【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜Microsoft製品のサポートデスク＞ お客様からの製品に関するお困りごとに対応いただきます！ ◆メールや予定表（Exchange） ◆チャット、通話、会議ツール（Teams） ◆クラウドストレージ（One Drive、SharePoint Online） がメインのお問合せ内容です。 ＜流れ＞ 専用システムに届くお客様情報を確認 ↓ お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング ↓ 適切なサポートを提供、解決 メールでの応対がメインですが、 必要に応じて電話応対も行います！ ◎電話1割・メール9割程度 未経験でもOKです 6週間の研修で、必要な知識や応対マナーをしっかり学べます！ お気軽にご応募ください(*ω*) 心斎橋駅・本町駅…徒歩5分 長堀橋駅・堺筋本町駅…徒歩10分 四ツ橋駅…徒歩11分（中央区／最寄り駅：心斎橋駅、本町駅、堺筋本町駅） 【勤務時間】 9：00〜18：00 ◆月〜金（平日のみ） ◆週5日勤務 【派遣先について】 【勤務地】 御堂筋沿いにあるオシャレなオフィスタワー勤務！ 心斎橋駅・本町駅…徒歩5分 堺筋本町駅・長堀橋駅…徒歩10分と どの駅からもアクセス抜群！ 【年齢層】 20代、30代の男女が活躍中！ 業種：IT・通信・Web関連
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 世界シェアトップを誇るクラウドサービス《 Microsoft365 》 知見を深めて、今後あらゆる環境で活躍できる＜＜ ITマスター ＞＞になりませんか？ 研修が《 1カ月間 》あるので、しっかり知識を身につけてからお仕事スタートが叶う 働きながら、さらに知識を深めることができるので、 Microsoft365のプロだってなれちゃう！この機会にぜひご応募ください！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ 業務内容 ＞ ・問い合わせ対応 ・トラブル時の検証作業 ＜ 対応チャネル ＞ メール（メイン）、電話（稀に） ＜ サポート対象 ＞ ・Microsoft365 ・Exchange ・Teams ・One Drive ・SharePoint Online など ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【本町駅】より徒歩5分（中央区／最寄り駅：本町駅、堺筋本町駅、心斎橋駅） 9:00〜18:00（休憩1h） 残業
