Job Description Job Description: 仕事の内容 バイオ医薬品の研究開発・製造を行う製薬企業やバイオ関連企業に対して、営業活動の実行を担っていただくポジションです。顧客の目的や課題を理解し、短期・長期両方の視点で製品やソリューション提案を行いながら、顧客と関係を構築し、販売目標達成と事業成長をリードいただける方を募集しています。国内の担当エリア（東日本・中日本・西日本など）の顧客に対し、直接のご提案と代理店と連動した間接的なご提案を組み合わせながら実施いただきます。 主な製品群： https://www.thermofisher.com/jp/ja/home/life-science/bioproduction.html １、顧客の経営層から現場担当者まで広い関係性を構築し、維持・拡大する ２、研究開発から製造まで、各種ニーズを掘り起し、顧客のアウトカムを最大化するソリューションを提案し、持続的なビジネス戦略を実行する ３、年間販売目標達成に向けて、Salesforceを使用した顧客管理、案件管理に責任を持つ ４、国内外の社内関係者（技術営業、マーケティング、サイエンティストなど）を巻き込みながら、各顧客のゴール達成のための商談を円滑にまとめリードし成果に結びつける 必要なスキル １、3年以上の営業職・アカウントマネジメント・およびそれに準ずる経験（製薬企業や、化学企業などの法人営業が好ましいが、必ずしも限定しない） 2、顧客の課題を正確に理解し、ビジネス分析や顧客分析をもとに仮説を立て、提案・実行する力 3、技術革新やビジネスの変化に対して、柔軟かつスピード感を持って対応する力 4、社内の多くの関係者とのコミュニケーションを厭わず自ら積極的に動き、戦略を立案、実行できる人 5、流暢な日本語（会議のファシリテート、プロジェクトのリード、公文書の理解などを含む）、および英語のコミュニケーションスキル（メール等での読み・書きが中心だが、会議に参加できる程度のリスニング・スピーキング力があるとなおよい）...
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Sales Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the Customer
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This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 本ポジションは英文JDの用意がありません。 はじめに あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。 詳しくはI&D statementをご覧ください。 募集要項 チームのミッション / 業務内容 メルカリグループはフリマアプリ「メルカリ」のほか、スマホ決済サービス「メルペイ」、暗号資産やブロックチェーンに関するサービスを提供する「メルコイン」など多様な事業を手掛けており、今回はEコマースプラットフォームの「メルカリShops」を中心に、グループのBusiness Solutions事業立ち上げを推進いただくポジションとなります。さまざまなオポチュニティを切り開いていける環境で、他では得られないメルカリ独自のシナジーを創り出すことができます。 「メルカリShops」は「かんたんで、売れる」をコンセプトに、スマホ1つでネットショップを開設し、ショップ運営者が商品を直接販売することができる、Eコマースプラットフォームです。フリマアプリ「メルカリ」に出品するのと同様のかんたんな操作で、誰でもメルカリアプリ内にネットショップを持つことができ、独自に集客をしなくとも、月間2300万人以上のメルカリアプリ利用者に商品を届けることが可能です。 今回募集するPartner Sales Specialistのポジションは、「メルカリShops」に出店いただく加盟店の拡大を最大化すると共に、利用促進に向けた交渉・契約合意やプロジェクト管理を担っていただきます。
