【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
＊現地作業ありのシステムサポート業務です＊
＜在宅勤務も可能＞
ご応募お待ちしております！
【システムサポート業務】
・問い合わせ対応
電話、メールによる対応
・障害対応
＊電話、メール、リモート操作、現地往訪による障害調査／切り分け／障害対応
・簡易作業対応
＊モバイル・PCのキッティング／PCやサーバ、ミドルウェア、ネットワーク機器の設定変更／機器の設置／LAN配線等
＊作業計画・顧客調整・対応
・定常作業
＊アラートメールチェック／サーバ点検／各種ログ取得・レポート作成／電話受付／WSUSパッチ調査・配信／利用サービスのPW変更／異動に伴う、サービスの設定変更
・電話取次ぎ
山手線 神田（東京） 徒歩5分（千代田区／最寄り駅：神田駅(東京都)）
09:30〜18:30 実働8時間 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。
【派遣先について】
IT関連企業でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】
業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連
【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。
●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険)
●有給休暇
●定期健康診断
●eラーニング、通信教育などの研修制度
or
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電話、メールによる対応
・障害対応
＊電話、メール、リモート操作、現地往訪による障害調査／切り分け／障害対応
・簡易作業対応
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・定常作業
＊アラートメールチェック／サーバ点検／各種ログ取得・レポート作成／電話受付／WSUSパッチ調査・配信／利用サービスのPW変更／異動に伴う、サービスの設定変更
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