【職種】一般事務・OA事務 大手タイヤメーカーでのシステム移行サポート サプライヤ（資材や部品などの製造・供給を行うメーカーなど）との取引時に使用するシステム導入サポートとして下記業務をお願いします。 ・メールによるサプライヤへの対応依頼案内 （ユーザーID取得、基本情報提出、説明会出席案内等） ・依頼に対する回答集計、回答進捗管理 ・新システムへの情報登録作業（ID登録、ファイルアップロード等） ・新システムに関するQA対応（申請方法問合せ対応等）※手順書マニュアル有 ・サプライヤ向けの説明会実施に伴う準備サポート ・備品管理、インフラ等の使用申請、社内会議への参加（情報把握のため） 【担当者より】5月〜10月はサマータイムの導入により勤務時間が8:15〜16:45となります。幅広い年代の方がご活躍中!大手ならではの穏やかで落ち着いた環境が魅力的☆マンパワースタッフさんも多数ご活躍中の企業です◎≪期間コメ 中央区 / JR線東京徒歩5分（中央区／最寄り駅：東京駅、京橋駅(東京都)） 9:00〜17:30 時間外： 月5時間程度 【派遣先について】 ≪業務に慣れたら週1日在宅OK!≫ 大手タイヤメーカーでのお仕事新システムの導入に伴い、サプライヤへの情報案内や手続きに関する問い合わせ対応をお願いします。SAPの経験も活かせる環境です◎ 業種：メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜外資系化学品メーカーでの社内オンサイトITサポート＞ ■具体的には *社内からの問い合わせ対応 *操作説明、障害対応、QA対応 *Web 会議サポート （MS Teams meeting/ Town Hall） *デバイスセットアップ作業 *資産管理のサポート *必要に応じてンフラ関連のサービス業務 など ◎環境:Windowsベースのデスクトップ、M365など ◎フル出社のお仕事です ＜期間＞7/1〜12/31までの予定 【担当者より】英語に興味のあるかた歓迎!翻訳サイトを使えますウレシイ17時半マデ!2024年12月以降に今話題の麻布台ヒルズに移転!引っ越し準備のため外出が年末ごろ発生予定。≪期間コメント≫開始日ご相談ください 24/12/31までの予定 目黒区下目黒 / JR山手線目黒徒歩5分（目黒区／最寄り駅：目黒駅） 9:00〜17:30 時間外： 月10H程度 ※業務量により変動可能性あり 【派遣先について】 外資系医薬品・化学品メーカー社内オンサイトITサポート×ユーザーサポートマンパワースタッフさんが同チームにいるので安心ですよ。 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、商社関連、医療・介護関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ネットワークエンジニア ・社内システムの維持管理/更新 ・社内インフラ/ネットワーク/セキュリティの構築、維持管理、更新 ・社員への教育、トラブル対応、OS/アプリケーション等バージョンUP、QA相談など 【担当者より】ベテランの方も多く落ち着いた雰囲気の企業です。ぜひご応募お待ちしております。≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上）開始日相談可能 新宿区市谷本村町 / JR中央市ケ谷南北線/有楽町線2分（新宿区／最寄り駅：市ケ谷駅） 8:30〜17:15 時間外： 状況により20h程度 【派遣先について】 社内情報システム担当者としてシステム維持管理、QA対応などをお願いします! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】SE(その他) 【業務】 業務部門の業務効率改善を実施するため、下記の業務を実施する。 （1）RPA導入のテーマ抽出・開発管理推進 -RPA導入に向けて業務部門と開発テーマ選定（業務部門との4半期毎のワークショップ展開） -各関係者から受ける問い合わせ等のQA対応、管理含む -業務部門へRPA導入に際しての課題抽出、及び、改善提案の実施 -推進状況のまとめ作業（ExcelやPowerPointによる） （2）ユーザー部門のRPA導入推進 -導入推進に資するイベントの運営 →ユーザーに対するRPAの説明会等 ※弊社デジタル統括部主催のイベント参加者管理等がメイン -ユーザー部門テーマの開発代行（ユーザーになり替わってRPA開発を行う） -ユーザー部門開発の支援実施 ※プログラム開発等の開発支援実施を含む -ユーザー部門からの各種問合せ対応 