日本のFusion Cloud SCMカスタマー・サポート・サービス組織における経験豊富で精力的、熱心なシニア・テクニカル・サポート・エンジニアを募集しています。 OracleのFusion SaaS サービスのクラウド変革を進める重要な役割です。 Fusion Cloud カスタマ・サポート・サービス組織はFusion SaaS クラウド・サービスの製品アプリケーションを実装/運用する顧客、パートナー、コンサルタント、セールス エンジニアに対しFusion Cloud (SCM) の技術支援を提供します。 サポート 織のメンバーとして 顧客ニーズの代弁者としての役割を果たしながら販売後サポートとソリューションを提供することに重点を置きます。 電話および電子的ツールを利用し非技術的な顧客による問い合わせ当社エレクトロニック・サポート・サービスにおける使用方法、 ラ ル・シューティングに関する技術的質問に対し解決行います。 顧客に対する主要な連絡窓口として 関係を築くと共に様々な状況やエスカレート問題に対し ラクル社内従業員へアドバイス、支援提供する責任があります。 シニア・サポート・エンジニアとしてお客様への技術的なインターフェイスとなりオラ ル製品の保守や使用を推奨し全てのOracle製品の適正を で幾つ の製品 ムに るこ - Fusion SaaS (SCM / Supply
Job Description: 【当社について】 当社は世界最大級の独立系ITサービス企業として、世界100か国で6,000を超えるクライアントにを保持。次世代ITサービスとソリューションを提供しております。 グローバルな人材力、最高水準のデジタルITサービスとソリューション、幅広いパートナーネットワークによってデジタルトランスフォーメーションを牽引しています。 【募集背景】 生成AIや大規模言語モデル（LLM）を活用したAIビジネスの展開が進展する今、企業の業務遂行方法は、顕著な変化の節目に立っています。 このような状況を踏まえ、我々は大規模言語モデル（LLM）を核としたAI技術の利用を前提に、顧客に対して革新的な体験およびこれまでに類を見ないサービスの提供を目指す新事業を展開しています。 ご所属いただく部門は、設立から2年を経たテクニカルコンサルティングチームであり、急速な成長を遂げている組織の一員の生成AIの専門家として、最先端のソリューション開発に貢献し、その経験を共有する機会を有しています。 【業務内容】 DXC Japanでは、事業化に際して、当社の強みと大規模言語モデル（LLM）の強みを活かし合う二つの重要領域、 「ソフトウェアエンジニアリングの革新」と「顧客および従業員対応の革新」を、初期の主要な焦点として設定し、その推進に取り組んでおります。これらの分野で、お客様がプロジェクトで直面する問題をAIを主要なツールとして利用し解決することが期待されます。 プロジェクトにおいては、提案の初期段階からプロジェクトに参画し、既存の要件にとどまらず、個人の経験や知識を活かした提案し、要件定義、実装、仮説検証、そして展開まで、各フェーズでの積極的な参画を求められます。勤務形態は主にリモートワークを採用していますが、プロジェクトの要請に応じてオフィスにて共同で作業を行うこともあります。 また、MicrosoftやAWSをはじめとする主要ベンダーとのパートナーシップを通じて協力して検証や遂行が行えます。さらに、DXCのグローバルネットワークを駆使し、世界中のメンバーの専門知識を活用することも可能です。 自由度の高い業務遂行が可能であるため、主体的に動ける方には理想的な環境であると考えています。 ・企業内におけるバーチャルエキスパートの導入企画、提案、構築 ・バーチャルエキスパートのデータマネージメント方法の導入企画、構築、運用 ・システム開発におけるのアプリケーションモダナイゼーションへの導入企画、提案、実装など 【技術スタック】 ・Azure AI サービス ・Amazon SageMager,Bedrock ・Vue.js,C#,Sematic Kernel,LangChain 【当社の魅力】 ・世界100カ国以上でサービスを提供しており、13万人以上の従業員が働く独立系ITサービス企業の日本法人です。 ・60年以上における歴史と実績を持ちながらも、合併後の現体制の設立は2017年4月と新しく、ベンチャーマインドを兼ね備えた挑戦的な職場環境です。 ・様々なバックグラウンドを持つ社員が活躍しており、グローバル企業らしいフラットで風通しの良い社風です。 ・エンゲージメント向上にも力を入れており、働きがいのある会社（GPTW)にも3年連続認定されております。 DXCは、ソーシャルメディアネットワークを通じて採用通知を行うことはありません。架空の求人情報を、偽のウェブサイトなどのオンラインサービスや、企業を名乗る電子メールを通じて求職者に提供するケースが発見されています。このような電子メールは、不正な採用活動の一環として、受信者に個人情報の提供や支払いを要求することがあります。また、採用プロセスのいかなる時点においても、応募者から金銭や支払いを要求したり、求職者にIT機器やその他の機器の購入を依頼したりすることはありません。詳細はこちらをご覧ください。...
The Goldman Sachs Group, Inc. is a leading global investment banking, securities and investment management firm that provides a wide range of financial services to a substantial and diversified client base that includes corporations, financial institutions,
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