Job Description We’re looking for Customer Support Agents who have an excellent command of both Japanese and English to join our growing team in Tokyo on a 1-year Full Time Contract (FTC), starting on 22nd July
Company Description Square builds common business tools in unconventional ways so more people can start, run, and grow their businesses. When Square launched in Japan in 2013, as the first International Market outside North America, it
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer
Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
企業概要 AbbVies mission is to discover and deliver innovative medicines and solutions that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a remarkable impact on peoples lives across
Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
【職種】SE(Web系) 【期間】：即日～ 【場所】：恵比寿(客先常駐) 【内容】：大手損保 システム部門の事務支援業務となります。 ・各種資料作成・管理 ※ Offce全般ドキュメントの作成支援 ・会議の調整、議事録作成支援 ・お客様との調整・確認 【ス キ ル】 ・ITに関する基本的な知識を有しておられる方 ・コミュニケーション能力が高い方 ・計画的、かつ主体的に業務を遂行できる方 ・健康に問題無いこと、勤怠が良好な方 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(その他) ■概要：社内SE ・サーバ、ネットワークの運用・保守 ・ベンダー調整 ・トラブルシューティング ■必要なスキル ・サーバー：Linux、およびWindows 運用・保守歴 2年～ ・ネットワーク：運用・保守歴 1年～ ■期間：即日～ ■勤務形態：平日月~金 （基本的には土日祝休み） ※独自カレンダーあり、 例）祝日のあった週または翌週の土曜日は出社 ■その他：名古屋で打合せの可能あり（出張可能な方、最長で2泊程度） 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 10:00～19:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： ・某機構職員が使用するPC並びに、それらがアクセスするサーバ群に提供している 共通基盤機能提供システムの保守全般 ・トラブル発生時のベンダー問い合わせ対応 ・定期リリースされる製品パッチの影響確認・適用 期間： 長期 勤務地： 吉祥寺（バス10分） ※在宅勤務の可能性あり ◇スキル 【必須】 ・Winodwsサーバーの設計・構築経験 ・運用保守 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・アクリル板を設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■スキル ：端末系WindowsOSの有識者 ■尚可 ：Win10が分かる方 ■作業場所：護国寺 ■期間 即日～ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9:30～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】秘書 案件内容 ：秘書業務全般に携わっていただきます。 ・日程調整、会食手配、必要備品手配 ・会議設定、社内外各所へのメール ・電話等連絡 ・その他担当者からの依頼事項対応 ▼経験スキル：［必須］ ・秘書経験2年以上必須 ・ITリテラシー 変化への耐性がある方 ※秘書経験はもちろんですが、変化が多い現場になりますので 精神的にタフな方だと良いかと思います ［尚可］ ・英語力 ・正社員での秘書経験 ・slack・googleカレンダー・スプレッドシートの使用経験 望ましい方：・主体的かつ円滑なコミュニケーション能力を有している方 ・ホスピタリティが高い方 ・必要なポイントは相談しつつも、ある程度自走できる方 勤務時間 ：9：30～18：30（実働8時間） 期間 ：即日～ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： ・住宅金融支援機構、沖縄振興開発金融公庫、勤労者財産形成等融資の 特約火災保険システム（契約管理系システム）のシステム開発／保守に係わる業務 ・バッチ中心（オンライン・WEBもあります） 期間： 長期 勤務地： ひばりが丘 ※駅からバスで15分程度 ※但し、年内に立川へ変更予定。リモート勤務応相談 ◇スキル 【必須】 ・COBOL ・損保ジャパン環境経験（業務知識問わず） ・長期参画可能な方 【尚可】 ・.NET／ASP／JavaScript／HTML ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・アクリル板を設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】