【担当者より】少しでも気になったらお気軽にご応募ください＜電話登録会実施中所要時間30分程度 和光市本町 / 東京メトロ有楽町線和光市徒歩5分（和光市／最寄り駅：和光市駅、大泉学園駅） 9:00〜18:00 時間外： 月10H程度 【派遣先について】 ＜和光市駅から徒歩5分＞RPAやExcel VBA マクロ等の実務利用経験がある方歓迎です☆ 業種：メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■コールセンター運用・品質改善業務全般■ 具体的には… ・定期的なオペレーターの品質モニタリングチェック/分析 ・オペレーターへの品質指導フィードバック ・コール数におけるKPI数値のチェック/分析/報告 ・コール履歴（インシデント履歴）のチェック/分析/報告 ・コール数/コール履歴の可視化ツール（PowerBI）の管理 ・新規業務のルール作成、プロセス設計 ・業務の自動化 ・OPの業務効率化のためのアプリ作成 など 【担当者より】在宅メインで残業も少なめ想定の働きやすいポジションです。是非ご応募ください! 《直雇用後》 *ヘルプデスクのQA業務 *年収 3、500、000円〜4、200、000円【企業情報】POSシステム開発・運用・保守などを中心としたITソリューションを展開している企業【昇給昇格】なし【休日】 土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇【福利厚生】各種保険完備、交通費支給など≪雇用形態≫契約社員 中央区新川 / 東京メトロ日比谷線茅場町徒歩7分（中央区／最寄り駅：茅場町駅、水天宮前駅） 9:00〜17:30 時間外： 月10時間未満想定 【派遣先について】 直接雇用切替が前提のポジションとなります。コールセンター等でのSV経験を活かして活躍いただけます! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【主な仕事内容】あの有名なフリマアプリを運営している会社でのシステムエンジニアのお仕事です。WebアプリケーションやAPIの開発、アーキテクチャ設計、ミドルウェア選定、開発工程での課題に対する解消、品質向上のためのQAオートメーション、関係者とのやり取り、その他部内サポートをお願い致します。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 港区 「六本木駅」 徒歩 3分,「麻布十番駅」 徒歩 12分（港区／最寄り駅：六本木駅、麻布十番駅、乃木坂駅） 10:00〜19:00(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 【フロア情報】綺麗で落ち着いた環境。(職場先部署の人数:10人) 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給（当社規定による） ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定（アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて） ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...
【職種】運用管理・保守 Android PFを使った車載マルチメディア製品向けソフトウェア開発 ・要求仕様分析及び、設計DR対応 ・取引先納品物の内容確認、ソフトウェア品質データの管理 ・取引先、協力会社との仕様QA対応、スケジュール管理、調整 ・指示に基づいた資料作成（統計資料、プレゼン資料） 【20代～40代活躍中】ソフトウェア開発/週休2日/社会保険完備/兵庫県神戸市兵庫区/大阪PJ 【20代～40代の理系出身者の社員が活躍中！】 会社概要： パートナーは、自動車・車載システムの開発をはじめ航空宇宙・鉄道、半導体、産業機械といった幅広い分野で設計開発、試作支援、テスト業務のサポートをしているアウトソーシング会社です。 地域密着型のアウトソーシングも展開する当社。 地域に貢献したい！地元にある企業で働きたいという方にも最適なお仕事探しをサポート致します。 あなたにオススメのポイント： ■お仕事内容や通勤時間を限定してお仕事をしたい方にも最適です！ ■資格やキャリアにとらわれないで働きたいという方も歓迎します！ ■お仕事探しから就業後のアフターフォローまで専任担当がサポートします！ 勤務地： 兵庫県神戸市兵庫区 9:00～18:00（実働8H、休憩1H） 【派遣会社】株式会社パートナー...
