〜、9時〜、10時〜、11時〜) ・現時点では土日休みですが、いずれ土日祝含む週休2日シフト勤務になります(365体制) 【担当者より】マンパワースタッフも活躍中!未経験から研修で覚えて頂き活躍中です!(スキルチェック等をお願いする想定があります)≪期間コメント≫長期予定(初回ご契約期間は1ヶ月の予定) 江東区亀戸 / JR総武線快速錦糸町8分(江東区/最寄り駅:錦糸町駅) 9:00〜18:00 時間外: 業務状況により発生あり 【派遣先について】 最初の4週間程は研修(その期間は平日9-18時勤務)⇒未経験でも安心ですね複数名同時スタート予定!同期がいる環境です 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ! 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です! 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】営業事務・営業アシスタント ・顧客からの問い合わせ対応(電話・メール・問い合わせフォーム) ・新規登録企業の企業審査、プレスリリースの内容審査 ・協力会社へのデータ送信作業、FAX原稿の確認・送信作業 最初の1ヶ月は研修となります。研修期間中は10〜19時勤務です。 【担当者より】週4日勤務もOK!研修期間中(1ヶ月)は共通して10〜19時勤務となります。≪期間コメント≫*長期 港区 / 東京メトロ銀座線溜池山王徒歩1分(港区/最寄り駅:溜池山王駅、虎ノ門ヒルズ駅) 11:00〜20:00 時間外: 15時間程度/月 【派遣先について】 <時短勤務可>大手PR会社でのお仕事SNSやWEBメディアに興味がある方必見!プレスリリースの内容審査や協力会社との調整をお任せします。お気軽にお問い合わせください。 業種:広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...
【職種】営業事務・営業アシスタント カスタマーサポート ・不具合品発生時のクライアント対応 ・補用品(修理部品)の発注 ・原因の調査指示・取り纏め ・各部内の調査工程の進捗管理、報告 【担当者より】修理部品手配のサポート業務/しっかりフォロー体制有りご経験相談可能ですので気軽にお問い合わせください☆≪期間コメント≫長期(2ヶ月以上) 昭島市 / JR青梅線昭島徒歩7分(昭島市/最寄り駅:昭島駅、拝島駅) 9:00〜17:00 時間外: 1ヶ月20時間程度 【派遣先について】 マンパワースタッフが活躍中の企業です!車や輸送用機器に興味のある方歓迎パソコン基本操作ができれば大丈夫 業種:メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...
【職種】貿易・国際事務 <輸出カスタマーサポート業務> ■貨物データ入力・書類作成 ■出荷依頼受領〜出荷手配案内(電話・FAX・メール) ■海外オフィスとの折衝(主に出荷調整) 【担当者より】ご来店不要の『電話登録』も実施中ご就業中の方や遠方の方、家を留守に出来ない方も是非ご登録を!ご予約はお電話にて承りますので下記担当支店、または予約センター:0120-11-1069まで 山武郡芝山町岩山 / JR成田線空港第2ビルバス15分15分(その他千葉県/最寄り駅:空港第2ビル駅(鉄道)) 9:15〜17:15 時間外: 20〜30時間/月程度 【派遣先について】 車通勤OK未経験でも大丈夫貿易事務に興味がある方、英語スキルを活かしたい方にオススメ!貿易業務経験がある方や知識をお持ちの方にもピッタリですご応募お待ちしております☆彡 業種:流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター \20代30代活躍中*駅チカ/ 約2ヶ月間*充実の研修&OJTで 未経験からじっくりステップUP ◇入社後のスケジュール◇ ●3週間〜1ヶ月/座学 システム操作について サービスの仕組みについて 料金体系について ●2ケ月目/追加研修・ロープレ・OJT よくある設定でのロープレ実施 先輩の電話を聞いてみる ●3ヵ月目/着台デビュー! まずはカンタンなところから始めていきます 着台後も手厚いサポートあり 迷ったときは手をあげると SVさんが駆けつけてくれます◎ ** みんなはじめは未経験から ピッタリの仕事を見つけるチャンス 新しいコト始めちゃおう! <社会保険・雇用保険・労災保険加入> ※各保険には、加入資格要件(雇用期間等)があります。 仙台駅近く*お買い物、ランチスポット多数(^^(青葉区/最寄り駅:仙台駅、広瀬通駅、あおば通駅) (1)10:00〜19:00(休憩60分含む) (2)11:00〜20:00(休憩60分含む) (3)08:00〜17:00(休憩60分含む) (4)09:00〜18:00(休憩60分含む) 週5日シフト制 ※時間固定の相談もOK 【派遣先について】 ◇ランスタッドだけのチームです 業種:流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。 ・雇用保険・社会保険・労災保険完備
