Job: To provide trainings to Japanese learners using our own method and teaching material. Prepare and study the teaching materials before the lesson starts Provide corrective feedback during the lesson Create a lesson memo at the
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Who are we? A High Jewelry Maison with a strong heritage who promotes exceptional know-how in an enchanting and creative environment. Our Maison is looking for talented individuals who contribute to developing and transmitting their expertise
Minimum qualifications: Bachelors degree or equivalent practical experience. 2 years of experience in digital advertising, consultative sales, digital media sales, business development, online media environment, or digital marketing role. Ability to communicate in Japanese and English fluently
オンライン試験とカスタマーエクスペリエンス・アシスタント募集 人材アセスメント運営の効率化とお客様への卓越したサービス提供を推進しませんか？ 現在、オンライン試験およびカスタマーエクスペリエンスアシスタントを募集しています。試験の公平性を確保しながら、最高水準のサポートを提供していただきます。 アジャイルなチームの一員として、PeopleCertのグローバル認証サービスの効率と品質向上に貢献していただきます。あなたの力で変化を生み出しましょう！ 主な職務内容 カスタマーサービス メール、チャット、電話など各種コミュニケーションチャネルを通じて、受験者、試験センター、その他関係者に優れたカスタマーサービスを提供 問い合わせ対応、問題解決、認定プロセス全体におけるポジティブな顧客体験を実現 オンライン試験監督 試験センターまたはオンラインプラットフォームにおける認定試験の安全かつ公正な実施を監督 試験規則およびプロトコルを遵守し、認定プロセスの正当性を保持 試験中に発生する技術的または手続き上の問題に対応 バックオフィス試験業務 試験登録、スケジューリング、結果処理に関する事務作業を実施 システム内の記録を正確かつ最新の状態に保ち、規定手順や基準を遵守 部門横断的なチームと連携し、プロセスの効率化と運営の最適化を推進 その他業務 チーム環境で効果的に働き、他チームと連携して最良の結果を達成 柔軟かつ適応力のあるカスタマーセンター思考を持ち、PeopleCertの多国籍事業とグローバルオペレーションを支援 常に「品質・情熱・誠実・革新」の企業価値観に則った行動を実践 応募資格・スキル要件 学士号取得者は尚可 類似業務での経験があれば尚可 人材評価、研修、資格試験業界での経験があれば優遇 顧客満足への高い情熱 日本語力： ネイティブレベル、顧客対応が可能なこと 英語力：ネイティブレベルまたはC2レベル相当（LanguageCert C2 LTEまたはC2 IESOL取得者歓迎）。その他言語力も尚可 高度なPCスキル 優れた対人能力、口頭および文書によるコミュニケーション能力 自主性があり、組織力に優れ、柔軟かつ高い業務量・短納期環境に対応できる方 24時間体制のシフト勤務（夜勤・週末・祝日勤務を含む）に対応可能な方 在宅勤務（Home
Company Description It all started when engineer Fred Luddy wrote code that automated a tedious task for his coworker, Phyllis. She cried tears of joy. That moment inspired Fred to build a company that could do
We are an American luxury lifestyle brand, founded in 2004. Anchored in the casual elegance of American sportswear, Tory’s design philosophy is defined by effortless silhouettes, innovative materials, eclectic juxtapositions of color, and the tension of
