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カスタマーサポートの求人-大館 - 79 Job Positions Available

79 / 1 - 20 求人

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク シェアNO.1の人材管理システムを開発している会社で、自社システムの設定代行業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムの導入サポート(設定代行) ・お客様窓口チームとのやり取り(まれに顧客対応の同席あり) ・顧客からの問い合わせ対応(メールメイン) ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります。 ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください。 <使用ツール> ・PC:Windows ・ツール:Excel、Word、PowerPoint、専用システム、Slack、Zoom <自社システムについて> 企業で働いている従業員の「顔」と「名前」をクラウド管理し、 人事業務の効率化を計る「クラウド人材管理システム」です。 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:30〜18:30(実働8時間) 【残業】5〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポート部 全体16名(男性6名、女性10名) 平均年齢:30代半ば ▼働き方:原則在宅 ※始めの数日は研修のため出社 ※業務状況により出社の可能性有 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度

株式会社キャリアデザインセンター  1日前

【職種】貿易・国際事務 ●メーカー/商社などのお客様への物流課題ヒアリング →「現在の輸送コストを下げたい」「金額よりも、輸送スピード重視」「海外とスムーズにやり取りをしたい」など課題への解決法を提案 ●海上/航空貨物輸出入カスタマーサービス業務 ●海外拠点との出荷、配達情報の確認を含む英文メール対応 ●輸出入手続書類作成(B/L、Arrival Notice、請求書など)、通関/集配送の手配 ●顧客対応(電話/メールなど) 【担当者より】フォワーダー経験1年で月収約30万円、経験3年で月収33万〜35万と実務経験に応じ給与もUP!貿易実務の経験を活かして正社員を目指しませんか? 《直雇用後》 *月給 299、000円〜350、000円 *年収 3、600、000円〜4、200、000円【企業情報】輸入・輸出業務のいずれも、航空輸送・海上輸送・倉庫配送など培ったノウハウや海外ネットワークを用いたオーダーメイドプランで法人顧客様への物流ソリュー 中央区 / 東京メトロ半蔵門線水天宮前徒歩2分(中央区/最寄り駅:水天宮前駅、人形町駅) 9:00〜18:00 時間外: 月15時間ほど 【派遣先について】 \貿易実務の経験が活かせるお仕事です/ 航空・海上貨物輸送を行う会社での営業職+貿易事務を担当いただくお仕事です貿易関連のカスタマーサポート(依頼受付・コストや納期調整など)経験者大歓迎です! 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...

マンパワーグループ株式会社  10時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク シェアNO.1の人材管理システムを開発している会社で、自社システムの設定代行業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムの導入サポート(設定代行) ・お客様窓口チームとのやり取り(まれに顧客対応の同席あり) ・顧客からの問い合わせ対応(メールメイン) ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります。 ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください。 <使用ツール> ・PC:Windows ・ツール:Excel、Word、PowerPoint、専用システム、Slack、Zoom <自社システムについて> 企業で働いている従業員の「顔」と「名前」をクラウド管理し、 人事業務の効率化を計る「クラウド人材管理システム」です。 虎ノ門駅より直結1分、霞ケ関駅より徒歩4分、虎ノ門ヒルズ駅より徒歩6分(港区/最寄り駅:虎ノ門駅、霞ケ関駅(東京都)、虎ノ門ヒルズ駅) 9:30〜18:30(実働8時間) 【残業】5〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポート部 全体16名(男性6名、女性10名) 平均年齢:30代半ば ▼働き方:原則在宅 ※始めの数日は研修のため出社 ※業務状況により出社の可能性有 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度