【職種】運用管理・保守 損害保険システム開発（契約管理、満期管理、損害調査等） 具体的な業務内容： ■契約管理システム本体・周辺システムの顧客支援作業 ・顧客領域内の社員支援 社員代替で参画している当社社員の指示に基づき、作業支援を実施して頂きます。 （ベンダーの成果物レビュー、ベンダーのQA・課題の取りまとめ、ベンダーの進捗等のコントロール） （開発環境） 言語：COBOL、Java、Oracle、JP1 テレワーク：有（3～7割） 【20代～40代活躍中】汎用系システム開発/週休2日/社会保険完備/交通費支給/横浜市/神田PJ 【20代～40代の理系出身者の社員が活躍中！】 会社概要： パートナーは、自動車・車載システムの開発をはじめ航空宇宙・鉄道、半導体、産業機械といった幅広い分野で設計開発、試作支援、テスト業務のサポートをしているアウトソーシング会社です。 地域密着型のアウトソーシングも展開する当社。 地域に貢献したい！ 地元にある企業で働きたいという方にも最適なお仕事探しをサポート致します。 あなたにオススメのポイント： ■お仕事内容や通勤時間を限定してお仕事をしたい方にも最適です！ ■資格やキャリアにとらわれないで働きたいという方も歓迎します！ ■お仕事探しから就業後のアフターフォローまで専任担当がサポートします！ 勤務地： 神奈川県横浜市 仕事内容欄の【勤務時間】をご参照ください 【派遣会社】株式会社パートナー...
【職種】その他IT・技術系 【表参道・外苑前エリア】IT業界／在宅あり／残業少なめ／テストエンジニアのお仕事です/【名刺管理サービスで有名な企業でのQuality Assuranceアシスタントのお仕事】◆Quality Assuranceアシスタント・B2B向けソフトウェアやアプリケーションのQAテスト・テスト計画の作成・テストケースの設計、作成、実行・不具合の特定、記録、報告・テスト結果の分析、報告・不具合の修正、再テスト・プロダクト品質評価≪おすすめポイント≫＊在宅勤務OK（週1出社）＊残業少なめ 東京都渋谷区 表参道駅徒歩4分、渋谷駅徒歩11分、明治神宮前駅徒歩14分（渋谷区／最寄り駅：表参道駅、渋谷駅、明治神宮前駅） 9:30〜18:30 （実働8時間）休憩60分【残業】10時間以内 【派遣先について】 IT業界/【ほぼ在宅のお仕事】週1日程度出社あり受入体制バッチリ有名企業 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断（乳がん・子宮がん検診無料） ●ファミリー保育園（大手町・淡路）パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート（説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン（東京・大阪）自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座（登録日より最大90日間無料） ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...
■ 職務内容 / Job Description Monitor is responsible to ensure that the trial is conducted and documented properly by carrying out the following activities when relevant and necessary to the trial and the trial site in
Are you ready to unleash your full potential? We’re looking for people who are passionate about payments to chart Worldpay’s path to being the largest and most-loved payments company in the world. About the team Worldpay
Company Description Wolt is a Helsinki-based technology company that provides an online platform for consumers, merchants and couriers. It connects people looking to order food and other goods with people interested in selling and delivering them.