Company Description It all started when engineer Fred Luddy wrote code that automated a tedious task for his coworker, Phyllis. She cried tears of joy. That moment inspired Fred to build a company that could do
The Opportunity: As a Senior Systems Engineer, you will play a key role in our technical delivery team to drive the technology programs, including Cloud implementation and support, desktop engineering escalation and networking for a defined
Job Description: Details of the Division and Team: Responsible for being the first point of contact for our external clients from inception to account closure. The purpose of the client services function is to enhance the
Hypebeast is a leading global platform for contemporary culture and lifestyle, and a premier destination for editorially-driven news and commerce. Founded in 2005, it became a publicly listed company in 2016, and today boasts a global
Company Description Do you want to develop your career and make an impact in the fast-growth, fast-moving B2B technology space? At Informa TechTarget, you’ll collaborate and grow alongside some of the industry’s most respected experts. You’ll
Company Description 会社概要 すべての始まりは2004年、カリフォルニア州の陽光あふれるサンディエゴで始まりました。革新的なエンジニアであるフレッド・ラディが、働き方を変革できる可能性を見出したのです。 それから今日まで、ServiceNowはグローバル市場のリーダーとして、革新的なAI強化テクノロジーを8,100社以上のお客様に提供し、その中にはFortune 500に選ばれた企業が85％程含まれています。 当社のインテリジェントなクラウドベースプラットフォームは、人・システム・プロセスをシームレスにつなぎ、組織がよりスマートで迅速、そして優れた働き方を実現できるよう支援します。 しかし、これは私たちの旅の始まりに過ぎません。世界をより良く働ける場所にするという目的を追求する私たちと共に歩みませんか？ Job Description 職務内容 Impact GuidedのCSMは、複数の顧客を担当し、効率的かつスケーラブルな方法で顧客のビジネス成果達成を支援します。ServiceNow製品の採用と活用を促進し、顧客が最大限の価値を得られるよう、標準化されたガイドやベストプラクティスを提供します。また、顧客からの技術的な相談に対する一次窓口として、基本的な技術的知識を活かし、適切な対応や社内連携を行います。 具体的な業務内容： 複数の顧客を同時に担当し、共通課題に対する標準化されたソリューションを提供 顧客のビジネス目標を理解し、成果達成に向けたアクションを計画・実行 製品の利用状況をモニタリングし、最新バージョンへの移行や技術的健全性を維持 顧客の状況に応じたガイドやコンテンツを活用し、利活用率と利用範囲を拡大 成功事例やベストプラクティスを共有し、顧客の価値最大化を支援 顧客との信頼関係を維持しながら、技術的な質問や課題を適切に把握し、迅速な解決に向けた調整を実施。必要に応じて社内の専門チームと連携し、円滑なエスカレーションを推進。 社内チームと連携し、スケーラブルなデリバリーを実現 Qualifications 応募資格 顧客向けプロフェッショナルサービスまたはカスタマーサクセス領域での7年以上の経験 プリセールス活動における顧客提案や技術的デモンストレーションの経験を活かし、顧客の課題解決や価値訴求などポストセールスに新たに挑戦したい方 複数顧客を同時に管理し、効率的にサービスを提供できる能力 AIを業務プロセスや意思決定に統合する方法を考え、活用した経験（AIツールの利用、ワークフロー自動化、AI分析の活用など） 基本的な技術的知識（クラウド、ITサービス管理、ワークフロー自動化など）を活かし、顧客の技術的相談に対応できるスキル グローバルクラウドベンダーのSaaSソリューションにおける販売、導入、展開、拡張、運用の各フェーズでの技術的支援経験 － 顧客のビジネス要件を理解し、SaaS製品の適切な構成・設定を提案 － 導入プロジェクトにおける技術的リード、データ移行や統合のサポート － 運用フェーズでのパフォーマンス最適化、アップグレード対応、利用促進施策 －
