Foreign (Gaishi) company that has a small but very strong team in Japan. They are in their high growth phase globally, so joining them at this stage would mean accelerated career growth and responsibility, as well
About our client Foreign (Gaishi) company rapidly expanding in Japan. They have various infrastructure solutions and will assign you to the one that is best fit with your experience. They provide a very flexible working environment
Company Description Allegis Global Solutions is founded on a culture that is passionate about transforming the way the world acquires talent by delivering client-focused solutions that make a difference for businesses worldwide. From refining how you
企業概要 The history of Bosch is the history of car evolution. As a top-class automotive equipment supplier, Bosch Corporation supports market expansion/inroads domestically as well as globally. Bosch will continue to pursue forward-looking technologies such as
求人内容 1. Our global expert network develops, rolls-out and supports cross-divisional solutions within the Bosch Business Mobility Sector with outstanding user friendliness. 2. We strive for lean processes and best in class standards and are in
企業概要 Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) is a leading, global specialty retailer of apparel and accessories for men, women and kids through five renowned brands. The iconic Abercrombie & Fitch brand was born in 1892
企業概要 Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) is a leading, global specialty retailer of apparel and accessories for men, women and kids through five renowned brands. The iconic Abercrombie & Fitch brand was born in 1892
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success Advocate）と呼ばれています。
企業概要 Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) is a leading, global specialty retailer of apparel and accessories for men, women and kids through five renowned brands. The iconic Abercrombie & Fitch brand was born in 1892
Company Description Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) is a leading, global specialty retailer of apparel and accessories for men, women and kids through five renowned brands. The iconic Abercrombie & Fitch brand was born in
企業概要 Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) is a leading, global specialty retailer of apparel and accessories for men, women and kids through five renowned brands. The iconic Abercrombie & Fitch brand was born in 1892
Company Description Wolt is a technology company that makes it incredibly easy to discover and get the best restaurants, grocery stores and other local shops delivered to your home or office. Since launching 7 years ago, Wolt
Company Description Wolt is a technology company that makes it incredibly easy to discover and get the best restaurants, grocery stores and other local shops delivered to your home or office. Since launching 7 years ago, Wolt
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Company Description Who is Turner & Townsend? All over the world people are using buildings, infrastructure, and assets we helped to deliver. It could be the hospital they work in, the railway they travel on every day,
世界中の大手企業に対してITコンサルティングサービスを提供するインターナショナル企業で、プロジェクトマネージャーを募集しております。 企業情報 世界40カ国以上に展開し、CXテクノロジーとイノベーションを追求するグローバル企業です。 職務内容 担当案件のプロジェクトマネジメント リソース管理、スコープ管理、リスク管理 プリセールス支援 他職種・チームとの連携 理想の人材 3年以上のアプリケーション・プロダクト開発のリードとしての業務経験 もしくは 3年以上のプロジェクトマネジメント経験 条件・待遇 各種社会保険完備 各種休業・休暇 資格取得サポート 子育て支援サポート グローバルコーチングプログラム To apply online please click the Apply button below. For a confidential discussion about this role please contact Ayame
物流センターや工場における仕組み化、効率化を推進するにあたり、ロボットの能力を最大限に活用し、より高度な在庫情報やオーダー情報を活用して、周辺の搬送機器（AGVやコンベヤなど）も制御する必要性があります。これらの設備を制御するシステムが倉庫制御システム(WES)と呼ばれています。 本ポジションでは、WMSと連携するWESの開発プロジェクトマネージャーとして従事していただきます。今後開発していくWESはWMSとのデータ連携が求められるため、今までのWMS構築で培ったWMS設計〜開発の知見を通じてWES構築プロジェクトを牽引いただくことを期待しております。今後ニーズが高まってくるロボット導入による自動化や持続可能な物流オペレーションの構築〜運用にご知見を広げていただけます。 職務内容 * WES開発において顧客打ち合わせをし、業務要件をシステム開発の要件に具体化し、合意内容を文書化 * マルチベンダーによるプロジェクトのマネジメント * システム開発のプロジェクト計画と監視を担当する * システム開発の進捗状況や課題を定期的にモニタリングし、プロジェクトを前進する * システム開発におけるリスク管理と品質管理を実施し、テストシナリオを作成する * 多くのステークホルダーを巻き込み、関係者の合意を得て、顧客満足度の高いソリューションを提供する * 担当プロジェクトやシステムに関するアフターサポートを提供する * 倉庫管理システム(WMS)、倉庫制御システム(WES/WCS)のいずれかの3年以上のシステム開発経験 * 倉庫管理システム(WMS)、倉庫制御システム(WES/WCS)いずれかのシステム開発におけるPM/PLの経験 * プロジェクトの予算管理、リスク管理、品質管理の経験 * 技術的な問題解決能力と優れた判断力 Computer Futures is part of the larger SThree group, the global STEM-specialist
世界的な大手企業に対してITコンサルティングサービスを提供する国際的企業で、プロダクトマネージャーを募集しております。 企業情報 40以上の国々に展開し、顧客体験とテクノロジーイノベーションを追求するインターナショナル企業です。 職務内容 クライアントのプロダクトの中長期的な計画：ビジョン設定やロードマップ作成 プロダクトマネジメント業務全般（計画の遂行と管理） PM、デザイナー、エンジニアとの連携 プリセールス活動への参加 理想の人材 ビジネス要件や体験設計をもとに機能要件の定義ができる方 ロードマップ作成とKPI設定のご経験 社内外との円滑なコミュニケーションが取れる方 条件・待遇 各種社会保険完備 各種休業・休暇 資格取得サポート 子育て支援サポート グローバルコーチングプログラム To apply online please click the Apply button below. For a confidential discussion about this role please contact Ayame
社会課題の解決にテクノロジーの力を駆使して立ち向かう業界成長企業でコーポレートITマネージャーを募集しております。 企業情報 社会課題の解決にテクノロジーの力を駆使して立ち向かう業界成長企業です。 システムの自社開発や他企業との協働、新規事業を推進する成長中の企業です。 職務内容 コーポレートITグループのマネージャー業務 情報システム基盤の構築から保守 情報セキュリティの運用ならびに改善 最新システム導入 理想の人材 コーポレートIT部門での経験 情報セキュリティに関する知識と管理能力 社内IT運用課題についての対応力 条件・待遇 完全週休二日制 リモートワーク可能 フルフレックス 私服通勤可能 各種保険 各種休業・休暇 有給取得促進制度 資格取得補助 To apply online please click the Apply button below. For a confidential discussion about this role please contact
