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【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＊+天王洲アイル駅から徒歩3分＊＊＋ ＜IT知識を活かしませんか？＞ ＜長期で安定して働きたい方にオススメ＞ 少しでも気になったらご応募ください！ 【ソフトウェア製品のテクニカルサポート／24時間365日対応業務】 ・ドキュメント作成（検証結果報告、運用手順書、コールフロー他） ・メールや電話による製品QA＆障害対応 QA対応（顧客向け回答文作成、メーカエスカレーション、ナレッジ作成） 障害対応（ログ解析、障害事象切り分け、メーカエスカレーション、ナレッジ作成） 検証作業（再現テスト、復旧手順確認、ナレッジ作成） りんかい線 天王洲アイル 徒歩3分（品川区／最寄り駅：天王洲アイル駅） 09:00〜17:30 10:00〜18:30 24／365勤務 実働7時間30分 休憩60分 残業は5〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 大手ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