未来のRed Hatコンサルタントへ。 あなたのキャリアは、ここから始まります。 私たちは、次世代のRed Hatコンサルタントとして、将来のRed Hatを力強く牽引してくれる方を募集しています。 これまでRed Hatでは即戦力となる経験者採用を主としていましたが、時代の変化に迅速に対応するため、昨年から新たな試みを始めました。 経験だけではなく、未来を創る情熱と秘めたる可能性を持つ方を積極的に迎え入れ、育成する特別なプログラムです。 そのため本職種では、本プログラムを通じて将来Red Hatを牽引する次世代のコンサルタントを目指す方を募集しています 。 Red Hatで働くことは、単なるキャリアアップやIT業界への入り口に留まりません。 Red HatではLinuxやKubernetesなどの先進的なオープンソーステクノロジーや仮想化やAIなど今の世の中を支える数々の技術に触れることができます。これらの技術をお客様に伝え、ビジネスにおける成功へ導くことが私たちのミッションです。 Red Hatは、世界のITインフラに真の変革を起こし、社会に大きなインパクトを与えるための舞台です。Red Hatであなたの可能性を最大限に試してみませんか？ Red Hatで過ごす最初の1年間とそれから 本職種では、入社後最初の1年間は次のような過ごし方を想定しています。 Red Hatが提供する次世代コンサルタント育成プログラムへの参加(入社から1年間) 他国にいる同じプログラムに参加しているメンバーとの交流(リモートと対面) 経験豊富なコンサルタントがメンターとしてシャドーイングやメンタリングでサポート 最初の業務内容はベテランコンサルタントと一緒にRed Hat製品を活用したサービス稼働基盤・開発基盤の構築支援に従事 上記の支援を受け、1年後に一人前のコンサルタントを目指していただきます。 将来は、Red Hatが提供するプロダクトであるRed Hat Enterprise Linux (RHEL)、Red Hat
未来のRed Hat TAMへ。あなたのキャリアは、ここから始まります。 私たちは、次世代のRed Hat Technical Account Manager (TAM)として、将来のRed Hatを力強く牽引してくれる方を募集しています。 これまでRed Hatでは即戦力となる経験者採用を主としていましたが、時代の変化に迅速に対応するため、新たな試みを始めました。 経験だけではなく、未来を創る情熱と秘めたる可能性を持つ方を積極的に迎え入れ、育成する特別なプログラムです。 そのため本職種では、本プログラムを通じて将来Red Hatを牽引する次世代のTAMを目指す方を募集しています。 Red Hatで働くことは、単なるキャリアアップやIT業界への入り口に留まりません。 Red HatではLinuxやKubernetesなどの先進的なオープンソーステクノロジーや仮想化やAIなど今の世の中を支える数々の技術に触れることができます。これらの技術をお客様に伝え、ビジネスにおける成功へ導くことが私たちのミッションです。 Red Hatは、世界のITインフラに真の変革を起こし、社会に大きなインパクトを与えるための舞台です。Red Hatであなたの可能性を最大限に試してみませんか？ Red Hatで過ごす最初の1年間とそれから 本職種では、入社後最初の1年間は次のような過ごし方を想定しています。 Red Hatによる全面的な育成プログラム(入社後12ヶ月) ベテランTAMと一緒にお客様へ技術的なアドバイス、インシデント調査 経験豊富なTAMがメンターとしてシャドーイングやメンタリングでサポート 上記の支援を受け、1年後に一人前のTAMを目指していただきます。 将来的には、Red Hatが提供するプロダクトであるRed Hat Enterprise Linux (RHEL)、Red
職務概要： Red Hat コンサルティングチームでは、JEE および最新のアプリケーション設計分野の経験を持つ、ミドルウェアコンサルタントを募集しています。 本ポジションでは、Red Hat のミドルウェア製品を用い、DevOps、CI/CD、コンテナ、クラウド環境を前提としたプロジェクトに取り組みます。顧客ビジネスにおいて実用的かつ実現可能な Red Hat ソリューションを構築するとともに、顧客のインフラストラクチャーおよびビジネスニーズを理解した上で、課題解決に向けた提案を行い、Red Hat テクノロジー導入に関する戦略的な意思決定を支援します。 また、アプリケーション開発コンサルタントとして、Red Hat OpenShift および Red Hat Application Services を基盤とした技術検証（PoC）やプロトタイピングを担当します。これらの結果を踏まえ、クラウドネイティブ技術を活用したエンタープライズアプリケーション開発の効率化や、継続的な機能リリースの実現に向けて顧客を支援します。 本ポジションは、日本全国の顧客を訪問しながら、新しいテクノロジーを積極的に学び、コンサルタントとしての経験を積み、専門知識を深めていくことに意欲的な方に最適です。 主な職務内容： 標準ソリューションの実装について、設計からデリバリーまでを責任をもって担当する 標準的なプロジェクトにおいて、特定の製品領域のデリバリーに貢献する アーキテクチャー設計の具体化に貢献し、担当プロジェクトにおいてタスクを積極的に遂行する プロジェクトのプランニングを支援し、プロジェクトリーダーが設定した目標の達成に貢献する 顧客の期待値管理において重要な役割を担う 顧客環境で問題が発生した場合に、関係者と連携しながらプロジェクトタスクを調整する Red Hat のテクノロジー、サービス、製品が顧客にもたらす価値やメリットを分かりやすく説明する Red Hat および顧客の技術リソースに対して、技術的な側面から支援を行う