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 本ポジションは英文JDの用意がありません。 はじめに あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。 詳しくはI&D statementをご覧ください。 募集要項 チームのミッション / 業務内容 メルカリグループはフリマアプリ「メルカリ」のほか、スマホ決済サービス「メルペイ」、暗号資産やブロックチェーンに関するサービスを提供する「メルコイン」など多様な事業を手掛けており、今回はEコマースプラットフォームの「メルカリShops」を中心に、グループのグループのBusiness Solutions事業立ち上げを推進いただくポジションとなります。さまざまなオポチュニティを切り開いていける環境で、他では得られないメルカリ独自のシナジーを創り出すことができます。 「メルカリShops」は「かんたんで、売れる」をコンセプトに、スマホ1つでネットショップを開設し、ショップ運営者が商品を直接販売することができる、Eコマースプラットフォームです。フリマアプリ「メルカリ」に出品するのと同様のかんたんな操作で、誰でもメルカリアプリ内にネットショップを持つことができ、独自に集客をしなくとも、月間2300万人以上のメルカリアプリ利用者に商品を届けることが可能です。 今回募集するPartner Sales Specialistのポジションは、「メルカリShops」に出店いただく加盟店の拡大を最大化するとともに、利用促進に向けた交渉・契約合意やプロジェクト管理を担っていただきます。
企業概要 Musketeer（マスケッティア）はレッドブルの歴史を創ってきた原点のチームであり、レッドブル・オンプレミス哲学を象徴する存在です。オンプレミスは、レッドブルをまだ飲んだことがない人が初めてレッドブルを知り、手に取る、メインのエントリーポイントで、Musketeerはオンプレミスの中で、バー、レストラン、ナイトクラブ、イベント、エンタメ、ホスピタリティ、アミューズメント等のシーンで、シェア、売り上げの拡大を目指します。 消費者が友人や家族、職場の仲間や、時には一人で楽しい時間を過ごしたい時に、レッドブルがすぐ手に取れる様に、販路、配荷を広げ、担当エリアにおけるビジネスチャンスやトレンドをタイムリーにキャッチし、ただレッドブルの缶を売るのではなく、店舗の課題をヒアリングし、売上を最大化するためのコンサル型営業を行う事でプラスアルファの価値を提供します。主要業界関係者とネットワークを構築していくのも大切な役割です。 求人内容 レッドブルアンバサダー ビジネスパートナーやステークホルダーとの関係構築、強化を通してオンプレミスのノウハウとレッドブルカルチャーを伝える ネットワークの中で、レッドブルのブランドやプロダクトとの親和性や理解を高める オンプレミスシーンの中で、信頼され有能な人とみられること プレミアムブランドとしてのイメージを追求し、デリバーする テリトリーマネジメント 担当テリトリー（大阪エリア）について熟知している ストラテジーに基づく、エリアの拡大 オンプレミスシーンのトレンドをマスターする 競合の動向やイニシアティブの把握 販促品や予算管理 顧客やステークホルダーとのパートナーシップ 長期的な関係構築と強化 顧客への付加価値の提供 資格 必須要件 目安2年以上の法人営業経験（FMCG、食品・飲料業界、または卸での経験尚可） 普通自動車運転免許 歓迎要件 オンプレミス（業務用）の知見があれば尚可 大阪を中心とした関西エリアに土地勘がある ストリート、ナイトライフ、最新のシーンに敏感で、人脈がある 求める人物像 ストリートに精通している 自分を知っている 柔軟なコミュニケーション セルフブランディングが出来ている 傾聴力がある 交渉力がある セルフスターター その他の情報 給与：経験とスキルにより決定 インセンティブボーナス：年2回（個人のパフォーマンスにより決定）
Company Description Our Mission At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is
企業概要 ETAS Japan Established in October 1998. ETAS Japan is a 100-percent subsidiary of the ETAS GmbH. ETAS provides vehicle basic software, middleware, development tools, cloud-based operations services, cybersecurity solutions, and end-to-end engineering and consulting services
