【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 〜〜〜 顧客向けヘルプデスク業務 〜〜〜 OA機器・システムを導入した顧客向けにトラブルサポート対応をしていただきます! 全てを対応する訳ではなく、サポートAI（チャットボット）で解決しない場合の、サポート対象機器に関するサポート業務を担当いただきます! （具体的に） 1.電話やチャットなどでユーザーから問い合わせが入る 2.基本的にマニュアルに則り、回答や復旧までのサポートを対面やリモートで対応 3.必要に応じて、各種サービスのサービスオーナーにエスカレーションを行う ※サポート対象例 ・PC周辺機器:プリンタ（複合機）、ハンディターミナル ・iPhone:iOSアップデート、各種アプリ更新、多要素認証 ・ネットワーク:無線/有線LAN 【環境面】 ・同業務者:3名程在籍 ・車通勤:可 ・業務PCやiPhoneの貸与:有 【担当者より】＜年間休日120日!残業少なめ!＞マニュアルがしっかりと整備されておりますので、ご自 倉敷市 / JR山陽本線倉敷車で30分（倉敷市／最寄り駅：倉敷駅） 8:30〜17:15 時間外： 月10時間未満 【派遣先について】 ＜土日祝休み・在宅勤務有＞大手IT企業にてヘルプデスク業務をお任せ致します!OA機器やネットワーク機器まで幅広く携わっていただきます! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ネットワークエンジニア メール便業や新システムの開発を行う企業社で、内SEとして社内サーバー管理やヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・Microsoft365設定構築 ・社内サーバー管理、社内ヘルプデスク ・iPhone運用管理 ・PCキッティング ・クラウドサービス運用 ・その他不随業務 ＜環境＞ ・サーバーの種類：オンプレ、仮想、クラウド ・IT資産管理ツール：Intune、MDM ＜使用頻度の高いアプリ＞ ・Microsoft 365製品（Teams、OneNote、Outlook、Excel、Forms等） ・PowerShell ・Edge、Chrome（Webベースのツール利用多数） ＜補足＞ ＊入社後は先輩のサポートを受けながら進めていきます 質問や疑問に対して丁寧に返答するので、一人で悩んで業務が進まないということはありません。 ＊スキルやご希望に応じて、社員の方が担当している業務内容にも 挑戦することができるので、スキルアップもできます！ 光が丘駅より徒歩12分（練馬区／最寄り駅：光が丘駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】基本ありません ※週4日フルタイム勤務や週5日時短勤務も相談可能です 【派遣先について】 【体制】 システム管理室 人数：6名（男性3名、女性3名） 平均年齢：30代後半〜40代前半 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 不動産ソリューション事業を行う企業で、社内SEをお任せします。 【具体的には】 ・社員からの問い合わせ業務（対応機器：PC、iPhone） ※対面、電話、メールでの対応。多い時で3〜4件程、1件1時間程度 ・PCのキッティング作業 ‐初期設定、ネットワーク設定、セキュリティソフト等インストール、 複合機設定、Microsoft365デスクトップアプリインストール及びアカウント設定 ・Active Directoryでのアカウント作成（AD作成、パスワード管理、グループ作成等） ・IPアドレス付与 ・不具合についての各種問い合わせ対応（ベンダーへの問い合わせ確認含む） ・その他付随業務 ▼今後お任せする可能性のある業務 ・WSUSの設定及びWindows更新プログラム配布、適用 ・IT資産管理・MDMツールの操作 ・システム・ソフトウェアの操作方法についての各種問い合わせ対応 ＜環境＞ PC：100台 OS：Windows 日本橋・茅場町駅より徒歩3分、三越前駅より徒歩7分、東京駅より徒歩15分（中央区／最寄り駅：日本橋駅(東京都)、茅場町駅、三越前駅） 8:30〜17:00（実働7.5時間） ※9:00開始も可能 【残業】10時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：3名（うち1名派遣社員） 男女比：全員男性 年齢層：30代〜40代 ▼服装 男性：スーツ（ジャケットなしでもOK） 女性：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 再生医療において高い実績を誇る医療系企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・情報システム関連の問い合わせ対応（PC周りのトラブル、メールやOffice関連のソフトウェアトラブル等） ・PCキッティング、アカウント管理（月1〜2台程度） ‐パスワードリセット、アプリインストール等 ・機器のレンタル契約や購買等管理 ・月次請求関連処理 ・その他社内情報システム対応補助 ＜補足＞ 1日最大10件ほど問い合わせ対応いただきます（電話対応がメイン、他はメール等） ※可能な方にはネットワークやサーバーの障害の切り分けやトラブルシューティングまでお任せします。 ＜環境＞ PC：Windows10（一部Mac） PC以外の機器：タブレット、スマートフォン（iPhone） 規模：社員数100名 グループウェア：サイボウズ Office ツール：Active Directory/Teams 流通センター駅より徒歩5分（大田区／最寄り駅：流通センター駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：5名（社員2名、業務委託スタッフ3名） ＊40代の方から業務の指示があります。 