【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ■Microsoftオンラインストアのカスタマーサポート■ Microsoftオンラインストアにて、 お客様から頂くお問い合わせへのカスタマーサポート ※チャット・電話・メールにて対応。 ■販売している製品の例 ・ソフトウェア（M365やWindowsのアプリ・サブスク等） ・ゲーム ・PC周辺機器 【具体的な仕事内容】 ・販売、返品、製品に関する質問 ・デジタル製品のダウンロード ・購入前後のトラブルシューティング など、Microsoftオンラインストアサポートに関連する 様々な対応をお願い致します！ また、サポートに伴いお客様のご状況に最適な商品を一緒に探していただいたり、購入までのサポートもお願いします！ 【よくある問い合わせ】 ・大学進学に合わせて購入するPCのオススメ ・サブスクリプションの契約方法 ・発注はいつ頃になりそうか など 札幌市中央区（中央区／最寄り駅：大通駅、さっぽろ駅、札幌駅） ◆下記シフトのMIX ※固定は基本できません ▼月〜金 [1]8:30〜17:30 [2]9:30〜18:30 ※Shop営業時間は9−18 ▼土日 [1]9:30〜18:30 [2]10:00〜19:00 ※Shop営業時間10−18 【派遣先について】 ・服装髪型自由 ・保険完備 ・昇給制度有 ・直接雇用制度有 ・有給休暇取得高い ・上記有給休暇とは別の弊社独自の特別有給休暇制度有
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 札幌近郊でお仕事をお探しの方、必見！ 【在宅勤務×長期】 【駅チカ出社×年内まで】 どちらか希望に合わせて選択OK！ ▼ 自社オンラインストアから製品を 購入したお客さまをサポートします。 ◇問合せ例◇ ・納期の確認 ・支払い方法について ・キャンセルや返品希望 ・販売処理 など ◇入社後の流れ◇ 研修で基礎知識をイチから習得。 マニュアル完備で未経験さんでも大丈夫 デビュー後は出社なら先輩スタッフがすぐにフォロー！ 在宅ワークでもチャットサポートが受けられるから安心◎ ※ネットワークトラブル時、札幌支店に出社の可能性有 ＊詳細はお電話にて＊ ＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞ ※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。 さっぽろ駅から徒歩3分！【在宅勤務の場合：個人宅／通信トラブル時、札幌支店へ出社の可能性有】（中央区／最寄り駅：さっぽろ駅、札幌駅） （1）09:00〜18:00（休憩60分含む） （2）10:00〜19:00（休憩60分含む） （3）11:00〜20:00（休憩60分含む） （4）12:00〜21:00（休憩60分含む） 平日・祝／9:00〜21:00のうち実働8時間、土日／9:00〜18:00のみ 【派遣先について】 有名メーカーのオンラインショップのサポートコールセンター。 PC、タブレット、スマートフォンなどを取り扱っています。 ランスタッドスタッフさんも多数活躍しています！ 【派遣会社】ランスタッド株式会社 ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。 ・雇用保険・社会保険・労災保険完備 ・年次有給休暇