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success
Job Description SiCプロセスプログラムマネージャーは、SiCパワーデバイスを開発し、商品化するためのプロセス開発とプログラムの実行を担当します。この役割には、SiCプロセス開発に関する強い理解と、リスク軽減の観点からの戦略計画とビジネス交渉の経験が必要です。理想的な候補者は、モチベーションが高く、結果を重視し、複雑なプログラムを実現した実績のある人です。このポジションは、OED (Operation Engineering Division) 内のDDT (Device Development Technology Group) に所属します。 担当職務: 1. SiCパワーデバイスプロセス開発のためのプログラム計画の策定と実行 2. すべての技術目標とビジネス目標を達成するためのプログラムの推進 3. 重要なマイルストーンと顧客コミットメントを満たすためのプログラムスケジュールの管理 4. 主要な利害関係者 (内部および外部) との関係の構築と維持 5. プログラムの主要なリスクを特定し、リスクに対処するための軽減アクションを定義します。 6. プログラムの進捗状況を追跡し、ステークホルダーに報告する Qualifications 必須要件 ・デバイス技術:SiCのデバイスプロセス設計/電気特性評価に関する最低3年の経験、できればパワー向けのSiパワーFET技術 ・Program management: 設計、マーケティング、社内外のファブ、QA、アセンブリ、PDK、テスト、などの関連部門と協力してプロジェクトを推進するプログラムマネージャーの最低3年の経験 ・英語でのコミュニケーション能力 歓迎要件 ・総合的な知識:SiCのデバイス物理、モデリング、PDK、アセンブリ、テスト ・自動車業界標準の知識:AEC
Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
職務の目的および主な業務内容 Quality Management Systemの中で、主に以下の業務を担う。 ・品質の取り決め書（原料、主原料、製品のサプライヤーとの品質契約書 及び製販との取り決め書含む）の作成 ・製品及び原料の品質QC実験用の規格基準設定、規格設定におけるJustification Reportの作成 ・製品に使用される資材の規格設定及び取り決め書（品質契約書）作成 ・変更管理（サイト内で提起された変更管理・サプライヤー・海外サイトによる変更内容の管理） ・サプライヤーコントロール（資材・原料・製品・サービスプロバイダー等工場全体で使用するサプライヤーの評価及びコントロール） 上記の業務を実施しながら、生産現場を含むQA以外の部、Functionとも連携をとり、改善活動を実施していく。 上記業務のほかに コンプライアンス課では、文書管理、教育管理、自己点検、ワクチンの国家検定、当局対応などを主とするGroupがあり、２つのGroupにてお互い協力しながら、業務を遂行している。よって、QMSの多岐にわたる業務にかかわることができ、将来のQA内外へのキャリアプランやDevelopmentにプラスとなる業務を担うことができる。業務の内容によっては、グローバルチームや他のサイトとのCommunicationをとることがある。 必要な条件 スキル ・GMPの知識 QMS概論の知識 ・局法（JP, USP, EP）の知識 ・英語（技術文書の読解、メールでのコミュニケーション、電話会議参加） ・PC skill（Word, Excel, PowerPoint） ・基礎的な問題解決能力 ・工場内外において相互協力、協調して作業を行う能力（コミュニケーション能力） 経験 ・製造業での品質業務経験 ・当局監査対応 学位/資格/語学力 ・薬学、化学、工学等の理系分野の学士以上 望ましい条件 スキル ・医薬品の生産工程、関連する原資材に関する必要とされる知識 ・安全衛生の理解 ・SAPの知識
職務の目的および主な業務内容 Quality Management Systemの中で、主に以下の業務を担う。 ・文書管理 (工場内の標準書及びGxP文書の管理) ・Regulatory関連（当局とのコミュニケーション、変更案件の薬事影響評価、本社CMCとの連携、当局監査のマネジメント） ・自己点検、課内点検のマネジメント ・ワクチンの国家検定 ・GSK StandardであるQuality Management System（GSKのstandard）のサイトへの導入 ・GxPにかかわる教育管理 上記の業務を実施しながら、生産現場を含むQA以外の部、Functionとも連携をとり、改善活動を実施していく。 