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：一部在宅（週3日出社、週2日在宅勤務） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ネットワークやセキュリティーに関するコンサルティングサービスを展開する企業で、大手人材会社に常駐しヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・端末運?（PC、スマホ、プリンタ類の運?管理など） ・サーバ運?（共有フォルダの管理、データ復元） ・セキュリティ管理（各種アップデート管理、クラウドストレージ管理） ・各業務進捗管理、発注、請求処理、各種成果物の作成更新 ・各種データ取得、各種指?、調整、証明書申請審査 ・アカウント発?、MDM操作、サーバ操作、拠点IPアドレス管理 ・各種問い合わせ対応、スマホ標準アプリ追加、通信カード適正配置、ベンダーコントロール ・その他付随する業務 ＜環境＞ ・OS：Mac、Windows ・チャット：Teams ・その他端末：iPhone、専用システム 秋葉原駅より徒歩5分（千代田区／最寄り駅：秋葉原駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】0〜5時間／月 【派遣先について】 【チーム体制】 人数：10名程度 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：一部在宅（週3日出社、週2日在宅勤務） ※始めは（1〜2ヶ月程度）対面形式でキャッチアップして頂きます。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク IT管理業務向けのアウトソーシング企業で、お客様先での社内ヘルプデスク業務をお任せします。 ＜常駐先＞ 大手外資系保険会社 【具体的には】 ・入退社対応 ・AD対応 ・PCの障害、故障対応、Webアプリサポート ・キッティング等運用サポート 等 ＜対応規模＞ ・WindowsPC：800台程度 ・問い合わせ件数：平均10件/日程度 ※iPhoneの管理もあります 六本木駅より直結5分、乃木坂駅より徒歩5分（港区／最寄り駅：六本木駅、乃木坂駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】0〜5時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手ネット系生命保険会社に常駐し、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ業務 （Windowsアカウント、各アプリ・ソフト、ネットワーク、プリンタ、iPhone等） ・イントラネット更新 ・セキュリティパッチ処理関連業務 ・リモートデスクトップ接続対応 ・入退社関連の対応 （アカウント・権限付与、各種申請 など） ・PC／iPhoneキッティングおよび機器管理 ＜補足＞ ・お客様先への常駐業務となりますが、プロパー社員とのチーム配属なので安心です！ 六本木一丁目駅より徒歩2分（港区／最寄り駅：六本木一丁目駅） 下記時間帯でのシフト制（実働7時間45分） 8:30〜17:15／9:00〜17:45／9:30〜18:15 【残業】0〜5時間／月 【派遣先について】 【体制】 男性社員2名と3名体制のヘルプデスクチームとなります。 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) 人気グルメサイト運営企業で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 グルメサイトのユーザー向け、飲食店向け、社内向けWebアプリケーションの 開発・改修・運用・システム改善・パフォーマンスチューニング等に携わっていただきます。 多くの案件では 設計〜開発〜リリース後の運用改善作業までの幅広いフェーズがあり、 どのようなタスクを依頼するかはスキルセットに合わせます。 ＜開発環境＞ ・環境：Ruby、Linux（CentOS）、Apache、MySQL ・フレームワーク：Rails ・ツール：Git、Redmine ・PC：Mac ・エディター：無償のものであれば自由（有償は応相談） ＜その他＞ Ruby/Railsのバージョンアップ作業や iPhone/Android向けアプリ開発におけるWebAPI開発業務もスキルやご経験に合わせてお願いします。 渋谷駅より徒歩5分（新宿区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】30時間／月 【派遣先について】 【体制】 全体：37名（男性30名、女性7名） うち派遣スタッフ9名 （男性5名、女性4名） ▼働き方：在宅勤務 ※必要に応じてオフィスへの出社もお願いします。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 伊藤忠グループ会社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・Win10PCのキッティング ・iPhone、iPadに関する問い合わせやトラブル対応 ・ActiveDirectory環境下のクライントPCに関する各種問い合わせやトラブル対応 ※サーバー側の調査や操作はある程度決まった手順になります。 ・社内で利用する各種アプリケーションに関する問い合わせ対応 ※手順書内容に関する案内やパスワードリセット等が多いです。 ・各種システムアカウントの追加・変更・削除 ・各種システム手順書の作成 ・各種システム管理台帳の追加・更新 ・その他IT推進室に関連する業務（事務作業等） ＜環境＞ PC：Windows 社員数：100名程度 溜池山王駅より徒歩3分（港区／最寄り駅：溜池山王駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 【チーム体制】 人数：2名（40代〜50代） ▼働き方：通常出社 ※基本的に出社になりますが、業務に慣れてきたら週数日リモート勤務を取得することも可能です。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
