日本のFusion Cloud SCMカスタマー・サポート・サービス組織における経験豊富で精力的、熱心なシニア・テクニカル・サポート・エンジニアを募集しています。 OracleのFusion SaaS サービスのクラウド変革を進める重要な役割です。 Fusion Cloud カスタマ・サポート・サービス組織はFusion SaaS クラウド・サービスの製品アプリケーションを実装/運用する顧客、パートナー、コンサルタント、セールス エンジニアに対しFusion Cloud (SCM) の技術支援を提供します。 サポート 織のメンバーとして 顧客ニーズの代弁者としての役割を果たしながら販売後サポートとソリューションを提供することに重点を置きます。 電話および電子的ツールを利用し非技術的な顧客による問い合わせ当社エレクトロニック・サポート・サービスにおける使用方法、 ラ ル・シューティングに関する技術的質問に対し解決行います。 顧客に対する主要な連絡窓口として 関係を築くと共に様々な状況やエスカレート問題に対し ラクル社内従業員へアドバイス、支援提供する責任があります。 シニア・サポート・エンジニアとしてお客様への技術的なインターフェイスとなりオラ ル製品の保守や使用を推奨し全てのOracle製品の適正を で幾つ の製品 ムに るこ - Fusion SaaS (SCM / Supply chain Management) SaaS
【概要】 デジタライゼーションに関するグローバルポリシーを作成する権限を有します。 グローバルに展開するオリンパスの各機能・拠点との社内コミュニケーションや、外部ベンダーとの折衝も重要な役割です。 デジタルマニュファクチャリングによる革新的なビジネス価値を創造します。また、インダストリー4.0に向けた新たなオペレーション技術の導入をします。 各機能・地域が連携し、グローバルにIoTプラットフォームの導入を推進します。 【主な業務】 デジタルマニュファクチャリング戦略およびディレクターの方針・指示に従い、マネージャーとして以下の目標を管理・達成する。 1.グローバル製造デジタル化戦略の立案 2.製造、SCM部門内で他部門のデジタル化戦略との調和を図りながら、デジタル化戦略を立案 3.インダストリー4.0に向けたOT領域のデジタル化とインフラの企画と実施 4.デジタル化のROIをグローバルに最大化 5.デジタル エンジニアリング・コラボレーションのためのグローバルMTGの管理 世界のマーケットで７０％以上のシェアを誇る製品を持つグローバルメドテックカンパニー。 【概要】 デジタライゼーションに関するグローバルポリシーを作成する権限を有します。 グローバルに展開するオリンパスの各機能・拠点との社内コミュニケーションや、外部ベンダーとの折衝も重要な役割です。 デジタルマニュファクチャリングによる革新的なビジネス価値を創造します。また、インダストリー4.0に向けた新たなオペレーション技術の導入をします。 各機能・地域が連携し、グローバルにIoTプラットフォームの導入を推進します。 【主な業務】 デジタルマニュファクチャリング戦略およびディレクターの方針・指示に従い、マネージャーとして以下の目標を管理・達成する。 1.グローバル製造デジタル化戦略の立案 2.製造、SCM部門内で他部門のデジタル化戦略との調和を図りながら、デジタル化戦略を立案 3.インダストリー4.0に向けたOT領域のデジタル化とインフラの企画と実施 4.デジタル化のROIをグローバルに最大化 5.デジタル エンジニアリング・コラボレーションのためのグローバルMTGの管理 ■経験 ・5年以上のマネジメント経験 （製造業のPMO、デジタル化部門、エンジニアリング、ITシステムいずれかのマネジメント経験3年を含む） ・直接的または間接的に5名以上の人員を管理した経験があること ・問題解決業務に精通していること ・運用、エンジニアリング、ITシステム、デジタル化に関する専門分野があること デジタル×エンジニアリング×ビジネスのご経験がある方を歓迎いたします。 ■歓迎要件 ・PMO経験がある方 ・製造業でのご経験がある方 ■スキル 【必須スキル】 ・製造、エンジニアリング、ITシステム、デジタル化に関する戦略立案の知識と経験 ・関連する開発部門、調達部門、工場等と健全な関係を築けるスキル ・プロジェクトの推進・指導に関する知識・経験