インサイドセールス デル・テクノロジーズのインサイドセールスは、ハイレベルできめ細やかなサービスを提供し、世界にイノベーションを営業するスペシャリストです。一連の製品・サービスを担当することで、幅広いポートフォリオを学ぶことができます。電話、チャット、ウェブ、メールを通してお客様と持続的で良好な関係を築き、お客様の課題解決に取り組みます。 仕事内容 概要 インサイドセールスは電話やメールでお客様と商談を行う内勤の営業職です。いわゆる電話オペレーターではなく、外勤営業や技術営業からなるセールスチームの中心的存在としてお客様対応のフロントに立ち、またセールスチームを纏め上げるリーダーシップが必要とされる職種です。お客様にかかわる様々な営業メンバーと連携し、お客様へのアプローチを致しますが、最初の商談から案件受注までのお客様対応を一貫して内勤営業が対応します。 具体的な仕事内容 中小企業のお客様を対象に、パソコン・周辺機器のみならず、サーバー・ストレージ、セキュリティ製品など多岐に渡る商材の営業活動を行います。 お客様の抱えるIT問題を解決し、お客様のデジタルトランスフォメーション(DX)の加速を支援するためのソリューション提案を行います。 変化の激しいIT業界の中でもデルは最先端の技術・価値を提供しており、お客様のIT課題をあらゆる側面から解決する方法を提案します。 ※ 従事すべき業務の変更の範囲 ： 原則はオープンポジション制度での異動 所属組織 従業員規模１００名以下の中小企業のお客様を担当、約80％の社員がIT業界未経験からスタートしています。 勤務地 宮崎市（出社と在宅勤務を組み合わせたハイブリッドワーク） ※勤務地以外からのフルリモートワークは不可 ※就業場所の変更の範囲 ： 会社の定める事業所（就業規則により許可された就業場所を含む） 応募要件 必須要件 業界不問での営業経験1年以上（または販売経験・接客経験3年以上） 基本的なPCスキル（MS Office/ Excel, Word, Outlookなど) 高いコミュニケーションスキルおよび提案力 歓迎要件 IT業界での個人または法人営業経験がある方 ハードウェア・ソフトウエアの知識がある方 求める人物像 インサイドセールスとしてお客様窓口のフロントに立って経験を積むことで社会人として、さらには営業職として短時間で成長を実感したいという方を求めています。 福利厚生 社会保険完備
2018年設立、すごいベンチャー100選出、SCRM(Supply Chain Risk Management)のSaaSの開発を行っています。 国内だけではなく、世界中の感染症、事故、テロ、自然災害、インフラ等サプライチェーン寸断要員になる情報をタイムリーでマップ上で見れるリスクマネジメントに強いプロダクトです。 今年の４月に新プロダクトとしてESG評価ができるプロダクトの発表もされました。 - ポジション： エンタープライズセールス 勤務地：東京都 想定年収: 1300万円 ※現年収による ＜企業USP＞ ・経産省や厚労省も問題視しているサプライチェーンの課題に向き合うため、業務課題ではなく、社会課題・経営課題に向き合ったプロダクト ・シリーズA調達し、30名もいないスタートアップフェーズでジョインできる ・800兆円規模のマーケットに向けてビジネスを仕掛けている ・１兆〜１０００億売り上げ規模企業向けに多数導入実例あり（製造業、製薬会社など） ＜募集要項＞ ・法人営業経験３年以上 ・アカウントマネジメントの経験 ・英語不要 Computer Futures is part of the larger SThree group, the global STEM-specialist talent partner. To
2018年設立、すごいベンチャー100選出、SCRM(Supply Chain Risk Management)のSaaSの開発を行っています。 国内だけではなく、世界中の感染症、事故、テロ、自然災害、インフラ等サプライチェーン寸断要員になる情報をタイムリーでマップ上で見れるリスクマネジメントに強いプロダクトです。 今年の４月に新プロダクトとしてESG評価ができるプロダクトの発表もされました。 - ポジション： エンタープライズセールス 勤務地：東京都 想定年収: 1300万円 ※現年収による ＜企業USP＞ ・経産省や厚労省も問題視しているサプライチェーンの課題に向き合うため、業務課題ではなく、社会課題・経営課題に向き合ったプロダクト ・シリーズA調達し、30名もいないスタートアップフェーズでジョインできる ・800兆円規模のマーケットに向けてビジネスを仕掛けている ・１兆〜１０００億売り上げ規模企業向けに多数導入実例あり（製造業、製薬会社など） ＜募集要項＞ ・法人営業経験３年以上 ・アカウントマネジメントの経験 ・英語不要 Computer Futures is part of the larger SThree group, the global STEM-specialist talent partner. To
AIソフトウェアの営業を担当していただきます。事業開発にも携わることが出来ます。 企業情報 シンガポール本社の外資系IT企業です。AIを使って交通関連の日本にない独自のプロダクトを展開されております。 職務内容 * 営業計画の立案、実行 * パートナー、顧客との関係構築 * 新規顧客開拓 等 理想の人材 法人営業経験 必須 日本語：ネイティブレベル 英語：日常会話―ビジネス（英語面接有） コンサル企業、商社、IT企業 尚可 条件・待遇 * 社会保障完備 * 有給休暇有 * 完全週休2日制 * 交通費全額支給 * 残業代別途支給 * 在宅制度有（条件有） * フレックスタイム制度有（条件有） * グローバル環境 To apply
【職種】営業・企画営業・ラウンダー 【在宅あり：出社頻度週1〜2日】 ◆大手町/通信会社での大企業向け営業のお仕事◆ ■既存クライアントに対する新サービスの提案と既存サービスの維持増対応 ⇒⇒ 通信会社で既存取引クライアントへの営業全般をお願いします。 ●業務内容 ・担当する顧客へ自社商材（DX、データ系、音声系、タブレット、クラウド等各種サービス）の提案 ・お客様対応、社内調整、見積・契約・決裁・請求業務、デリバリ業務（オーダ流通） 【業務範囲】 法人営業 商品活用提案 契約締結行為 見積作成 提案資料作成 丸ノ内線(池袋−荻窪) 大手町(東京都) 徒歩1分（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、東京駅） 09:00-17:30（休憩60分）実働7時間30分／※月〜金までの週5日勤務です。 【残業】 15時間〜 25時間/月 【派遣先について】 通信業／◇アクセス 大手町駅A5出口 直結 JR東京駅丸の内北口 徒歩7分 ◇周辺環境 東京駅周辺の再開発で完成したばかりの新しいビルです 低層階は飲食店、ドラッグストア、クリニックなどが… 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇
【職種】営業・企画営業・ラウンダー 駅ビルの雑貨屋など販売されている雑貨とアクセサリー商品のOEM営業職としての商品提案を行っていただきます! 国内顧客への提案営業 案件の立案・管理 案件進捗状況の管理、調整等 【担当者より】駅ビルや雑貨屋さんに並んでいる可愛いアクセサリーや雑貨を扱う企業。 《直雇用後》 *営業 *月給 300、000円〜350、000円【休日】 土・日、祝日【福利厚生】営業手当、役職手当、家族手当、出張手当 固定残業代30時間分（41、100円〜）超過分は別途支給 / 交通費支給/ 昇給制度 / 賞与支給制度 / 退職金制度 / 健康保険等/≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上） 目黒区東山 / 東急東横線中目黒6分（目黒区／最寄り駅：中目黒駅、池尻大橋駅） 9:00〜18:00 時間外： 自分である程度コントロール可能 【派遣先について】 かわいいを企業と作っていただきます!OEMの営業経験ない方でも法人営業経験があればチャレンジ可能☆ 業種：アパレル・コスメ関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】営業・企画営業・ラウンダー 【主な仕事内容】同社が運営する専門チャンネルほか、CSチャンネル及び動画配信サービスの営業をご担当いただきます。・ネットワーク営業・広告営業・法人営業のすべてに携わっていただきます。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 文京区 「本郷三丁目駅」 徒歩 4分（文京区／最寄り駅：本郷三丁目駅） 9:30〜18:00(実働:7時間30分) (休憩60分) 【派遣先について】 明るく綺麗なオフィスです！(職場先部署の人数:4人) 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給（当社規定による） ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定（アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて） ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...