【職種】SE(その他) ●主にバッチJOB（運用情報）の新規、修正対応 外部・内部設計～本番移行、本番検証まで ・SE 外部・内部設計、PG工程2次検証、お客レビューがメイン ・PG 内部設計、製造、テスト、リリース、検証がメイン ●必須スキルは旧損保ジャパンのIBMホスト経験者 キーワード 運用情報、ADAPTがわかる方 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●9:00～18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： ・Windowsサーバ、仮想デスクトップ(citrix製品)の問い合わせ対応 ※仮想デスクトップを提供しているエンドユーザからの問い合わせ ・不定期スポット的にWindowsサーバ、citrix製品、PowerShellに関する改善業務 期間： 長期 勤務地： 飯田橋 ※主に自宅からのリモートワーク ◇スキル 【必須】 ・Windowsサーバ2016、Windows10、ADに関する問合せ対応経験 ※切り分け、調査からエンドユーザへの回答までの経験 ・Windowsの運用/構築/設計経験あわせて3年以上 ・自発的に業務遂行できる方 ・リモートワークに対応できる方 【尚可】 ・VMwareの経験 ・Citrix製品の経験 ・PowerShellの経験 （環境） ・サーバ ・Windows Server 2016、Windows Server 2012 ・仮想環境 ・Citrix Virtual Desktops、Citrix Virtual Apps、VMware ESXi
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： ・クラウド環境への客先開発環境構築作業 ・構築手順書は提示されます ・NW機器は今回構築作業範囲外 （対象機器） ストリーミングサーバ（LinuxRH7,8or8.3）：4台 Web配信サーバ（nginx,Apache）：4台 管理サーバ：AWS等外部クラウド接続用1台 DNSサーバ：1台 プロキシサーバ：2台 アラート監視端末（DeepSecurity,EMS,BOM）：サーバ1台 LB（F5Big-IP）：2台 スイッチ類：Ciscows-9300 1台 期間： 長期 勤務地： 武蔵小杉／吉祥寺 ※キャッチアップ後、基本在宅勤務 ◇スキル 【必須】 1）コミニケーション能力 2）Linuxサーバ構築経験 3）Ansible（Shell）経験があると尚可 ※1）2）の経験が優先 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保
【職種】翻訳・通訳 ■概 要 ： 外国人社員向けに日本語の資料・説明を英語に翻訳いただく業務 ・研修資料の英訳（スクラム概論、DB概論、Java研修など） ・会社説明資料の英訳 ・社内イントラネットの英訳など ■条 件 ： ＜必須＞ ・ご紹介頂く際は職務経歴書＋英語表記の職務経歴書 ・ネイティブ英語スキル ※ネイティブの方が納得できるレベルの翻訳、日本語についても単語 ・文法を正しく理解されていること ・翻訳経験3年以上 ・英語圏の滞在経験5年以上 ・TOEIC850点以上 ＜尚可＞ ・システムエンジニアリングの知識 ■備 考 ： 私服勤務可 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！
【職種】SE(Web系) 作業内容：詳細設計、製造、試験 2案件（1月リリース、3月リリース）をJavaの詳細設計・製造・試験・リリースまでを担当 今後の展開：毎年2案件のリリースがあり4月以降継続見込み。 作業期間：即日～ 作業場所：代々木本社または品川 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(その他) 会計システムに流す仕訳データを作成する領域の改修を行う。 環境： OS：zOS DB：DB2 言語：IBM-COBOL、SQL 作業工程： ・内部設計、製造・単体テスト、結合テスト、システムテスト 作業場所：渋谷 期間：即日～ ・IBM汎用機（zOS、CICS、JCL、COBOL、 DB2、SQL）での開発経験がある事。 ・内部設計、結合テスト、システムテストの経験 ※特に製造工程に自信がある方 ※製造～結合テストの対応ができる方 ・コミュニケーション能力があること ・会計システムの開発経験 または 会計業務の 知識を有していること 備考： ● 作業場所：延長後の作業場所は「三鷹駅」を予定 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！
【職種】Webデザイナー 転職サービス、メディアサイト、プロモーションサイト、コーポレートサイトなどを 担当するデザイン部署に配属されます。 業務としてはWebページ、印刷物、画像などを制作する運用業務や進行管理とデザインアシスタント業務をおこなっていただきます。 【運用業務】 ・転職サービスの求人特集、公募求人ページの追加、更新 ・自社メディアのページ追加、更新 ・コーポレートサイトのページ追加、更新 ・企業向けプロモーションサイトのページ追加、更新 ・資料やダウンロードコンテンツの追加、更新 ・写真素材の画像加工やダウンロード ・制作の進行管理 ※まれに自社サービスのプロモーションデザイン制作をお願いすることがあります ■作業環境：Mac/Windows貸し出し ■開発環境 言語：HTML,CSS,JavaScript ■基本スキル： ・Adobe Illustrator、Photoshopの業務経験1年以上 ・HTML、CSS(フロントエンド)の業務経験3年以上 ・HTML、CSSのソースコードを直接編集できる ・GitHubを利用した業務経験 ・制作の進行管理経験 ・印刷物の制作経験 ・協調性があり、チームで仕事を進められる ・慎重であり、必要に応じて監督者への報告、連絡、相談ができる ■尚可スキル： ・JavaScriptの業務経験1年以上 ・HTML、CSSを用いて0からWebサイトを構築した経験 ・Wordpressを使ってのページ制作経験 ・インターネット事業会社での業務経験 ・運用業務に従事したことがある方 ・運用フローの改善、業務効率化の経験 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。