株式会社キャリアデザインセンター  9時間前

【職種】一般事務・OA事務 自社サービスを複数展開している企業で、自動車関連サービスのカスタマーサポートをお任せします。 <携わるサービス> ・カーシェアリングサービス 【具体的には】 ・カスタマーサポート業務 -電話・メール・LINE(電話とメールの割合は1:1) ‐問い合わせ件数は約40〜50件程度/日 <問い合わせ内容> ・審査通過後の顧客に対するサービス案内 ・契約締結時の手続きに関する案内 ※クレーム対応も一部発生しますが、件数は多くありません <環境> ・社内ツール:Slack/ChatWork/G Suite(スプレッドシート/ドキュメント/カレンダー等) ・使用ツール:Word/Excel 新宿駅より徒歩10分圏内(新宿区/最寄り駅:新宿駅) 9:50〜19:00(実働8時間) 【残業】10〜15時間/月 【派遣先について】 <おすすめポイント> ・マニュアルあり!座学+OJTで丁寧に研修しますので未経験でも安心です! ▼服装:私服OK ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  9時間前

【職種】一般事務・OA事務 健康×ITで注目のクラウドサービスを運営する大手グループ会社で、カスタマーサポート部門でのサポート窓口業務をお任せします。 <業務概要> 自社運営しているクラウド型健康管理サービスを活用いただいている法人顧客・医師/産業医とのコミュニケーション窓口となるサポート業務 【具体的には】 ・導入企業との面接や訪問日時等のスケジュール調整 ・産業医とのスケジュール調整 ・双方のスケジュール調整/連絡 ・確定した日時前のリマインドやアフターフォローの連絡 ・サービスに関連する問合せ対応 ・その他付随する業務 <使用ツール> ・Excel/Slack/Googleスプレッドシート等 東銀座駅より徒歩4分(中央区/最寄り駅:東銀座駅) 9:30〜18:30(実働8時間) 【残業】基本ありません 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:在宅勤務(状況によって変動する可能性あり) ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  9時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター デジタルマーケティング領域に特化した世界最大級のコンサルティングファームで、カスタマーサポートをお任せします。 <業務概要> ・広告主の問い合わせ・サポート業務(メール・チャット・電話) 【具体的には】 ・Web広告の配信や設定、アカウントの作成サポート ・Web広告配信ツールの機能案内や広告運用に関する問い合わせ等 <補足> ・「効果の見方を教えてほしい」「配信の設定を変えたい」など、Web広告に関するお客様からの問い合わせに対応します。 ・充実の研修制度があるため、未経験の方でも安心です! 大門・芝公園駅より徒歩3分、浜松町駅より徒歩8分(港区/最寄り駅:大門駅(東京都)、芝公園駅、浜松町駅) 9:20〜18:20(実働8時間) 【残業】10〜20時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:通常出社 ※今後在宅勤務に切り替えていただく可能性があります。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  9時間前

【職種】一般事務・OA事務 全自動でお任せできる資産運用サービスを提供する企業で、資料作成業務をお任せします。 【具体的には】 ・各種データ集計(Excel) ・レポート作成(PowerPoint) ・各種資料作成 ・その他付随する業務 <使用ツール> ・Slack、Excel、PowerPoint、GoogleWorkSpace 新宿駅より徒歩10分圏内(新宿区/最寄り駅:新宿駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポート企画部 平均年齢:30代半ば ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連、金融関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  9時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 創業200年の歴史を持つNY創業ブランド企業で、お客様からの問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ▼お客様対応(電話、メール) ・お客様、関連業者の一次対応 ・店舗、ECサイトのご利用者の二次対応 ・問い合わせ情報の管理システムへの入力 ・オンラインショップ代理購買業務 ・お客様からの預かり品の確認、修理等の受付発送対応 ▼店舗スタッフ、倉庫担当者、社内関連部署との連携 ▼その他付随する業務 <環境> PC:Windows メール:Outlook チャットツール:Teams 目黒駅より直結1分、白金台駅より徒歩14分(品川区/最寄り駅:目黒駅、白金台駅) 10:30〜19:00(実働7.5時間) 【残業】10時間/月 ※時短も相談可 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:一部在宅(週3日出社、週2日在宅勤務) ※業務に慣れるまでは出社になります ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  9時間前