上記業務のほかに、コンプライアンス課では、品質の取り決め書の作成、製品及び原料の品質QC実験用の規格基準設定、製品に使用される資材の規格設定及び取り決め書（品質契約書）作成変更管理、サプライヤーコントロール などを主とするGroupがあり、２つのGroupにてお互い協力しながら、業務を遂行している。よって、QMSの多岐にわたる業務にかかわることができ、将来のQA内外へのキャリアプランやDevelopmentにプラスとなる業務を担うことができる。業務の内容によっては、グローバルチームや他のサイトとのCommunicationをとることがある。 必要な条件 スキル ・GMPの知識 QMS概論の知識 ・英語（技術文書の読解、メールでのコミュニケーション、電話会議参加） ・PC skill（Word, Excel, PowerPoint） ・基礎的な問題解決能力 ・工場内外において相互協力、協調して作業を行う能力（コミュニケーション能力） 経験 ・製造業での品質業務経験 ・当局監査対応 学位/資格 ・薬学、化学、工学等の理系分野の学士以上 望ましい条件 スキル ・医薬品の生産工程、関連する原資材に関する必要とされる知識 ・安全衛生の理解 ・SAPの知識
For Current Gilead Employees and Contractors: Please log onto your Internal Career Site to apply for this job. At Gilead, we’re creating a healthier world for all people. For more than 35 years, we’ve tackled diseases
私達はマイクロソフトと有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高い技術力を軸にハイレベルなサービスを提供することを主な業務としております。 単純に技術支援にとどまらず、お客様のビジネスの成功を通じてより密接なマイクロソフトとのパートナーシップの構築に貢献することが私達のミッションです。 【マイクロソフトにおけるサポートエンジニアとは？】 マイクロソフトのサポートでは、法人のお客様への有償サポート対応をしています。自分のテクニカルスキルを武器にお客様の問題を解決し、弊社を代表してお客様とのコミュニケーション（メール：7割、電話：3割）を行います。 最高のサポートサービスを提供するために、同一チームの同僚だけではなく、他製品担当や製品開発部門を含めた世界中のエンジニアからの支援を受け、お客様の問題解決に向けて日々奮闘しています。担当製品の責任者として、ドキュメントの開示や品質向上のための海外開発本部へのフィードバックなどQA対応以外にも多岐に渡りご活躍いただくことができます。 こういったことから、「技術の最後の砦」と位置付けられており、社内でも最も深く技術に触れられる部門です。最先端の技術に触れながら、自身の技術力も伸ばして行ける、技術者にとって働きがいのある職種です。 サポートエンジニアの魅力は、「常に最先端の技術に触れ、学ぶことができる環境が整っていること」です。純粋に技術を追求し、国内のみならず世界における製品の第一人者になれる、非常に魅力的な職種です。 プロダクト、技術を幅広く見るエンジニア 純粋に技術を追求できる環境 大きな製品・目的の為に必要なチーム 異なる環境・異なる問題への解決が目白押し 日々新しい技術に触れることができる 【どんなサポートエンジニアが働いているの？】 私たちはデジタルトランスフォーメーションの核となる各種セキュリティ製品をサポートする、クラウド技術支援のスペシャリストです。スペシャリストと聞くと、専門性を持った一個人が対応しているように思われることがありますが、そのバックエンドではチームメンバーと相談しながら調査を進めていて、チーム一丸となってお客様からのお問い合わせに取り組んでいます。そのためチームで協力しあう文化が私たちセキュリティ&コンプライアンスサポートチームの特徴でもあります。 そんなセキュリティ&コンプライアンスサポートチームでは、テクニカルサポートの経験者が新しい製品に挑戦することでキャリアの幅を広げているメンバーや、テクニカルサポート未経験でもチームメンバーからの協力を得て成長を感じているメンバーがいます。どのような環境で業務をしているのか、下記の部門紹介インタビュー記事を見て、具体的なイメージを膨らませてみてください。 日本マイクロソフト キャリア採用情報サポートエンジニア_部門紹介インタビュー_Yuka (microsoft.com) Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we
Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks