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク <大手通信キャリアの障害受付、ログ解析> ・コールセンタ受付 ・ログ取得、解析 ・開発へのエスカレ—ション ・障害進捗管理 ・お客様に機器交換後〜工場戻入までの一連管理 ・お客様への月次障害報告 ※月1回外出あり(二子玉川) 【担当者より】レクチャーもあるのでご安心ください英語の経験も活かせます。≪期間コメント≫開始日ご相談ください 港区海岸 / ゆりかもめ芝浦ふ頭徒歩1分(港区/最寄り駅:芝浦ふ頭駅、田町駅(東京都)) 8:30〜17:15 時間外: 月10H程度 状況により変動あり 【派遣先について】 大手通信キャリアの無線機障害時のログ取得〜解析後に機器交換などをアナウンスするオシゴト 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ・顧客と代理店からの問い合わせ対応(電話&メール) ・履歴入力、関連部署の連携 【担当者より】慣れたら月1〜2回の土曜出勤がありますが、振替休日取得ができるので、週末休めたり平日休めたりでなにかと良きです。 さいたま市北区 / 埼玉新都市交通伊奈線加茂宮徒歩9分(北区/最寄り駅:加茂宮駅、土呂駅) 9:00〜17:30 時間外: 5時間程度/月 【派遣先について】 まずは出勤で業務習得、慣れたら週3日在宅可能です。マンパワースタッフさん多数の方が安定活躍中の会社です。 業種:メーカー関連、商社関連、医療・介護関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ! 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です! 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】貿易・国際事務 ■■外資系国際物流会社でのカスタマーサポート■■ ・荷主所有および顧客専用タンクコンテナのオペレーション(輸出手配・輸入手配) ・タンクコンテナの通関・国内輸送・洗浄・リペアメンテナンスの依頼 ・船会社およびその代理店への輸出貨物の予約 ・海外顧客・代理店とのコレポン ・システムでのタンクの移動記録を入力 ・米国への輸送に関するFMCおよびAMS等の申請 ・請求書の確認・入力 ・顧客および代理店への運賃の請求 ・タンク/コンテナのメンテナンス・修理費用の監視 ・荷主所有タンクコンテナに関する新規の問い合わせに対する営業業務(貨物運賃の計算、コンテナの選択、顧客コンサルティングを含む) ・海上・内陸・リペア費用等の運賃の調達 ・顧客およびデポ/サービス プロバイダーへの訪問、作業立ち合い 【担当者より】マンパワーでも切替実績あり入社後慣れたら週2日程度の在宅勤務もあり。 《直 港区 / 都営浅草線大門A6出口より徒歩5分(港区/最寄り駅:大門駅(東京都)、御成門駅) 9:00〜17:30 時間外: 〜15時間/月程度 【派遣先について】 一種化学品という専門的かつニッチなフィールドのため顧客も定まっており、業績は安定! 業種:流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ! 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です! 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】データ入力 \電話ナシ/チャット&メールだけ 世界的にダウンロード中↑ オンラインマーケットのカスタマーサポートを お願いします! 対応するのは、、、 【チャット】&【メール】だけ^^ (チャット8割、メール2割) <問い合わせ例> ・サイトからうまく注文ができません ・今回の注文には割引が適用されますか? ・届いた商品が違うのですが… ・破損しているので交換してほしいです ・返品手続きの方法は? など #同時に3〜5名の対応を行います #入力が得意な方必見! #電話応対が苦手な方にも #20〜40代活躍中! <社会保険・雇用保険・労災保険加入> ※各保険には、加入資格要件(雇用期間等)があります。 博多駅より徒歩たったの4分(博多区/最寄り駅:博多駅、祇園駅(福岡県)) (1)07:00〜16:00(休憩60分含む) (2)10:00〜19:00(休憩60分含む) (3)14:30〜23:30(休憩60分含む) 3パターンのシフト制/可能な方は23〜8時の夜勤対応もあり◎ 【派遣先について】 企業より一部業務を受託するカスタマーサポート業務を行っています!事業拡大により急成長中!長期のキャリア形成にも前向きな企業様です◎ 業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。 ・雇用保険・社会保険・労災保険完備 ・年次有給休暇 ・パソコン・資格・語学スクールなどの特別優待割引 ・ご相談をお受けするスタッフサポートセンター ・保養施設、スポーツクラブなどの利用割引 ・健康・メンタル相談窓口 ・宿泊・グルメ・その他サービスを割引で利用できる「ランスタッドクラブオフ」