【職種】プログラマ 日本最大級のファッション通販サイト運営企業で、自社サイトのシステム運用業務をお任せします。 【具体的には】 ・アラート発生時の調査、データ補正(マニュアルあり) ・各関係部署からのシステムに関する問合せの調査 ・SQLServerを使ったデータ抽出、補正 例:ユーザーからのデータを必要とする問い合わせに対して、カスタマーサポート部門から依頼があります ・簡単なプログラム改修 例:自動送信メール文言の簡単な修正等があります ・その他付随する業務 <環境> OS:Windows 言語:VBScript、ASP、HTML、JavaScript、C#、Java DB: SQLServer ▼服装:私服 ▼働き方:完全在宅勤務 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 みどり台駅より徒歩2分、西千葉駅より徒歩7分(稲毛区/最寄り駅:みどり台駅、西千葉駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】5〜15時間程度/月 【派遣先について】 <配属部門> 販売管理システムや物流業務システムの企画・開発・改修・運用業務、ファッション通販サイト等のデータを利用したマーケティングシステムの開発・運用業務を担っています。 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  10時間前

【職種】一般事務・OA事務 残業ほとんどナシ!周辺にはコンビニ・飲食店があり環境抜群です! 【お願いしたいお仕事の内容】 カスタマーサポート、問合せへのメール対応などをお願いします。 ◆2ヶ月後に正社員として直雇用予定です。 【受動喫煙防止法の取り組み:禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み:ウェブ・電話面談登録可能】 新潟県新潟市中央区(中央区) 10:00〜19:00 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は60分です。 【派遣先について】 ◆未経験からチャレンジできるお仕事!リフレッシュできる休憩室完備の職場! たばこが苦手な方には嬉しい快適な禁煙オフィス!人気の紹介予定派遣のお仕事です! 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 (労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...

株式会社スタッフサービス  9時間前

【職種】一般事務・OA事務 有名スポーツ用品メーカーで、ECサイトにおける下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・注文対応(受注から納品までの各業務) ・お客様対応、各種問い合わせへの対応(電話20件/日、メール30件/日) ・ECサイトの運営業務(在庫管理、広告展運用など) -Excel、専用システム(受注システムなど) ・社内メール対応 ・その他付随する業務 押上駅より徒歩9分、錦糸町駅より徒歩13分(墨田区/最寄り駅:押上駅、錦糸町駅) 8:45〜17:25(実働7時間45分) 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 管理職1名、メンバー14名(うち派遣社員6名) ▼服装:私服 ▼働き方:一部在宅(週4日出社、週1日在宅勤務) ※業務に慣れるまで(2〜3ヶ月)は出社となります。 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:メーカー関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  9時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応(システムの操作方法など) →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります! <使用ツール> Slack、Zoom、Google Work Space(docs、スプレッドシート) 大手町駅より徒歩4分(千代田区/最寄り駅:大手町駅(東京都)、東京駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:完全在宅勤務 ※始めの1週間程度は業務のレクチャーのため出社いただく予定です ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  9時間前

【職種】一般事務・OA事務 注目のサービスを展開する介護×IT企業で、カスタマーサクセス及び事務アシスタント業務をお任せします。 【具体的には】 ・見積書、請求書作成 ・商品の在庫管理や梱包〜発送 →商品:排泄予測デバイス(ワイヤレスイヤホン程度の大きさ) →マニュアルに沿って、デバイスと専用端末を繋ぐWi-Fi設定もお願いします。 ・電話の一次取り次ぎなど事務サポート(受電メイン) <使用ツール> ・Excel:SUM ・チャット(Slack) ・タスク管理システム、スプレッドシートなど 新宿駅より徒歩10分圏内(新宿区/最寄り駅:新宿駅) 9:00〜18:00(実働8時間) ※実働5時間以上から選択可能です (例)10:00〜16:00等 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】 部署:9名(営業5名、カスタマーサポート4名) ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  9時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 日本最大手のクレジットカード会社でカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・クレジットカードに関する各種インフォメーション業務 受電:9割(30件/日) 架電:1割(5件/日) ・データ入力(電話内容をシステムに入力していきます) ・その他付随する業務 高田馬場駅より徒歩10分(新宿区/最寄り駅:高田馬場駅、新宿駅) 通常:8:50〜17:00(実働7時間10分) 遅番:11:50〜20:00(実働7時間10分) 【残業】基本的にありません 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  9時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 美容系口コミアプリ運営企業で、問い合わせ対応をお任せします。 <自社運営アプリ> 日本最大級のコスメ・美容サービス系の口コミアプリです! ユーザーからのリアルな口コミで、プチプラからデパコスまで、おすすめコスメの情報発信をしているのが特徴です! 【具体的には】 ・ユーザー問い合わせ対応 →基本的にメール等テキストベースでのやり取りです ・問い合わせ内容データの収集、改善 ・倉庫や社内MDチーム、エンジニア等社内部署との連携 →問い合わせ内容により該当部門へ連携します <使用ツール> ・Slack、Google Workspace、Excel、PowerPoint、Salesforce ▼服装:自由 ▼働き方:基本在宅勤務 ※業務に慣れるまで(2週間程度)は出社いただき、その後リモートワークとなります。 ※業務状況に応じて出社いただく可能性もあります。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 水道橋駅より徒歩3分、後楽園駅より徒歩10分(文京区/最寄り駅:水道橋駅、後楽園駅) 10:00〜19:00(実働8時間) ※時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポートメンバー:社員2名 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有!

株式会社キャリアデザインセンター  9時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応(メール・電話) →システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応 ・クライアント向けの資料作成、修正 ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります! ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください! <使用ツール> ・PC:Windows ・ツール:Zendesk、Redmine、Slack、Zoom <業務補足> 問い合わせについては一律で専用のフォームからのみ受け付けていますので、 いきなり電話がかかってくることはありません。 大手町駅より徒歩10分圏内(千代田区/最寄り駅:大手町駅(東京都)、東京駅) 9:30〜18:30(実働8時間) ※9:30〜17:00、10:00〜17:00等の時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 全体15名(男性5名、女性10名) 平均年齢:30代半ば ▼働き方:在宅勤務 ※数日は研修のため出社になります ※業務状況により必要に応じて出社の可能性もあります ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度

株式会社キャリアデザインセンター  9時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応(メール・電話) →システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応 ・クライアント向けの資料作成、修正 ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります! ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください! <使用ツール> ・PC:Windows ・ツール:Zendesk、Redmine、Slack、Zoom <業務補足> 問い合わせについては一律で専用のフォームからのみ受け付けていますので、 いきなり電話がかかってくることはありません。 新宿駅より徒歩10分圏内(新宿区/最寄り駅:新宿駅) 9:30〜18:30(実働8時間) ※9:30〜17:00、10:00〜17:00等の時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 全体15名(男性5名、女性10名) 平均年齢:30代半ば ▼働き方:在宅勤務 ※数日は研修のため出社になります ※業務状況により必要に応じて出社の可能性もあります ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度

株式会社キャリアデザインセンター  9時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 国内最大級の決済代行事業を行っている大手グループ企業の子会社で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・既存加盟店からの問い合わせ対応(電話、メール) ・新規加盟店へのフォローコール(アウトバウンド) ・担当部門へのエスカレーション連携 <使用ツール> ・Word ・Excel 代官山駅より徒歩5分、中目黒・恵比寿駅より徒歩10分(渋谷区/最寄り駅:代官山駅、中目黒駅、恵比寿駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】10〜20時間/月 【派遣先について】 ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:金融関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  9時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応(システムの操作方法など) →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります! <使用ツール> Slack、Zoom、Google Work Space(docs、スプレッドシート) 大手町駅より徒歩10分圏内(千代田区/最寄り駅:大手町駅(東京都)、東京駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:完全在宅勤務 ※始めの1週間程度は業務のレクチャーのため出社いただく予定です ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  9時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応(システムの操作方法など) →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります! <使用ツール> Slack、Zoom、Google Work Space(docs、スプレッドシート) 品川駅より徒歩10分圏内(港区/最寄り駅:品川駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:完全在宅勤務 ※始めの1週間程度は業務のレクチャーのため出社いただく予定です ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  9時間前

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