KOMODOについて KOMODOは、ゲームやマンガ業界の未来を形作る製品に取り組んでいます。これまで、Steam Deckのような革新的なハードウェアをアジア市場に送り出し、Steamやゲーム機用のオリジナルゲームを開発・リリースしてきました。近日公開予定のマンガに関するプロジェクトでは、世界中の言語学習者の間に言葉の壁を越えたコミュニティが構築されることでしょう。 私たちは、クリエイティブで情熱的、かつ多様性に富んだチームで、私たちの製品の一つひとつが、世界に何か新しいものを紹介することを大切にしています。私たちは、人は遊んでいるときが一番楽しいと信じていますし、遊びは私たちのすべての行動の中心です。ゲームやマンガに情熱をお持ちであれば、KOMODOは最適なチームです。東京オフィスとホノルルオフィスで随時人材を募集していますので、ご興味のある方はぜひご応募ください！ 募集要項 東京 (秋葉原) を拠点とするチームに加わってくださるカスタマーサポートスペシャリストを募集しています。ポータブルゲーミングPC｢Steam Deck｣、ゲーム、また今後のマンガ関連プロジェクトに関するお客様からの問い合わせに対して、韓国語と日本語でご対応いただきます。お客様が安心して商品を購入･ご利用いただけるよう、購入･支払い･配送･返品･交換などに関する質問をサポートします。また、イレギュラーな相談や質問にも柔軟かつタイムリーに丁寧に対応できる能力も求められます。 適任者は、日本とハワイの文化に興味を持ち、生涯にわたり学び続ける方です。顧客のニーズに耳を傾け、理解し、最善の解決法を提供する必要があります。チームのメンバーとしてお客様からのお問い合わせに対応するだけでなく、ソフトウェア関連、マーケティング、ロジスティクス等、様々な部署との連携や業務サポートを提供する機会があります。また時には、ライブイベントのイベントスタッフとして参加することもあります。 上記は一例ですがKOMODOにはひとつの事に限らず能力を発揮頂ける環境があります。そのため、カスタマーサポート以外の業務にも前向きに楽しみながら取り組む意欲のある方や、カスタマーサポート以外の経験を持つユニークな方を歓迎します。 担当業務 オンラインストアの注文やお届けに関する問合せ対応（メール） オンラインストアページ･FAQコンテンツの管理 問い合わせ内容の集計･分析 顧客からのニーズ吸い上げと自社製品･サービスの改善提案 必要に応じて他部署や外部との連携･文章の翻訳 応募資格 ネイティブレベルの韓国語スキルおよびビジネスレベル以上の日本語スキル 顧客の動向またはフィードバックからシステムおよび業務プロセスの提案･改善を行い、顧客満足度の向上に繋げた経験 個人の判断に委ねず、チーム･他部署との細かな連携を図り、臨機応変に柔軟な対応ができる方 ゲーム･マンガ業界への情熱 1つのプロジェクトに2年以上参加し、目標を達成した経験 部署を問わず業務においてチームをリードまたはマネジメントしていた経験 福利厚生 KOMODOでは、ゲーム、マンガ業界を形成することと同様に、チームメンバーにも情熱を注いでいます。そのため、当社では正社員全員に健康保険、プロフィットシェア、有給休暇、無料のゲームやマンガ、語学クラスを提供しています。 KOMODO에 대해 KOMODO는 게임과 만화 산업의 미래를 구축하는 제품을 개발합니다.
Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by disparate, outmoded
The Global Services Cross-Platform Team is looking for a Security Technical Account Manager dedicated to supporting customers in the recently announced Project Lightwell. This is a hybrid job that can be located in Tokyo, Japan. In
Job Description: Details of the Division and Team: Japan Macro Structurer offers structured solutions to our FI and Corporate clients by understanding clients’ needs, market environment, bank’s resource and various constraints. The person expected to work