【仕事内容】 社会課題の解決を目的としたAIを活用した革新的なサステナブルソリューションを共同で開発する企業の開拓と、その後のプロジェクトの推進をお任せします。大きな裁量権を持っていただき主体的に動き、成果へコミットできる方を求めています。 まずは新規リードの獲得からオンボーディング、個別のクライアントのアカウントマネジメントが中心にはなりますが、適性やパフォーマンス次第でマネージャーとしてチームを牽引いただきたいと考えています。 業務内容 ・エンタープライズ企業を中心とした新規リード獲得 ・プロジェクトを獲得するためにクライアントの課題を把握、当社が貢献できる分野を特定し、契約を成立させる ・新規もしくは既存クライアントとの長期的で強い関係の構築を行い、プロジェクトを成功に導く ・既存クライアントの同部署、他部署から新規プロジェクトを取得するための提案を行う ※これまでのプロジェクト例 ・住友林業、IHI社と地下水位予測システムを開発し、CO2排出や森林火災の抑制に成功 ・大手製薬会社、エネルギー会社、通信会社、広告会社等大手との多数の先端プロジェクト ・電源インフラ共有会社と地球環境にやさしい電源供給に関する事業を推進 【当社について】 世界最高峰のAI会社、Deepmindの元シニアリサーチエンジニアのCEOと国内外の連続起業家であるCOOが共同で立ち上げた、AI×サステナビリティをコンセプトにした東京発のAIスタートアップです。 2020年8月に創業されたばかりの企業ですが、既に大企業を中心とした日本企業と共同でサステナビリティソリューションを構築し、世の中に貢献する数々のプロジェクトを成功させています。 20ヶ国出身のメンバーで構成されている多様性のあるチームの為、自由でフラットな文化も特徴です。 創業から3年間は外部資金資金調達抜きで、売上だけで48名まで成長を成し遂げています。また。今後はCVC投資も視野に入れ、事業成長の加速を準備しています。 これから成長を加速させるフェーズのスタートアップで、事業を共に推進してくれるメンバーを募集しています 【当社で働くメリット】 ・AI for sustainable innovationsをコンセプトにしており、先端テクノロジーを駆使しながら同時にサステナビリティな世界を作る事に貢献することが出来ます。 ・アジアで唯一の世界最高峰のAI会社、Deepmindの元シニアリサーチエンジニアのCEOが率いるAIエンジニアたちと共にプロジェクトを推進することで、AIの最先端で働きながら、様々な学びを得ることができます。 ・国内外の連続起業家で数々の大企業のアドバイザーやコンサルティング経験があるCOO、大企業向けDX projectを手掛けてきたビジネスプロフェッショナルと日々議論し、人間関係構築、交渉、プロジェクト管理、コラボレーションにおいて強力なスキルを身につけていくことができます。 ・43名、18ヶ国で構成される多様性があるフラットな文化の中で、刺激を受けながらチャレンジをすることができます。 ・まだ少人数の組織の為、経営陣とも近い距離で仕事が出来ます。 【必須MUST】 この仕事に応募するには、以下の条件を全て満たしている必要があります。 ・法人営業の経験3年以上経験業界や商材は不問 ・新規顧客開拓営業の経験をお持ちの方 ・スタートアップのスピード感ある環境の中で柔軟に走りながら考え、行動出来る方 ・AI、サステナビリティに関心がある方 ・営業チーム以外の他のチームと協力しながらプロジェクトを推進出来る方 【歓迎WANT】 ※これらのスキルや経験はできるだけ多く持っていることが望ましいですが、必須ではありません。
職種 正社員 職務明細 現在私達CXGは、ラグジュアリーブランドを主なお客様としたカスタマーサクセスマネージャー (営業・キーアカウント職)を募集しています。 CXGは2006年、2人の起業家から生まれたラグジュアリーリテール業界に特化したグローバル企業です。 (CXGはカスタマー エクスペリエンス グループの略称) 上海からパリまで12のオフィスを構え、4大陸70カ国で事業を展開しています。世界中から220名以上のプロフェッショナルが集まり、200社以上のラグジュアリークライアントにサービスを提供しています。 CXGは、クライアントのブランド・プロミスに命を吹き込みながら、顧客体験を進化、向上、変革させることを大切にしています。私たちは、世界で最も有名で代表的なプレミアムブランドやラグジュアリーブランドの業績にインパクトを与え、顧客体験を向上させる戦略的ソリューションを提供しています。 私たちは成長中の企業です！ 東京オフィスで勤務するカスタマーサクセスマネージャーを募集しています！ スキル・資格 この職務には、ラグジュアリー業界とカスタマー・エクスペリエンスに対する情熱が必要です。また、強力な連帯力、顧客対応業務の経験も必要です。また、以下のような経験も必要です： ・小売業、またはクライアント対応業務（法人営業B2B）での実務経験があることが望ましい。 ・口頭および書面でのコミュニケーションスキル（プレゼンテーションや提案書の作成経験があり、説得力と外交的なコミュニケーションスキル） ・日本語と英語が堪能（口頭および書面）。 ・分析能力 - データを検討して有意義な推論と分析を行う能力 ・リーダーシップ能力（社外では会議をリードする能力、社内ではプロジェクトを主導する能力）。 ・コンサルティングスキル - クライアントのブリーフに対して挑戦し、有意義な質問をする能力。 ・優れた対人能力 ・タイムマネジメント - 締切が厳しい環境で時間とリソースを効率的に管理する能力。 業務内容 ダイナミックでスピード感のある環境の中で、グローバルチームと密接に連携してクライアントとの強固で長期的な関係を築き、社内各部署との調整、経営陣や役員レベルのステークホルダーに対して、知見・分析に富み、インパクトのあるクライアント・プレゼンテーションを提供します。CXGでは、情熱、誠実さ、そして「やる気」常に重視されます。 日々の業務には以下が含まれます - ラグジュアリーブランドやプレミアムブランドと協力し、顧客がブランドと接するあらゆるポイントでの体験の向上やビジネスプロセスの最適化を行い、売上や顧客満足度を向上させるための支援 - 細部にまで気を配り、個別対応するなどの高水準なサービス（ホワイトグローブサービス）や、単なるサービス提供にとどまない、独自のアドバイスや専門的知識などの追加価値を提供することで、クライアントポートフォリオ（顧客リストや顧客基盤など）を維持し、さらに成長させる -
職種 正社員 職務明細 CXGは、プレミアムブランドやラグジュアリーブランドに特化した、グローバルに顧客体験を向上させるための戦略やサービスを提供する企業です。具体的には、顧客が製品やサービスを利用する際の全体的な体験を分析し、その体験を改善するためのコンサルティングや実行支援を行っています。 私たちは、プレミアムブランドやラグジュアリーブランドとパートナーシップを組み、顧客の満足度を高めるために、そしてブランドがより良い価値を顧客に提供できるような有益な情報を提供し、サポートをしています。 2006年に2人の起業家によって始まったCXGは、現在ではグローバル企業となったことを誇りを持っています。上海からパリまで、4大陸70カ国にわたり12のオフィスを運営し、220人以上のプロフェッショナルが世界中から集まり、200以上のラグジュアリーブランドにサービスを提供しています。 CXGでは、ブランド・プロミスに命を吹き込みながら、顧客体験を進化、向上、変革させることを大切にしています。世界で非常に有名で代表的なプレミアムブランドやそしてラグジュアリーブランドの業績に影響を与え、顧客体験を向上させる戦略的なソリューションを提供しています。 私たちは成長しています！現在、東京オフィスで勤務するカスタマーサポート担当を募集しています。詳細について知りたい方、ご興味ある方は、気軽にお問合せの上、ご応募ください。お会いできることを楽しみにしています。 スキル・資格 - 日本語でのコミュニケーションスキル＜必須＞ - ビジネスレベルの英語コミュニケーションスキル（口頭および書面）。 - リテール(小売業）/ ラグジュアリー業界に興味がある - 素晴らしい顧客体験を提供することに熱意を持っている - 顧客と毎日コミュニケーションをとるため、組織力、プロジェクト管理能力、コミュニケーション能力が求められます - 少なくとも3、4年のプロジェクトコーディネーションの経験、および/またはリテール（小売業）、B2B（法人営業）のクライアントサービス経験 - 基本的なデータ分析スキル - データを取得、分析し、有意義な洞察を提供する能力 - Word（ワード）、Excel（エクセル）、Power Point（パワーポイント）、outlook（アウトルック）、Teams（チーム）などのMicroOffice（マイクロソフト）オフィスツールに精通していること。 業務内容 このポジションでは、ダイナミックでスピード感のある職場環境の中で、チームと密に連携しながら働く機会があります。開発中および最近展開された複数のクライアントのプロジェクトの調整と管理を担当します。日々の業務には、管理、調整、問題解決などが含まれ、プロジェクトの開始から終了までスムーズに進行するようにカスタマーサポートマネージャー（CSM）をサポートします。 具体的な業務内容 - 単独で小規模アカウントに対応し、戦略的なアカウントについてはシニアCSM（カスタマーサポートマネージャー）を補佐 - 提案書作成、見積書の作成、契約書の作成、請求書の作成などCSM（カスタマーサポートマネージャー）を補佐 -
