【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 人気の新宿エリアで働けます！ 週2〜3日程度リモートワークもあり！ 残業少なめ月10時間以内＆土日祝休みのお仕事です！ 【総合化学メーカーグループでのヘルプデスク】 ・電話対応（8割）、メール対応（2割） （各種社内標準ソフト、ハード、システムの操作方法、申請、トラブルのご案内） ・各種申請業務のご案内、各担当者への情報連携 ・PC修理受付、各ベンダー、他部門との修理情報連携 ・その他イベント対応（例：Win11バージョンアップ、Office Pro Plusバージョンアップ等） ・対応チャネル（メール、電話、チャットボット） 対象PC：約2万5千台 環境：Windows10、Microsoft Office ※週2〜3日テレワークOK（慣れるまでは出社対応） 【会社概要】IT系 【配属部署】ヘルプデスクチーム 【部内人数】10名（男3：女7） 【リーダー】40代/男性 【平均年齢】30歳 【教育制度】OJTあり 東京都新宿区 東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩5分 都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅、都庁前駅） 9：00〜18：00（休憩60分） 残業月10時間以内 【派遣先について】 静かな雰囲気の職場環境です。 屋内原則禁煙（喫煙場所あり） 服装：スーツ（女性オフィスカジュアル可） 近くにコンビニあり 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】株式会社クリエイト・マンパワーサービス ◇各種社会保険完備 ◇東京広告業健康保険組合加入 ◇無料定期健診
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【人気のIT系のお仕事】【時短勤務も相談OK！】週短・時短など臨機応変に対応可能です！ 【本社にて社内ヘルプデスク業務】 ・本社、他4拠点、グループ会社の社員（約160名）からの問い合わせ対応 ※チャットや電話で1日10件ほど ※独自のシステムに関する問い合わせもあり。社内対応が難しい場合、ベンダーの開発会社とやり取り ・部署内用のマニュアル作成 ・PCのセットアップ、キッティング 山手線 新宿 徒歩7分（新宿区／最寄り駅：新宿駅、西武新宿駅、新宿西口駅） 09:00〜18:00 週3勤務、時短での週5勤務など柔軟に対応可 実働8時間 休憩60分 残業は10(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：分煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