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ☆受電メインのカスタマーサポート対応 お客様からのお問合せ:製品の説明・修理受付・商品に関するお問い合わせ 専用システムへのデータ入力:お電話対応履歴・商品データ・受注内容 (クレーム対応は、社員様へお取次ぎ頂きます) (インカム使用) \就業条件/ 週4日勤務OK! 9:30〜17:30までの勤務OK! \オフィス環境/ テレコムセンター駅から直結! オフィスビル内にはコンビニ・ATMなどあり! 【担当者より】【就業条件はご希望に合わせられます☆彡】 *就業時間は9:30 〜 18:00 or 週4勤務もOK! *就業開始日は6月から随時ご調整!≪期間コメント≫長期 江東区 / ゆりかもめテレコムセンター【直結】(江東区/最寄り駅:テレコムセンター駅、東京テレポート駅) 9:30〜17:30 時間外: 月5時間程度だが基本なし※繁忙期(ゴルフシーズン):1月・2月・5月・6月・12月 【派遣先について】 \テレマ*1、800円*テレコムセンター/ クラブ・ボール・ゴルフウエアなど、ゴルフグッズを取扱うアメリカ本社の企業! 商品に関するお問い合わせ・製品のご説明をおまかせ! ゴルフの知識は不要です 業種:メーカー関連、商社関連、旅行・航空・ホテル関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ! 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です! 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【主な仕事内容】外資系の化粧品関連企業にて、ECサイトのカスタマーサポートのお仕事です。一般消費者からの電話・メール応対、基幹システムへの入力、メンバーシッププログラム特典ポイントの処理、他部門との連携などその他部内のサポートなどをお願いします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください(エントリー後にメールにてご案内) 東京都 港区 「神谷町駅」 徒歩 2分,「虎ノ門ヒルズ駅」 徒歩 7分(港区/最寄り駅:神谷町駅、虎ノ門ヒルズ駅、国会議事堂前駅) 10:00〜18:00(実働:7時間) (休憩60分) 【派遣先について】 カフェエリアもあり、有名コーヒーショップより美味しいと評判です。明るくオシャレな雰囲気のオフィスです。(職場先部署の人数:6人) 業種:アパレル・コスメ関連 【派遣会社】アデコ株式会社 ・通勤交通費の全額支給(当社規定による) ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施(諸条件は、弊社HPにて) その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など...
【職種】その他オフィスワーク系 <メールでのカスタマー対応> ◆一般顧客からのメール問合せの対応(在庫確認・来店予約・店舗に対しての要望等) ⇒30〜35件/日を2〜3名体制で対応いたします。ほとんどがテンプレ使用した対応となります。 9割日本語:1割英語対応です アパレル業界、ラグジュアリー業界にいた方 \\◎時短ご相談可能です◎// ・9:30〜17:00、9:30〜17:30、9:30〜18:00 対応可能です! 【担当者より】<◆出社でご対応いただくお仕事です◆> ◆同業務の方がおり、サポート体制しっかり整った環境でのご就業です! アパレル業界やラグジュアリー業界経験ある方も大歓迎!皆さまのご応募お待ちしております◎ 中央区 / 東京メトロ銀座線銀座1分(中央区/最寄り駅:銀座駅、有楽町駅) 9:30〜18:45 時間外: 5時間程度/月 【派遣先について】 <時短相談OK土日含むシフト制> 電話対応少なめ◎ 大手外資アパレルでのメールメインのカスタマーサポートです! 一般顧客から在庫確認・来店予約・店舗に対しての要望などを対応いただきます 業種:アパレル・コスメ関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...