【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■1次受けの社内向けヘルプデスクのお仕事です■ ・ヘルプデスク作業（社内ユーザーからの問合せ窓口・対応） ・管理資料の作成、更新（マニュアル作成、棚卸し台帳更新等） ・パソコン、プリンタの導入、設定、据付、交換、回収及びそれに付随する諸作業 ・サーバーの運用、管理に関するオペレーション（ActiveDirectory、ファイル共有サーバー等） ・グループウェアの運用・管理に関するオペレーション（ユーザー登録等） ・簡易なLAN配線作業 ・社内庶務業務（書籍整理、伝票整理他）社員が行なう作業の補佐（ユーザーとの連絡・調整、資料作成等） ※自社ビル内や自社ビル外のグループ各社事業所（主に神奈川県内）での作業が中心 ≪よくある問合せ内容≫ ・グループウェアシステムの利用方法について、メール送信ができなくなった、等。 ※いずれもマニュアルあり、一次対応で完結。 【担当者より】簡単電話登録もありますので 横浜市西区 / JR東海道線横浜8分（西区／最寄り駅：横浜駅） 9:00〜18:00 時間外： 月5〜10時間程度、状況により前後可能性あり 【派遣先について】 横浜駅複数路線が使えて通勤便利!マニュアルもしっかりあるので安心して対応できます。残業が10時間以内なのも嬉しいですねぜひご応募お待ちしております。 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＊現地作業ありのシステムサポート業務です＊ ＜在宅勤務も可能＞ ご応募お待ちしております！ 【システムサポート業務】 ・問い合わせ対応 電話、メールによる対応 ・障害対応 電話、メール、リモート操作、現地往訪による障害調査／切り分け／障害対応 ・簡易作業対応 モバイル・PCのキッティング／PCやサーバ、ミドルウェア、ネットワーク機器の設定変更／機器の設置／LAN配線等 作業計画・顧客調整・対応 ・定常作業 アラートメールチェック／サーバ点検／各種ログ取得・レポート作成／電話受付／WSUSパッチ調査・配信／利用サービスのPW変更／異動に伴う、サービスの設定変更 ・電話取次ぎ 山手線 神田（東京） 徒歩5分（千代田区／最寄り駅：神田駅(東京都)） 09:30〜18:30 実働8時間 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 IT関連企業でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
