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【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 国内No.1広告代理店グループ会社で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・入社者に対するPC・スマホの梱包・発送準備 ・PCリプレース対応（初期設定及び初期化、受渡し） ・問合せ一次対応 -経緯や目的のヒアリング、ICTの該当部署へのエスカレーション -他部署関連 （人事や経理など）の質問を該当部署へ誘導 ・マニュアル作成 ・PC、スマホ等機器管理 ＜問い合わせ例＞ ・ツールの使い方 ・パスワード再設定 ・PC不具合 ・対応状況問合せ 等 ＜対象＞ ・PC：Windows／Mac ・Microsoft365 ・Google Workspace 東銀座駅より徒歩1分、銀座駅より徒歩7分（中央区／最寄り駅：東銀座駅、銀座駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】15時間／月 【派遣先について】 【体制】 情報システム部 人数：8名（男性7名、女性1名） ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
